社会关系网络的企业微观财务活动研究

郭彦光 张时杰

摘要：企业的发展离不开企业所在的“圈子”，“圈子”之于企业是无形的，但却又无时无刻不在影响着企业，而这个所谓的“圈子”就是企业所拥有的社会关系网络。企业社会关系网络会影响企业的活动已被诸多学者证实，而本文则专门针对企业微观财务活动进行研究，分别经营活动、投资活动以及筹资活动研究企业社会关系网络对其的影响。本文通过问卷调查与网上咨询相结合的方式对相关原始数据进行搜集，运用线性回归模型检验企业的社会关系网络对三类活动的影响情况。经分析，企业的社会关系网络与三类活动的主要指标均呈正相关关系。本文希望借此引发管理层对企业自身拥有的社会关系网络的高度重视，揚长避短，充分的利用企业这一独特资源，从而促进企业的持续健康发展。

Abstract： The development of a company cannot be separated from the "circle" where the company is located. The "circle" is invisible to the company， but it affects the company all the time. This so-called "circle" is the social network owned by the company. The social network of enterprises affects the activities of enterprises， which has been confirmed by many scholars， and this article conducts research specifically for enterprise micro-financial activities， to study the impact of enterprise social network on business activities， investment activities and fund-raising activities. This paper collects relevant raw data through a combination of questionnaire survey and online consultation， and uses a linear regression model to test the influence of the company's social network on the three types of activities. After analysis， the company's social network has a positive correlation with the main indicators of the three types of activities. This article hopes to trigger management to attach great importance to the social network owned by the company itself， avoid weaknesses， and make full use of this unique resource to promote the sustainable and healthy development of the enterprise.

关键词：企业社会关系网络；微观财务活动；实证分析

Key words： enterprise social relationship network；micro financial activity；empirical analysis

中图分类号：F253.7 文献标识码：A 文章编号：1006-4311（2018）20-0103-06

0 引言

一个企业的健康发展不单单依靠的是正确的企业经营战略、职工高效的能力水平、良好的经销信誉等条件，其自身社会关系网络的运用也是必不可少的条件之一，有时运用社会关系网络为企业所创造的价值要比其他因素所作的贡献要多得多，我们可以把它理解为是企业的一种特殊的“无形资产”，只不过不同于列示在资产负债表中的无形资产，其所带来的经济利益往往都是间接地。利用好社会关系网络促进企业的不断发展壮大，是每一个企业家都在不断努力追求的目标。因此，作为企业成长经营的必要辅助手段之一，企业也格外的关注自身社会关系网络的掌控与利用情况，但看似简单容易的事，实际操作起来却阻力重重。社会关系网络的掌控存在着一定的困难性主要有以下几点原因：

第一，社会关系网络的主体不仅仅局限于企业的高级管理人员。从企业整体的角度出发，社会关系网络不是几个人关系网络的简单拼凑，而是将企业的所有参与者的关系网络都归并进来的一个综合性网络，高层管理人员往往看的是业绩，而对业务的实际操作过程知之甚少，这样极易陷入“把握不到位”的误区，即只把握自身或同级地位管理人员的社会关系网络而忽视企业其他成员所带来的社会关系网络。

第二，凭主观估计所带来的经济利益极为不准确。企业高层管理人员对因社会关系网所带来的经济利益大多都是主观臆断，而其依据大多都是所谓的“长期经验”，这些通过非科学途径所得出的结论往往不存在可信性，进而也无法通过分析来准确地把握相关的社会关系网。

第三，社会关系网带来利益的同时其潜在的危险也极容易被忽视。事物总有两面性，其为自身带来利益的同时弊端相应的也会暴露出来，社会关系网络也不例外。因原因二而无法准确把握的相关利益，其相应的潜在危险性也就不能予以恰当的预测。由此所带来的损失的不确定性也就更加的难以估计。

鉴于以上原因，同时社会关系网与企业的微观财务活动密切相关，这对于企业把握社会关系网络并促进企业整体的运行发展有着十分重要的意义。为使企业能够熟练恰当精准的掌控其自身拥有的社会关系网络资源，因此，对社会关系网络的分析研究则显得尤为迫切。目前为止，对于探究企业社会关系网络与企业的各项财务活动整体之间的实证研究还比较少。因此，本文拟从企业的经营、投资与筹资三大财务活动分别入手，通过实证研究，详细的分析企业社会关系网络与三大活动之间的相关关系，最终从企业社会关系网络资源角度为企业加强三方面活动的管理提出相应的对策及建议。

1 企业社会关系网络的引入

社会关系网络实质上是属于社会学的范畴，但是随着社会的不断发展，社会关系网络逐渐拓展到了科学、教育、政治等其他领域，最为明显的便是与国家、企业发展密切相关的经济、财务领域。其实早在国家发展经济，创立公司之时，社会关系网络就已初见端倪，只是当时并未形成系统的、成型的概念。现如今，经济发展成为了一国繁荣富强的重要支柱，相应的，社会关系网络的作用也越发的明显，尤其是在企业，为了增强自身竞争能力，在行业中利于不败之地，社会关系网络的应用则是更加的广泛。

那么何为社会关系网络？通俗的来讲社会关系网络是指社会个体成员之间因为互动而形成的相对稳定的关系体系。而外国学者米切尔（Mitchel，1969）所给出的社会关系网的定义则是指一群特定人之间的所有正式与非正式的社会关系，包括人与人之间直接的社会关系以及通过物质环境和文化环境共享结成的间接的社会关系。布迪厄（Pierre Bourdieu，1980）则把社会关系网络看作是一种社会资本，社会资本以关系网络的形式存在。从定义中我们能够看出外国学者对社会关系网络解释的更加丰富多样，尤其是社会资本论受到了诸多国内外学者的认同。既然社会关系网络与企业的发展息息相关，那么就不得不提到一个新的概念——企业社会关系网络，这也是本文所讨论的主要概念。所谓企业社会关系网络是以企业为主体的、与企业的其他关联方行为主体（客户、供应商、金融机构、贷款机构、政府机构以及其他与企业有利益关系或非利益关系的组织等）的各种正式与非正式的沟通联系，从而获取为使企业顺利发展的各种有效的资源。企业社会关系网络不同于以往的市场配置资源，其实质上是一种对相关资源的新的配置方式，影响着企业最为重要的三大业务活动——经营活动、投资活动与筹资活动，并最终影响着企业的整体发展。

企业社会关系网络按照关系建立的时间一般可分为两类（程恩富，2002）：第一类是生成性关系，即因后期业务活动与客户、供应商等所结成的人际关系；第二类是继承性关系，即在创办或进入企业之前就已经存在的先天性人际关系。这两类关系在企业运营过程中都普遍存在，但对于初创型或是家族型企业，第一类社会关系网络则用的相对较多。根据关系的强弱又可将其分为强关系與弱关系（Granovetter，1973，1985，1995），强关系是互动新率高、感情深、相互信任度高或者互惠交换多而广，反之则为弱关系。本文所讲的社会关系网络多为生成性关系中的强关系。我们可以用一个关系图来大体的描绘这里所讲的社会关系网络。

图1所展现的是最为简单的企业社会关系网络构成，但现实社会中的企业社会关系网络要比如上所示的更为密集、复杂、多样。本文的相关研究是将企业的社会关系网络看做一个整体，并不划分企业所拥有的不同种类型的社会关系网络，是从整体的角度分析社会关系网络对企业财务活动的影响情况。

2 企业社会关系网络的研究假设

企业的整体运行发展自始至终都离不开经营、投资与筹资活动，而衡量一个企业的总体发展情况也有很大一部分的评判是来源于企业的这三类活动。本文研究企业社会关系网络又同这三类活动密切相关。因此，企业想精准恰当的掌控企业自身拥有的社会关系网络，从微观财务活动这一角度着手是再合适不过了。因此，从该角度本文选取以下指标并提出相应假设。

2.1 经营活动

2.1.1 营业利润

营业利润是衡量企业盈利水平的重要指标之一，其也是财务报告中利润表里下设的第一大项，而且营业利润是企业社会关系网络影响经营活动最为明显的指标，虽然净利润作为衡量企业经营效益的最终指标，但由于本文讨论的是有关企业社会关系网络对经营活动的影响，并不考虑所得税以及相关营业外的业务处理，同时企业社会关系网络对这两方面内容本身并不存在影响关系（所得税是依照税法按规定缴纳，营业外活动乃企业非日常经营活动）。因此，本文选取营业利润这一指标。所涉及的题项有：①企业在向除普通客户以外的其他方，如关联公司、合作企业等提供商品或劳务所取得的收入会占据公司整体营业收入的大部分；②企业在向除普通供应商以外的其他方，例如：关联公司、合作企业等购进商品、劳务或其他资源时，是按照低于公允价值的价格来进行交易（即相关成本低于正常外购成本）；③企业经常向除普通客户以外的其他方，例如：关联公司、合作企业等提供商品、劳务；④企业在向除普通客户以外的其他方，例如：关联公司、合作企业等提供商品、劳务时，如果存在问题，其会对商品、劳务提出改进建议，并促进商品、劳务的对外销售；⑤企业在向除普通客户以外的其他方，例如：关联公司、合作企业等提供商品、劳务或资金融通时，大大节省了相关交易费用。

据此，本文提出假设一：企业社会关系网络与企业营业利润呈正相关。

2.1.2 优质社会资源获取能力

资源获取能力虽然不与经营活动具有直接的联系，但是其可以通过各种因素如营业利润、办事效率、产品创新等间接影响企业的经营活动。从企业内部进行评价时，结果并不是唯一指标，过程也同样重要，而促成企业经营活动运行良好的最为关键的过程因素就是优质资源获取能力，强大的资源包括人力、物力、财力等资源都会为企业的生产经营做出巨大贡献，增加企业利润。本文所探讨的优质资源获取能力主要是销路资源、新产品开发信息资源以及高质量的人力资源等与企业生产经营活动有关的，并且对企业经营成果有明显作用的资源获取能力。因此，本文选取优质社会资源获取能力这一指标。所涉及的题项有：

①在获取企业优质资源时，特别是人力资源，关联公司、行业协会、合作企业、人才中心及培训中心、大学及科研机构等会为企业提供相关信息或帮助企业获取资源；②当关联公司、合作企业、行业或贸易协会等存在与企业销售的产品或劳务有相关性的新技术时，其会告知企业并帮助企业进行新产品的研发；③当关联公司、合作企业、政府机构、行业或贸易协会等存在企业销售的产品或提供的劳务的其他销路时，其会告知企业并帮助企业进行销售。

据此，本文提出假设二：企业社会关系网络与企业优质资源获取能力呈正相关。

2.1.3 经营风险应对能力

企业在日常的经营活动中难免存在着风险，这些风险可能是由于产品需求、价格调整、决策失误、竞争等原因所造成的，存在风险企业就会想办法规避或是应对，而经营风险的规避与应对也不完全是独立做出的，因为企业有时的自身能有限，仅凭自身之力难以应对现实的经营风险，此时企业就会利用自身的社会关系网络应对风险降低经营损失。因此，本文选取经营风险应对能力这一指标。所涉及的题项有：①当企业的决策人员和管理人员在经营管理中出现失误而导致企业产生预期收益下降的风险时，关联公司、合作企业等会告知企业出现的错误并进行纠正使得经营风险下降；②当出现新的竞争者时，关联公司、行业或贸易协会、合作企业等会与企业一同商讨对策并提出应对建议或措施；③当企业环境出现重大不确定性情况时，关联公司、行业或贸易协会、合作企业等会与企业一同商讨对策并提出应对建议或措施。

据此，本文提出假设三：企业社会关系网络与企业的经营风险应对能力呈正相关。

2.2 投资活动

为了使企业的经营活动正常进行，必要的投资活动是不可缺少的，诸如对企业固定资产、无形资产及其他长期资产的投资，除此之外企业还会进行相关的证券投资以获取闲置资金的额外收益增加企业利润。企业所拥有的社会关系网络会影响到企业的投资活动，拥有社会关系网络的企业不仅可能会影响投资的交易费用或是交易成本，而且还有可能会影响到企业的投资倾向、投资强度与投资效果等，因企业社会关系网络的存在使得企业的投资活动所产的结果与企业完全独立进行投资所产的结果具有显著的不同。因此，本文选取投资倾向、投资强度与投资效果这一指标。所涉及的题项有：①当良好的投资前景的投资机会出现时，关联公司、合作企业、行业协会等会告知企业、帮助企业投资或与企业一同进行投资；②企业更加倾向于关联公司、合作企业、行业协会等所带来的投资机会，经综合考虑后会与其一同进行投资；③当企业进行投资时，其所拥有的社会关系网会减少投资交易费用和降低交易成本；④关联公司、合作企业、行业协会等所带来的投资机会往往会给企业创造巨大收益；⑤与普通投资相比，关联公司、合作企业、行业或贸易协会等所带来的投资机会所产生的投资损失會大大降低。

据此，本文提出假设四：企业社会关系网络与企业投资的投资倾向、强度以及效果呈正相关。

2.3 筹资活动

为使企业必要的投资活动与日常的经营活动顺利进行，相应的筹资活动也不可或缺，没有资金支持企业发展又何谈经营与投资呢！一个企业的筹资活动主要从两个方面进行评判：一个是还款能力，另一个是融资能力（举债能力）；而融资能力大多关注都是能否及时足额筹集到所需资本以及到期确实无法偿还时能否避免出现大额违约成本损失两个方面。资金之于企业乃是核心命脉，是造血之器，无血不成路，因此企业总是希望能多将筹集的资金在企业运用更长的时间，以增加经济效益。但所筹资金总有一部分是借款而来，这就不得不面临债务筹集与偿还的问题，而此时企业所拥有的社会关系网络就显示出了其巨大的作用，不论是在借款还是在偿还方面。因此，本文选取还款能力与融资能力这一指标。所涉及的题项有：①企业在向关联公司、合作企业、政府机构、行业或贸易协会等进行资金融通时，相较于正常融资，不存在资金使用限制、融资规模限制以及筹资时间限制；②相较于正常融资，企业向关联公司、合作企业、行业或贸易协会等进行资金融通时，其筹资弹性较大；③凭借企业拥有的社会关系网络能够提高企业的融资能力与还款能力；④若企业通过向银行借款或是向社会公开发行债券筹集资金，无法到期偿还债务时，关联公司、合作企业、行业或贸易协会等会给与帮助；⑤若企业向关联公司、合作企业、政府机构、行业或贸易协会等融通资金，如果因客观原因确实到期无法偿还债务时，其会给与企业放宽限制，延展企业债务偿还期限或进行债务重组。

据此，本文提出假设五：企业社会关系网络与企业融资能力及还款能力呈正相关。

3 实证分析

本文所用数据主要是通过网上定向发放问卷调查表，对填写完成后的调查问卷回收整理分类所得。问卷共发放500份，回收436份，由于存在不符合问卷答题者身份的调查人员存在，因此对问卷的有效性进行了评估，有效问卷率为87.2%。所收回有效问卷均为企业办公人员包括基层、中层及高层管理者、办公人员以及与企业经营有关的相关人员。问卷投放地指定为山东省某市CBD中央商务区。由于该市CBD中央商务区企业众多且类型不一，问卷投放随机，所得结论也较为能够反映其真实情况。本文所研究的是企业社会关系网络这一大类因素对相关活动的影响情况，对具体的企业社会关系网络所影响的特定活动本文暂不考虑。

本文采取李克特量表的五分制编制调查问卷，选项依次为非常不同意、不同意、普通、同意、非常同意五项，以1～5依次递进。具体为1非常不同意、2不同意、3普通、4同意、5非常同意。

3.1 信度检验分析

对量表的信度进行检验一般采用克朗巴哈信度检验系数（Cronbach's alpha）作为信度衡量标准。本文采用SPSS23.O进行数据处理分析，相关的信度分析结果如表1。由表1可知三类活动以及总计的Cronbach's alpha值均≧0.7，说明本次发放的问卷具有良好的信度，问卷内部一直性较好，可以将本次采集的数据作为本文研究分析资料的原始数据。

数据来源：数据处理经由SPSS23.0整理得出.

3.2 回归检验分析

本文主要研究企业社会关系网络对企业财务活动的影响情况，现分别对不同财务活动中的具体指标进行回归检验分析。

首先，对企业的经营活动进行回归分析。以企业社会关系网络为自变量，分别以营业利润、资源获取能力以及经营风险应对能力为因变量的简单线性回归模型如下：

Y1=A1+B1X

Y2=A2+B2X

Y3=A3+B3X

其中，Y1代表营业利润，Y2代表优质社会资源获取能力，Y3代表经营风险应对能力，X代表企业社会关系网络。

营业利润与企业社会关系网络的回归结果如表2、表3所示。

a. 因变量：营业利润

数据来源：数据处理经由SPSS23.0整理分析得出.

通过数据回归分析可知，由表2，调整的R方为0.310，表明该因素能解释31%的变异情况，具有比较良好的拟合优度，该模型显著性0.000小于显著性水平0.05，由此可以判定该模型的整体是显著的。由表3企业社会关系网络与营业利润是呈正相关关系，假设一得到证明，其显著性水平均低于0.05，因此变量是显著的。根据上表得出回归方程：

Y1=0.950+0.659X

资源获取能力与企业社会关系网络的回归结果如表4、表5所示。

a. 因变量：优质社会资源获取能力.

数据来源：数据处理经由SPSS23.0整理分析得出.

通过数据回归分析可知，由表4，调整的R方为0.374，表明该因素能解释37.4%的变异情况，具有比较良好的拟合优度，该模型显著性0.000小于显著性水平0.05，由此可以判定該模型的整体是显著的。由表5企业社会关系网络与优质社会资源获取能力是呈正相关关系，假设二得到证明，其显著性水平均低于0.05，因此变量是显著的。根据上表得出回归方程：

Y2=0.546+0.690X

经营风险应对能力与企业社会关系网络的回归结果如表6、表7所示。

a.因变量：经营风险应对能力.

数据来源：数据处理经由SPSS23.0整理分析得出.

通过数据回归分析可知，由表6，调整的R方为0.330，表明该因素能解释33%的变异情况，具有比较良好的拟合优度，该模型显著性0.000小于显著性水平0.05，由此可以判定该模型的整体是显著的。由表7企业社会关系网络与资源获取能力是呈正相关关系，假设三得到证明，其显著性水平均低于0.05，因此变量是显著的。根据上表得出回归方程：

Y3=0.734+0.654X

其次，对企业的投资活动进行分析，以企业社会关系网络为自变量，投资倾向、强度与效果为因变量的简单线性回归模型如下：

Y4=A4+B4X

企业投资倾向、投资强度及投资效果与企业社会关系网络的回归结果如表8、表9。

a.因变量：投资倾向、强度及效果.

数据来源：数据处理经由SPSS23.0整理分析得出.

通过数据回归分析可知，由表8，调整的R方为0.375，表明该因素能解释37.5%的变异情况，具有比较良好的拟合优度，该模型显著性0.000小于显著性水平0.05，由此可以判定该模型的整体是显著的。由表9企业社会关系网络与企业投资倾向、投资强度及投资效果是呈正相关关系，假设四得到证明，其显著性水平均低于0.05，因此变量是显著的。根据上表得出回归方程：

Y4=0.973+0.662X

再次，对企业的筹资活动进行分析，以企业社会关系网络为自变量，以企业融资能力及还款能力为因变量的简单线性回归模型如下：

Y5=A5+B5X

企业融资能力及还款能力与企业社会关系网络的回归结果如表10、表11。

a. 因变量：融资及还款能力.

数据来源：数据处理经由SPSS23.0整理分析得出.

通过数据回归分析可知，由表10，调整的R方为0.354，表明该因素能解释35.4%的变异情况，具有比较良好的拟合优度，该模型显著性0.000小于显著性水平0.05，由此可以判定该模型的整体是显著的。由表11企业社会关系网络与企业融资能力及还款能力是呈正相关关系，假设五得到证明，其显著性水平均低于0.05，因此变量是显著的。根据上表得出回归方程：

Y5=0.739+0.676X

4 企业社会关系网络在财务活动中运用的几点建议

通过上述的实证分析可以看出，企业社会关系网络与企业的微观财务活动的开展密切相关，具体的：①企业社会关系网络与营业利润是呈正相关关系；②企业社会关系网络与资源获取能力是呈正相关关系；③企业社会关系网络与资源获取能力是呈正相关关系；④企业社会关系网络与企业投资倾向、投资强度及投资效果是呈正相关关系；⑤企业社会关系网络与企业融资能力及还款能力是呈正相关关系。

企业社会关系网络作为辅助企业运营的手段，其必要性不言而喻。从企业的微观财务活动着手是有助于企业把握掌控自身拥有的社会关系网络资源。为此，结合上述分析结果，本文提出以下几点建议：

①结合企业经营实际，全面把握企业拥有的社会关系网络，提高企业竞争力，增加企业经济利益。

对于经营活动，管理层应当全面把握并分析利用不仅仅是管理层层面的还有包括广大内部职员在内的所拥有的企业经营层面的社会关系网络，通过合理科学的决策，有计划的、恰当地将企业社会关系网络运用到生产经营活动中，提高企业在行业中的竞争地位，增加企业效益。

②把握企业社会关系网络所带来的具有良好投资前景的投资机会，充分利用企业资金，促进企业高效良好运作。

对于投资活动，管理层应时刻关注相关方的投资动向，了解相关的投资信息，同时也应对外部投资环境给与充分的重视。对相关方的投资机会要审时度势，为己所用，但也要客观分析，思虑周全。

③凭借企业社会关系网络增强企业的融资能力与还款能力，降低企业财务风险。

对于筹资活动，企业应当充分利用自身所拥有的关系网络资源，使用债务筹资方式筹集所需资金。使用债务筹资不仅考验了企业对资金使用的掌控情况，同时也对企业的偿付能力提出了严格要求。企业社会关系网络作为企业运营的辅助工具自然在筹资活动也发挥了其相应的优势，凭借企业所拥有的社会关系网络进行筹资活动不仅能够降低到期无法偿还债务的风险，相应的也能增加企业偿债能力的声誉，而且也能够保证企业急需资金时能够及时足额的筹集到所需款项，不耽误正常的生产经营活动。

当然企业在利用自身社会关系网络進行财务活动的同时也不能忽视其所存在的弊端，任何事物都具有两面性，企业社会关系网络也不例外。只有对企业社会关系网络扬长避短，才能发挥其在企业中的最大功效。

5 研究不足与展望

本文的创新点在于从企业微观财务活动入手，通过分析企业社会关系网络这一大类因素对企业微观财务活动的影响情况，旨在能够引起企业管理层重视企业社会关系网络并充分利用其所拥有的社会关系网络促进企业的持续健康发展。但在现实情况中，企业所拥有的社会关系网络根据对象等的不同又具体的细化成多个影响因素，譬如，企业与银行之间的关系会影响银行借款，又如企业与关联企业之间的关系则会影响销售、采购等经营活动。不同的关系网络对不同的企业财务活动的影响又会有显著不同。因此，未对企业社会关系网络进行具体细化是本文研究的不足之处，而把握特定具体的企业社会关系网络对企业财务活动的影响会有助于企业更好地掌控利用这一资源。因此，对不同类型的企业社会关系网络对企业微观财务活动的影响情况可以成为日后其他学者研究的方向及研究的重点。

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