基于云计算的财务共享服务中心构建探究

王硕 刘洋

[摘要]经济全球化和数字信息技术的蓬勃发展，推动财务管理模式持续创新。将大数据、云计算等新技术应用于财务管理共享，打破了传统的财务管理模式，有力推进了企业财务管理信息化进程，节约了成本，加强了企业管控，使财务共享服务中心职能由核算型向战略决策支撑型转变。文章运用文献研究法、定性分析法，首先介绍了财务共享、云计算、财务云的基本概念，其次进行财务云的构建和运营设计，以期为我国企业财务云的应用提供理论借鉴。

[关键词]云计算；财务共享服务中心；财务管理模式

[中图分类号]F275

一、引言

经济全球化的深化，使企业财务管理的环境、内容及目标均产生深刻变革。在此背景之下，企业财务管理面临严峻挑战。首先，财务部门有诸多重复性、同质性的交易和事项，长期从事繁琐的基础性工作，不仅难以提高财务人员工作效率，也增加了人力资源成本。其次，随着企业规模的扩大，由于缺乏统一的标准和规范，分子公司各自为政，这无疑增加了企业的管控难度和风险[1]。财务共享中心在此危机之下应运而生，打破“分级管理、多点布局”的传统财务管理模式，实现了集中控制，统一核算。随着大数据、云计算等技术的发展，将其与财务共享相结合是大势所趋，该新型的财务管理模式使企业的数据计算分析能力与存贮的安全性得以提升，节约了信息化成本，促进企业财务管理由集中、协同、共享到财务云的转型。

二、财务云概念分析

（一）财务共享服务

再造并标准化财务业务流程是财务共享服务的本质。他依托信息技术，将业务单位中同质性、易于标准化的交易和事项汇聚到财务共享服务中心进行处理，实现了业务处理的流程化、标准化、规范化、高效化，财务成本节约化，服务优质化[2]。

（二）云计算

1.云计算的概念

云计算的实质是基于互联网的资源使用模式，根据美国国家标准与技术研究院（NIST）的定义：云计算的模式为按量付费，提供便捷的、可用的、按需的网络访问，进入可配置的计算资源共享池（资源涵盖服务器、应用软件、存储、网络），通过较少的管理工作或与服务供应商的交互，能迅速提供给使用者。云计算技术充分发挥了互联网的优势，使企业能利用网络上的存储空间和分布式计算机处理海量企业数据。

2.云计算的财务管理应用模式

云计算在财务管理中的应用模式主要有三种，企业可以根据自己的需求选择不同的应用模式。基础设施即服务（IaaS），囊括外包基础设施及按需租赁。该模式下企业用户按需选择服务器等云计算设施，通过付出相应费用来控制储存空间、操作系统的选择、部署的应用；平台即服务（PaaS），一种业务定制化模式，可迎合中小企业建立财务管理模式的需求。由企业用户和业务专家根据本企业的财务特点来“私人订制”，实现企业财务的个性化。软件即服务（SaaS），指提供商将软件应用于公开的服务器集群，企业以购买或租用的方式付费，按需下载软件[3]。

（三）基于云计算的财务共享

基于云计算的财务共享（財务云）是将云计算、大数据等技术与财务共享服务相融合的独特管理模式。实现财务云的基础是财务共享服务中心，科技的突破使企业财务管理更加“云”化。影像系统、集中核算支付等数据处理中心和数据库服务器、邮件服务器等应用服务器均安装于云端，经验证，可由互联网连接随时随地接入系统、实时协作。

三、基于云计算的财务共享中心构建与运营

云计算的财务共享中心由构建、运营组成，在构建时应明确财务信息云共享的目标和架构。

（一）基于云计算的财务共享中心构建

1.财务云的目标

当前，财务共享服务中心的业务集中于财务核算、资金结算、报表编制等基础性会计职能工作，但拘泥于企业的保值。大数据时代下，谁能从企业经营所产生的海量交易数据中洞察市场需求，谁就能在激烈的市场竞争中占尽先机。云计算与财务共享中心的结合，可提供更多关于公司运营、预算管理、绩效分析、风险管控方面的决策支持，推动共享中心的职能由核算型向决策支持型转变，在保持企业价值的同时实现价值创造[4]。

2.财务云的架构

架构规划是对基于云计算的财务共享中心所进行的整体框架设计。大数据背景下，如何将云计算等前沿技术融入财务共享服务中心，并降低新技术实施的风险和成本，是设计财务云框架体系需考虑的关键问题。合理的结构对财务共享中心优化业务流程、资源再配置方面具有重要作用。

图1是基于云计算的财务共享中心架构示意图，由云端和客户端组成。云端主要分为网络服务层、数据管理层、应用支撑层、应用层。网络服务层提供基础的服务，如邮件服务、DNS服务等；数据管理层主要是分类存储业务数据、元数据、决策数据[5]；应用支持层为共享服务中心提供权限管理、统计分析等技术支持；应用层提供财务共享中心功能模块应用。客户端包括接入层和应用层，利用PC或手机等接入设备，通过企业内网接入Internet，经身份验证后从云端调用相关软件，以完成财务共享中心所需数据处理[6]。

（二）基于云计算的财务共享中心运营

1.流程设计

基于云计算的财务共享中心运营的关键在于流程设计，主要是完成流程的设计与分解。

流程的框架主要包括四个层次：流程、流程场景、流程区域、流程地图[7]。

流程是最小的业务单元，经最详细的展示，描述其执行岗位和信息。如申请人发起流程，经领导审批，线上与线下信息匹配后进入财务共享中心处理，继而流转到结算中心。企业可按照“业务审批——财务审批——单据传递——财务共享中心处理”这条主线进行明细设计。流程是流程框架的设计根基，依据他才能搭建流程场景，最后形成流程区域和流程地图的规划。

流程场景主要体现流程区域中自始至终的状态，以及与其他流程间的衔接关系。如流程区域中的应收账款管理，其流程场景表现为“订单处理——合同管理——仓储管理——财务核算”四个业务维度，从而清晰描绘出整个业务的流转关系。

流程地图作为顶层流程的整体，包括服务的所有流程。一般包括：①管理流程，如系统培训、系统管理、系统绩效等；②核心流程，如应付管理、应收管理、成本管理等；③支持流程，支持管理流程和核心流程，如行政与人力资源管理等。在流程地图中，可根据支持流程区域的特点进行汇总和划分，如流程地图中的核心流程可細分为应收账款管理、应付账款管理、资金管理等。

2.流程实施与优化

（1）组建流程团队。创建基于云计算的财务共享中心需“一把手”到位，流程的实施离不开管理层的扶持。组建流程团队应由专业的流程管理人员及单位一线业务人员积极参与。

（2）选择试点流程。试点单位的选择以选择公司总部、重要子、分公司为优。试点业务单元须具有流程管理效果好、实施成功率高、业务具有代表性等特点，应付账款管理流程、费用报销业务流程是首选。

（3）实施总结。试点过程应遵循发现、解决问题并优化方案的原则。设计团队应保持对试点流程的敏感性，及时发现并解决问题，随时与管理层进行有效沟通。财务云主要聚焦于财务核算流程，在关注财务人员反馈信息同时，重视客户对流程的意见。

（4）逐步推广。制定远期战略规划，采取分期稳步推进策略。加强对团队人员的培训，增强职业胜任能力。项目实施过程中，对业务流程持续进行分析、优化，并通过信息系统进行固化，在后期信息系统的运作中追踪业务流程，形成流程优化制度。

主要参考文献：

[1]秦长城.财务共享的3.0时代[J].新理财，2017 （04）.

[2]陈阳，程昔武.集团公司财务共享服务中心的构建策略[J].财会月刊，2017 （07）.

[3]邓家姝，丁玎.基于云计算的财务管理共享模式探究[J]，财会研究，2016 （05）.

[4]陈潇怡，李颖.大数据时代企业集团财务共享服务的创建[J].财会月刊，2017 （04）.

[5]何永利.云计算在财务共享服务中心建设中的应用[J].财会通讯，2016 （31）.

[6]吕赛鹃.基于云计算的集团财务共享服务中心构建研究[J].管理观察，2016 （24）.

[7]戴昕.全聚德集团财务共享服务中心的构建[J].财会月刊，2017 （16）.