支付宝重组事件浅议

尹静

[提要] 进入21世纪以来，互联网的普及程度出乎我们的意料，由此带来的第三方支付的发展更是我们所不能想象的，第三方支付的种类更是层出不穷，其中比较有代表性的就是微信支付和支付宝了。相比于刚刚起步的微信支付，支付宝可以说在第三方支付市场中处于霸主地位。支付宝是在2004年12月开始进入大众的视野，随着14年左右的风雨洗礼，支付宝已经成功拥有属于他的用户群体，并且这个队伍还在不断地扩大中。本文通过回顾支付宝重组事件，分析它当时对各个方面的影响。另外，对支付宝单飞之后的发展现状进行总结，以及对未来支付宝的发展提出建议。

关键词：支付宝；重组；现状；展望

中图分类号：F27 文献标识码：A

收录日期：2018年6月5日

一、支付宝重组事件回顾

2011年5月10日，雅虎单方面宣布支付宝从阿里巴巴手中转给了由马云控股的浙江阿里巴巴电子商务公司，雅虎声称马云自作主张停止VIE协定，没有经过董事会的批准。但马云回击，这是为了获得第三方支付牌照，而且这个过程董事会都有参加，雅虎是知情的，二者舆论之争由此拉开。

虽然舆论争得你死我活，但最终的结果还是雅虎让出了支付宝，而且获得了相应丰厚的补偿。

二、事件的影响

（一）对雅虎：负面影响不大，只是丧失一块优渥的土地。在雅虎和阿里巴巴签订合约的时候，其中明确规定过，阿里巴巴的子公司未经雅虎同意不得进行买卖交易。

按照支付宝的说法，他是在2010年就已经完成了变更，而雅虎是差不多过去了将近半年的时间之后才宣告了这件事。明眼人都能发现，雅虎其实并不完全被动，并不是毫不知情，雅虎应该是综合了各方权益之后才选择揭露出此事，他是万万不可能使自己处于不利地位的。

另外，雅虎并不是平白的就把支付宝拱手送出去，他也得到了相应的回报，而且是一笔不小的数目，要说损失，只能是丧失了继续分得支付宝这一杯羹的权利，也就是说即使未来支付宝发展得再好，雅虎也只有眼馋的份了，其负面影响根本就谈不上。

（二）对马云：独立拥有控制一份资产。马云的这一决定，可谓是很有远见的，因为如果支付宝不易主的话，牌照就可能拿不到，牌照拿不到支付宝也就彻底崩溃了，而支付宝的崩溃肯定会带来淘宝的衰落，这是一个连带的反应。另外，马云掌握支付宝，也抛弃了雅虎的协议控制，使得支付宝能更加自由运营，马云的团队也能更加自如地运作，不用再受到雅虎的种种限制，此举可谓是一箭双雕。既踢除了雅虎，又获得了合法运营的牌照。

另外，正是马云把支付宝分离出来了，才有了支付宝后续一系列的飞速发展。也正是支付宝的快速发展，才带来了阿里巴巴企业地位的不断提升。

（三）对行业：VIE模式受到质疑。马云虽然得到了支付宝，但却几乎“得罪”了整个行业。在互联网行业，VIE模式拥有着不可描述的特殊地位，但是马云恰恰就触碰到了这一敏感话题，所以受到舆论攻击不可避免。

尽管舆论上争得你死我活，但是央行却没有给出明确的态度，所以VIE还是处在云端一样，触摸不到。

其实，马云的这一作为也可以看作是当今行业的风向标，尽管各大企业仍然还是很推崇VIE模式的，但有马云的经验可以看出，抛开VIE模式，未来不一定是乌云密布，同样可以是艳阳高照。

三、支付宝发展现状

单飞之后的支付宝，可谓是坐上了火箭一样，飞速发展。推出了一系列被大众广泛称颂的功能，更是被人们广泛使用。比如说：它的几个特色功能余额宝、转账、当面付还有一起AA更是受到大众的青睐。

余额宝：余额宝可以说是现在被大多数人接受，用户将手头余钱放在里边，每天都会产生收益，相当于银行的活期存款，但利率要比银行高，这也是它吸引人的一方面，另外他还能满足用户随时花钱的需求，直接就能从中付款，非常方便快捷，深受用户的好评。

转账：支付宝下的转账服务同样是吸引用户的点之一。因为用户无论是转到支付宝账户还是银行卡，需要的资料很少，基本上都是姓名和账号就足够了，另外2小时能到账，可以说是非常迅速了。用银行卡转账的用户都知道，如果选择去银行柜台办理，不仅程序繁琐，还可能会延迟到账，跨行转账还可能达到24小时。另外，支付宝转账只要不超过额度上限基本上都是免除手续费的，这也是亮点之一。银行的网上银行业务近年来逐渐没落，毋庸置疑，这其中肯定受到了支付宝转账服务的影响。

扫码支付：买家通过扫码向卖家支付货款，还能通过领取支付红包抵减一部分金额，卖家也会因为买家扫码抵扣使自己的红包翻倍，可以说是互利互惠的一件事。

近些年来，支付宝推出的“分期购”、“蚂蚁花呗”、“蚂蚁借呗”更是方便了一帮“想任性但没钱”的淘宝用户们。

以上都是从支付宝业务范畴角度出发的，系统概况如下：

1、用户群体稳定、且持续扩大。支付宝从建立到现在差不多已经14年了，积累了大量的用户，而且更值得一提的是，不仅用户的规模数量不断扩大，同时用户基本上用了支付宝之后都不會中途放弃使用。通过简单的市场研究调查发现，超过90%的人们在被问到用哪种移动支付时，第一反应都是支付宝，对于那些没有使用移动支付的人们，身边的小伙伴向他们推荐的仍然是支付宝。

2、开拓创新能力强。比如支付宝最近推出的一项业务中，有个和大学合作的项目，就是可以通过支付宝给大学生在校园内的一卡通充值，方便了大学生活。

3、品牌知名度高。大多数的用户都会知晓近几年异常红火的“双11”活动和“618”年中大促活动。照目前的发展态势来说，阿里巴巴把支付宝单独隔离出来作为一个品牌来宣传打造真的是非常有远见的，现在的支付宝不说是人人皆知但也是家喻户晓。可以说支付宝这一品牌已经深入广大消费者的内心中了，短时间内估计不会有新的支付工具能够代替支付宝的地位，品牌效应逐渐扩大。

4、走出国门、走向海外。随着支付宝成为全球最大的移动支付公司，支付宝开始实施国际化战略，与俄罗斯、美国、日本等国都展开了合作。

5、开始踏入医学界。现在就医难的问题一直都是热点话题，医疗配置不均衡使得医疗效率很低，导致大部分患者积压，同时也有很多人因为没有得到及时治疗而丧失了自己的生命。因此，支付宝钱包进驻医院后可以开发预约取号等项目，可能会大大提高医院的运行效率使资源得到更好的分配。

四、支付宝远期展望

（一）和学校多建立联系。现在支付宝里边有个大学生活的功能，里边各种服务应有尽有，比如给校园一卡通充值、给学生提供一些兼职信息，另外还有学生们交流的论坛等等，虽然功能很多，但有一个关键的问题是，普及程度并不高，也就是这些功能仅仅支持部分高校，并没有囊括大多数的院校。未来支付宝可以选择和更多的高校进行合作，加大辐射范围，一方面能大大增加支付宝在市场上的影响力；另一方面也能为高校学生提供更多的便利，还能从侧面扩大支付宝的用户群体，百利而无一害。

（二）增加理财产品类别。支付宝的用户一般都是对余额宝情有独钟，尽管它的收益有时候不高，但用户还是会选择余额宝。这样对支付宝来说，由余额宝创造的财富应该占了不小的比重。尽管如此，支付宝还是应该增加一些别的理财产品，多元化发展这部分业务，吸引别样用户进驻支付宝，从而使支付宝能获得更多的流动资金。

（三）线下发展需要加快。前段时间支付宝推出的无人售货超市，可以说是一大创新，消费者各取所需，通过扫码支付完成付款，即可带走商品，这为整个社会的进步提高了一大步。其实，支付宝完全可以选择和银行合作，在线下设立一个支付宝ATM机，类似于银行的自助存取款机，这样一来的话，人们可以随时随地的余额提现，极大方便了用户，因此用户出门再也不需要带很多现金在身上了。

（四）继续改革现有支付方式。支付宝现在改革了以往的账号和密码的方式，通过扫码的方式即可完成支付，其实还可以进行创新，比如说把客户的私人物品作为识别标志，例如眼球、指纹或者是身上特有的纹身都行，付款时只需要通过扫描即可完成付款。

（五）充分重视安全问题。现在的扫码支付很盛行，但同时也存在着很大的风险，可能通过对二维码的简单干涉，造成扫码支付的款项不知所踪，这仅仅是其中一项业务的一小部分，所以支付宝必须重视安全问题。支付宝必须开发出自己独有的一套安保措施，保证用户的资金安全以及信息安全，另外还要建立严格的监管机制，从源头上把控风险，秉持着对用户充分负责任的态度。

主要参考文献：

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