柔性管理在企业经济管理中的作用探析

摘 要：现代经济飞速发展，日新月异。自改革开放以来，我国的经济总量早已跃居世界第二位，经济的全球化加剧了企业之间的竞争。为了能够在日益激烈的竞争环境中生存下来，我国企业的管理制度必须要不断完善，企业经济管理要求也不断提高，而柔性管理作为一种较为先进的管理方法，其在企业经济管理中的重要性也日益突显。本文就柔性管理在企业经济管理中的作用进行分析。

关键词：柔性管理；企业；应用

一、柔性管理概述

柔性管理作为一种生产体制，它以柔性管理理论作为基础，与达到企业柔性生产系统所用的组织架构相匹配的生产手段和管理方法两者的统一。以下是主要理论的发展历程：第一阶段，20世纪初，科学管理理念逐渐被管理学家家泰勒提出，基于有限的工作背景下，提高工人的工作效率并促进人才的发挥，达到企业运行的目标，需要进行管理，因此得出科学的管理理论。他通过不懈的努力，设计并进行了多项实验，并最终得出了确定了科学管理理论。里面的主要内容包括了实行奖励性工资、挑选优秀的工作人员以及根据工作性质制定科学的工作方法。到了第二阶段，20世纪20年代，科学管理理论问世。美国的管理学家梅奥长期对研究人际关系深入研究，多次的管理经验证明了他的“社会人能够为企业的长足发展起到促进作用，他还强调了“提高工人满意度是提高工人劳动生产率的首要条件，高满意度来源于物质和精神两种需求的合理满足”，该理论促进了后阶段柔性管理的产生，是其的理论基础。第三阶段，始于20世纪80年代，企业文化逐渐产生影响力。随着企业的发展需要文化来锦上添花，“柔性工作场所”、“柔性工作时间”和“柔性工作系统”等管理实践应运而生，总之，柔性管理在无论是在实践上和理论上都被证实了是一具有重大意义的管理制度。

二、柔性管理在企业经济管理中的作用

（一）激发员工的积极性和创造性

柔性管理是一种以人为本的管理制度，关注人才，尊重人才，在激发员工的工作积极性和创造性上有着独特的优势。这主要体现在以下两点：一是缓解外部竞争压力。企业竞争已经不局限于国内竞争，国际市场的冲击，企业的竞争压力逐渐增大。企业受到了各方的竞争压力，只能通过压榨劳动力，充分利用人力资源才能有效降低竞争压力。企业的柔性管理便开始关注员工的心理状态的走向。如果公司领导能够深入基层，深入员工，与员工交谈，倾听基层员工的声音，认真对待员工的要求。员工在受到公司领导的鼓励后，将增强他们的积极性，调动员工的工作热情和创造性提高工作效率。二是增强员工的归属感。柔性管理是以人为中心的，是从员工的角度来思考问题和解决问题。在维护了员工的合法权益和尊重自己的能力之后，就会形成一种人人热爱岗位的状态，员工会非常满意并愿意坚持下去，柔性管理成为了企业的内部高效运行驱动力。

（二）形成员工之间的激励竞争与合作机制传统的刚性管理是重视物质激励，对员工的物质奖励占据员工管理的重要位置。然而，物质激励已经不被员工满足，生活水平的提高，员工的精神需要成为了必然，多元化的激励机制成为了趋势。在柔性管理中，根据马斯洛需求层次理论，员工的高层次需求成为了企业员工管理的出发点，设计合理、科学的激励机制，是营造企业优良的竞争环境的关键，是物质激励的补充和完善。此外，柔性管理对企业产生的影响是深远的，是有战略性的，知识时代下，经济与知识人才的结合，对提高企业的战略水平，促进企业各部门之间的沟通协作，培养部门间的紧密性，增强企业的市场竞争力，增加企业之间的合作共赢有深远的正面影响。

（三）提高企业对外部环境的抗压能力

外部环境是企业赖以生存的，它具有多样性复杂性，由于每个人都受到自身专业等多方面因素影响，无法充分地认识外部环境，这要求企业管理层要学会集合组织成员的意见看法，将这些意见看法列入考虑的范围。这样管理层在决策时会科学地多，并且经济日新月异的发展决定着企业在制定战略决策的果断性，以应对瞬息万变的经济形势。因此，企业通过采用柔性管理，弥补了传统严格的部门分工的不足，企业各部门的职能交叉重组，避免了各个部门推诿扯皮的现象，突破了职能部门之间职责权限的各种限制，独立性和自由化相结合，从而提高了决策效率，企业市场占有率也逐渐提高，企业经济管理各项工作的有序运行也在柔性管理的控制之内。

（四）提升企业组织的工作效率

柔性管理尊重人才，人性化的管理对于调动员工的积极性效果显著，企业需要营造良好的工作氛围，才能倒逼竞争激励的完善和实施，企业的组织效率和工作效率便得到迅速提升。同时，企业可以通过鼓励优秀员工树立榜样，通过企业的宣传和表扬优秀员工的事迹，让企业其他员工以优秀员工作为榜样，正面影响总有传递性，被感染正能量的员工向积极员工靠拢，组织的整体凝聚力更为凸显，组织工作效率更高。此外，柔性管理能够为企业组织变革提供可能，企业内部文化的形成，核心员工的影响力的发挥，都离不开柔性管理，企业各个员工转变工作理念，主动工作代替被动工作，企業组织力显而易见。

三、结语柔性管理是对员工心里状态的重视，是寄托人性思想的的一种新型管理理念，通过在企业中执行柔性管理，有利于改造企业文化，让员工对企业文化具有认同感，并自觉遵守本企业的基本理念、价值观念和职业规范，有助于营造良性竞争氛围，挖掘员工的潜能，激励员工主动追求自我价值的发挥。柔性管理是企业管理的重要内容，是提高企业的竞争力，提升企业的生存能力必要环节。

参考文献：

[1]赵子昂.论企业的柔性管理[J].内蒙古科技与经济，2009，（03）.[2]郑英华.柔性管理在企业经济管理中的有效作用[J].中国市场，2012，（09）.

作者简介：

文超，四川三信建设咨询有限公司。