图书馆阅读推广中“5W”传播理论应用研究——以兰州城市学院图书馆为例

◎李艳春 刘 玲

（兰州城市学院图书馆 甘肃 兰州 730070）

习近平总书记在接受金砖国家媒体联合采访时表达了自己对读书的热爱，他说：“读书可以让人保持思想活力,让人得到智慧启发,让人滋养浩然之气。”中华民族自古崇尚读书，耕读传家、诗书继世的思想源远流长。倡导全民阅读、共建书香社会，已经成为弘扬中国特色社会主义文化，践行社会主义核心价值观，激发全社会创新创造活力的时代召唤。

图书馆是文献信息中心，阅读推广已成为图书馆读者服务工作的重要内容。中国图书馆学会阅读推广委员会主任吴晞提出：“阅读推广是图书馆的基本任务,是图书馆历史发展的必然结果，也是图书馆行业生存和社会文化发展的需要。”[1]随着阅读推广理论和实践研究的逐步推进，高校图书馆在阅读推广工作中充分发挥作用，引导读者多读书、读好书。但是网络化时代，各种繁杂的信息给人们的阅读带来了不一样的体验，尤其是碎片化的阅读更是深受大家的青睐，而这种走马观花、浮光掠影的阅读，并没有为人们带来更深厚的知识储存。

提升阅读推广活动效用和提高高校读者的阅读效率，则需要更专业化、系统化的引导。因此，借助拉斯韦尔的“5W”传播理论，探究与高校图书馆阅读推广的契合点，旨在为高校图书馆阅读推广活动提供积极的借鉴意义，帮助学生提升阅读的效率。

一、“5W”传播理论的适用性

“5W”传播理论，由英国传播学家哈罗德·拉斯韦尔在1948年出版的《社会传播的结构和功能》一书中提出，即传播过程包括五大要素:Who(谁)、Says What（说什么 )、In Which Channel(通过什么渠道 )、To Whom(对谁 )、With What Effect(取得什么效果)。（1）“Who”是传播主体，可以是单个人，也可以是个集体或者机构;（2）“Says What”指传播内容;（3）“In Which Channel”就是传播渠道，是传输信息的媒介或者借助的载体;（4）“To Whom”，就是传播客体，是传播活动的最终对象或受受众;（5）“With What Effect”，是传播效果,信息对用户产生的作用和影响。

兰州城市学院图书馆

阅读推广，是高校图书馆进行的图书推介或读者活动。通过分析高校图书馆阅读推广中涉及到的各个要素的特点，我们发现高校图书馆的阅读推广活动从根本上来说就是一种传播活动，符合拉斯韦尔的“5W”传播模式。阅读推广活动包括五大要素：阅读推广主体（Who）、阅读推广内容（Says What）、阅读推广渠道（In Which Channel）、阅读推广客体（To Whom）、阅读推广效果（With What Effect）。在阅读推广活动中可以通过合理设计和配置5个要素，并进行优化整合，以实现相应阅读推广目标。由此可见，“5W”传播理论融入高校图书馆的阅读推广活动是完全适用的，“5W”传播理论可用于研究和分析高校图书馆的阅读推广活动,从而使高校图书馆阅读推广活动更好地展开，使阅读推广的效果达到最大化。

二、阅读推广现状分析

作为高校阅读推广的主阵地，高校图书馆在实际推广过程中，遇到很大的阻碍，导致推广效果不明显，反响不大。我们要认真梳理这些问题与困境，从而为我们开展高校图书馆阅读推广活动提供经验和借鉴。

（一）阅读推广主体缺失

目前，许多高校图书馆并未成立专门的阅读推广机构，而是经常抽调人员组成临时小组来开展工作，大部分活动都集中在四月的“世界读书日”，迎新季、毕业季及书香十月这些时间节点和节气。往往在活动开展过程中，读者的热情很高；随着活动的结束，读者的阅读兴趣和热情随之下降，不能在读者的的日常学习生活中形成常态。同时，由于图书馆馆员整体素质有待提升、专业人才较少，图书馆与校内各部门及社会机构之间缺少沟通协作机制，没有搭建起读者、作者和研究者沟通的桥梁，具体工作开展缺乏实效性和针对性，从而使活动的力度、效果及学生参与程度都大打折扣。

（二）对阅读推广客体的认识不清晰

范并思在《阅读推广为什么》中指出，“阅读推广的最终目标是通过阅读提升公民素养，使不爱阅读的人爱上阅读，使不会阅读的人学会阅读，使阅读有困难的人跨越阅读的障碍。”[2]目前，很多高校对阅读推广活动的客体认识不清晰，导致阅读推广活动缺乏针对性，无法激发读者兴趣。因此，高校图书馆要认真开展调研，有针对性地开展阅读推广活动，以师生读者的阅读兴趣和个性特点为导向，使他们感受阅读的乐趣、跨越阅读的障碍，从而爱上阅读、学会阅读，并自觉主动地参与到阅读推广活动中来。

（三）阅读推广针对性不强

高校图书馆是高校的信息文化中心，在资源方面的优势得天独厚，开展阅读推广活动具有坚实的基础。但是，高校图书馆资源丰富和利用率不高的矛盾也在不断凸显，而读者更多地倾向于利用网络来满足阅读需求；虽然高校图书馆的纸质和电子资源日趋丰富，但这些资源并没有真正依据高校读者的特征、兴趣以及专业需求进行构建。因此，高校图书馆阅读推广内容的针对性不强、利用率不高，影响了阅读推广的效果。

（四）阅读推广的媒介融合度不够

新媒体的出现使得阅读推广媒介呈现出多样化的特点，物理空间，虚拟媒介，尤其是虚拟媒介方式更为灵活，网上资源推荐、视频培训、微信微博等众多软件都可用于图书馆信息服务和阅读推广活动中。目前，大多数高校图书馆阅读推广活动还是依赖培训、讲座、视频这些向交流的活动，或者以传统的推广形式为主，缺乏新媒体元素的融入与创新。

（五）阅读推广效果缺乏科学的评价体系

大多数高校图书馆并未能够在推广活动活动完结后进行有效评估反馈,或者仅仅依赖部分数据和主观经验来判断其效果，比如通过阅读推广活动的形式、规模、参与人数来评估阅读推广活动是否成功，而忽略了阅读推广活动的内容、连续性、反响等这些重要的指标。由于缺乏科学合理的阅读推广评价指标体系，对阅读推广活动的持续性、长期性造成较大影响。

三、“5W”传播理论的创新策略研究

在“5W”传播理论相关知识的基础上，结合高校图书馆阅读推广活动现状，以现有的阅读推广活动策略为导向，借鉴国内外高校图书馆阅读推广的经验，对兰州城市学院图书馆的阅读推广活动策略进行修正和创新，探究推进阅读推广活动的具体策略，以达到全民阅读的目的。

（一）构建阅读推广共同体

1.提升图书馆自身素质

作为阅读推广活动的主体，图书馆是活动成败的关键。而图书馆的领导管理、高素质的馆员、闲适的阅读环境、丰富的资源，都是阅读推广活动取得好成效的因素。近几年来,兰州城市学院图书馆积极采取各种措施优化馆藏结构，推进资源体系建设,积极改善空间布局，建设智能化图书馆。2017年图书馆被评为“甘肃省全民阅读先进单位”，成为全省获得该荣誉称号的三所高校图书馆之一，并在2018年全省图书馆年会上进行阅读推广活动经验介绍。预计2019年图书馆将实现“一门化”管理，空间和服务更符合新时代图书馆发展趋势和要求，同时通过部门内部定期培训、专家培训、参观学习等方式使图书馆管理人员自身素质进一步提升。馆员不仅要掌握一定的专业知识、进行相关科学研究，还要有吸引读者参与阅读活动的能力以及整合校园内外各种资源进行阅读推广的能力。

2.强化沟通协作，形成阅读推广合力

高校图书馆要树立合作思维，积极与校内外其他部门沟通协作，达成共识，共同合作，从而使高校图书馆阅读推广工作得以有效开展。兰州城市学院图书馆与党委宣传部、校团委、学生处等部门积极合作，共同推进了多项阅读推广活动。从2016年开始每年一次的读书奖活动，2017年开展了“悦读书香世界，开启智慧人生”活动，2018年组织了第十一届大学生校园读书节和阅读推广活动，如“朗读者”“一封家书”“主题展览”“书野寻踪”等。

3.吸引专家，打开读者与作者的交流之门

阅读推广活动是搭建读者和作者交流的桥梁，而研究者或作者就是阅读推广人。特别是针对是经典阅读，研究经典的专家最能够理解作者本人的思想，读者需要依靠这些思想线索，深入理解经典名著[3]。

兰州城市学院图书馆积极为读者和作者或研究者搭建交流桥梁，将各个专业的专家、作者和研究者邀请进来，从而提升阅读推广的效果。学院图书馆建立“博雅讲堂”，与各院系合作开展博雅系列讲座。博雅讲座确定为“博雅人文讲座”“博雅一小时”和“读者开讲了”三个项目，既有教授、博士主讲的人文通识系列，又有中青年教师讲解的应用型知识系列，并将优秀学生发动起来，使讲座内容更加丰满、讲座更加常态化。博雅讲座的开展，打开了读者与作者的交流之门。比如，邀请《仓央嘉措》的作者高平先生作专题讲座，使读者对作品有更深的理解，也提升了图书的借阅率；邀请西北师范大学文学院院长、甘肃省四库全书研究会秘书长马世年作专题讲座，为读者深入了解《四库全书》搭建平台，做好传统文化的普及，扩大了学生的阅读视野。

4.利用学生社团搭建图书馆与读者间的桥梁

学生社团是最接近学生读者的群体，特别是读书委员会、读者协会、学生馆等，他们更能够发挥图书馆与读者之间的桥梁作用。为在高校图书馆的阅读推广活动中积极引导学生社团发挥作用，兰州城市学院图书馆将于2019年开展“繁华低吟，韶华灼灼”第十二届大学生大学生读书节系列活动，包括“几何中国”系列讲座、“超星杯”百科知识挑战赛、“一曲相思，盼为君顾”征文大赛、思维导图设计大赛等。总之，高校图书馆阅读推广活动只有跳出图书馆单打独斗的状态，积极提升自我、吸引专家，发挥教师、读者及学生社团的作用，才能使阅读推广形成合力、形成有效的阅读推广共同体。

（二）强化阅读推广内容，回归经典和专业

王波给图书馆阅读推广下的定义是：“图书馆通过精心创意、策划，将读者的注意力从海量馆藏引导到小范围有吸引力的馆藏，以提高馆藏流通量和利用率的活动。”[4]在海量的纸质文献和电子资源中，我们选取有价值的、有针对性的内容作为阅读推广的主要内容，而经典阅读是首选内容。教育部长陈宝生谈到“回归常识”时提出，“教育的常识就是读书，要围绕读书来办教育，积极引导广大师生读‘国情’书、‘基层’书、‘群众’书，读优秀传统文化经典、马列经典、中外传世经典和专业经典，杜绝浮躁，理性思考。”[5]这给高校图书馆阅读推广划出了重点，每所高校在阅读推广在内容上应该回归经典。兰州城市学院图书馆“读好书，听院长说”“品味经典”“名师不忘、后事之师”“诗词接龙”和“诗词答辩”“朗读者”“一封家书”等活动都是以经典和原著为主流导向，目的是引导读者读好书、好读书。

(三)打造阅读推广新平台

美国行为主义心理学的创始人华生说过，“在特殊的环境下，我可以把每一个人训练成为任何一类专家。”可见环境建设非常重要。在高校图书馆阅读推广活动中，阅读环境和阅读平台显得尤其重要，只有适宜的阅读空间才能营造浓厚的读书氛围。阅读空间包括实体阅读空间与虚拟阅读空间。

1.优化阅读环境，引领阅读风尚

建设美好阅读空间，为读者提供自由、和谐的阅览环境，使读者在安静的空间和环境中实现阅读的持续和深入。兰州城市学院图书馆积极对馆舍空间进行优化，构建教师研修室，报刊阅览室和电子阅览室合并为纸电同步阅览区，在公共空间布放自带照明光源的阅览桌椅，创造了更加温馨、人性化阅览空间，营造了崇尚学习、热爱阅读的良好氛围，让全校师生读者喜欢走进图书馆。

2.创新技术应用，搭建新平台

通过移动图书馆、图书馆网站、微信，阅读推广专题的手机应用APP、云技术等等的应用，在阅读推广中融入新技术，建设阅读推广网络交互式平台，使学生在校外随时能够访问图书馆资源，从而扩大阅读服务半径。兰州城市学院图书馆积极应用新媒体开展阅读推广活动，建立兰州城市学院移动图书馆APP，微书房、学习通、兰州城市学院图书馆微信公众号，通过微信互动阅读新平台发布图书动态、借阅排行、经典阅读活动等。移动图书馆，让读者能够随时随地通过手机上网，查询图书馆资源，同时完成自助查询借阅信息、续借、预约图书等；积极开展线上线下阅读活动，如“423读书笔记大赛”和“超星杯”全能知识挑战竞答活动；加快智慧图书馆建设进程，真正实现随时随地的个性化服务，努力满足全校师生的阅读需求，营造良好的学习氛围。

(四)共性与个性需求结合,推广对象细分化

强调形式、追求活动影响力不应该是阅读推广的出发点和最终目的，阅读与个人的爱好、需求息息相关，推广工作必须落到实处、满足需求、触动心灵才能使阅读风气日渐浓厚[6]。

师生读者的需求是“5W”传播模式的立足点，在阅读推广活动中要对读者进行深入细致的研究分析，读者在阅读需求、阅读行为等方面既有共性又有个性。所以，阅读推广要在满足读者共性需求的基础之上实现个性化的需求。印度图书馆学家阮冈纳赞在《图书馆学五定律》一书中提出了图书馆学五定律：“书是为了用的；每个读者有其书；每本书有其读者；节省读者的时间；图书馆是一个生长着的有机体[7]。其中“每个读者有其书；每本书有其读者”重点落在在读者的个性差异上，我们必须在阅读推广的过程中要抓住这种个性差异，实现个性化服务。

因此，兰州城市学院图书馆在阅读推广过程中坚守“为人找书、为书找人”的价值理念，竭诚引导、推动、服务全校师生读者，积极打造智慧图书馆，运用大数据技术，分析每个读者的特性，充分了解每个读者的需求，推动阅读服务全覆盖。

(五)阅读推广效果最大化

评价是“5W”理论的最后一个要素，也是下一个“5W”传播活动的开始。构建科学的评价体系来评估阅读推广活动的有效性，是今后促进阅读推广活动取得好的成果的保证。在高校图书馆阅读推广活动中，要采用科学合理的方法评估师生读者的阅读行为和活动的总体效果，认识到当前阅读活动的问题与不足以便于今后更好开展阅读推广活动，形成良性循环模式[8]。阅读推广活动的有效性还需要一个量化的评估体系，以便推广者能够准确的评价阅读活动的效果，为今后阅读推广活动更好的展开提供经验信息。

兰州城市学院图书馆在开展阅读推广活动之初就启动评估机制，在认识存在的问题的基础上及时修正，实现阅读效果的最大化，阅读结果的评估从两个方面建立评估指标：阅读效率基于图书馆的阅读推广活动和基于读者的观点；基于图书馆的视角如参与人数、宣传力度，从读者的角度如读者的满意度、阅读的目标实现程度，阅读量的扩大、阅读时间是否增加等等，评价方法可以采用问卷调查法、访谈法，以及借阅量的评估统计。通过评估，总结出活动组织方面的优缺点[9]。

四、结语

高校图书馆阅读推广活动逐步成为我国高等教育事业发展中的一个亮点，在培养人才、有效推进全民阅读活动中发挥着重要的作用。本文借助“5W”传播理论，从传播的主体、内容、渠道、客体和传播效果五个要素及相互关系出发,分析了高校图书馆阅读推广活动中存在的问题,并提出了相应的创新策略进而提升阅读推广效果。目前，这方面的研究理论尚少，还需要高校图书馆学者们深入研究，并且将研究成果应用于高校图书馆服务工作中去，以促进高校图书馆阅读推广服务的提升。