基于智慧城市的智能寄件系统研发

摘 要：智慧城市的发展需要物联网、云计算、移动互联网为代表的新一代信息技术作支撑，其中积极构建智慧社区也是重要建设领域，国务院鼓励“智能终端产品创新发展，完善智能物流基础设施，支持公用设施的智能化改造升级”。随着互联网和电子商务的高速发展，物流企业的快递业务呈爆发式高速增长，智能快递柜的应用虽然解决了快递派送问题，但无法完成自助快递寄件，本项目旨在智慧社区生态圈中，解决现有市场上快递柜只能收件不能寄件的缺陷，通过使用本项目研发的基于智慧城市的智能寄件系统，实现使用快递柜24小时智能寄件，提升终端管理水平和邮件配送效率，为物流企业节省人力资源和时间成本。

关键词：智慧城市；智慧物流；系统研发；嵌入式

一、 引言

随着智慧社区建设，快递柜在街道或小区等公共场所已经广泛应用，较好地解决了物流最后一公里配送问题，但是对于快递智能寄送，目前尚无较好的解决方案，比如速递易快递柜，只能收件不能寄件，用户寄件效率低、等时长、价格不统一，快递员上门收件耗时长、工作效率低，本项目的创新点是在现有快递柜基础上，增加智能寄件功能，用户可以在快递柜上点击触摸屏填写输入收寄件地址、用户电话、姓名等，通过自动称重功能，根据收件地址、计重规则等计算出快递总价，最后在线付款完成寄件，非常方便快捷，解决了快递柜自助寄件难题。

二、 现有快递行业状况

现市场上已经出现速递易、丰巢等自动配送的自助快递柜，很好地解决了快递最后100米收件问题，并得到广泛运用。而对于寄件来说，存在体积、重量计费方式复杂，需要进行安检和收款等问题，目前仍然是采取传统的上门取件或者由顾客到快递网点寄送的方式，现有的物流网点分布不均衡，收件方式传统，导致寄件、收件存在配送时间不匹配、效率低、成本高以及安全性的痛点。

基于智慧城市的智能寄件系统是物流配送“最初一百米”以及“最后一百米”的新生解决方案。它是面向终端客户的智能快递寄件配送系统，是由智能快递定点自助称重收件柜、智能快递包裹安检扫描装置、便捷式快递件分拣装卸传送装置、基于物联网的智能快递寄送系统四部分组成。通过自助称重系统计算出物品的体积与重量，根据物品的重量和体积显示出相应的金额与快递单号，寄件的用户通过在线付款和扫描收款设备将对应的金额支付，支付完成后系统会自动向快递员发送信息，通知快递员取件，终端用户可实现寄件自助称重计价、智能快递包裹安检扫描、线上支付、分拣装卸传送、包裹存储，不需要等待快递上门通过自助即可完成寄件流程，软件系统与硬件结合，终端用户全自助操作，大幅度提升了快递收件效率。

三、 基于智慧城市的智能寄件系统研发目标

基于智慧城市的智能寄件系统是面向终端客户的智能快递收件与寄件配送系统，是由货物体积测量柜、包装箱存储柜及其推送机构、自助称重计价收件柜、智能包裹安检扫描装置、自动化快递件分拣传送装置和基于物联网的智能快递递送系统组成。可实现终端用户寄件自助测量货物体积、自助打包货物、自助称重计价、智能快递包裹安检扫描、线上支付、分拣装卸传送、存取寄送流水作业。该系统潜在巨大市场急待开发，之后会逐步推出手机App应用程序，加入校园服务、周边便民服务、农业市场行情功能。分为校园版、社区版、行业定制版、乡村扶贫版。项目具有良好的市场开发前景，有望得到政府精准扶贫、京东物流云平台的支持与合作。

（一） 校园电商实践

目前设想以重庆工业职业技术学院为出发点，实现校园电商实践，该校有一万三千多的学生，有庞大的学生市场，期待在校内电商实践中获得更多的经验，在实践中总结经验发现不足，后期进一步完善提升软硬件系统。

（二） 社区电商拓展

通过前期的校园电商实践推广，学生不用再花费大量时间排队寄取快递，即使晚上快递公司停止营业后，学生仍然可以去寄取快递，提升学生的使用体验，当项目更加成熟的时候，我们希望能够走向社区，为社区提供便民化的服务，类似于豐巢和速递易。

（三） 行业电商定制

项目运营中不断扩展业务领域，向工业区和专业领域提供服务，我们学校周边的渝北区、空港工业园区专门制造汽车零部件的生产企业，争取可以为其定制针对性的物流自助速递箱，实现自动的寄送和收取货物。

（四） 乡村扶贫专用

力争帮忙乡村扶贫，将本系统推广到乡村，将适用于农村地区居民消费及农产品贸易，尤其是贫困农村地区特色农产品的销售寄件和消费品投递，有利于推动农村精准扶贫创新。

四、 结语

本项目在设计时需充分考虑硬件的稳定性和兼容性，易于在城市公共场所大面积投放和铺开，同时还需考虑软件的易操作性和程序运行速度，强调良好的用户体验。项目研发能极大地提高寄件效率，实现24小时智能寄件，有效提高物流企业管理服务水平，体现出智慧城市建设中智能终端系统应用为社会带来的便利。

作者简介：

赵恒，重庆市，重庆灰灰货运代理有限责任公司。