企业品牌建设浅议

摘 要：本文在一定程度上展现了企业的品牌建设现状，对企业的品牌建设意义做了一定的探讨，剖析了企业品牌建设的意义，分析了企业品牌建设的内涵，并对企业品牌建设的途径进行了一定的分析。尤其是指出了企业品牌建设需注意的问题，提示了中小企业需要关注的问题。

关键词：品牌 ；建设；途径；中小企业

一，企业品牌建设现状

品牌对企业而言，具有非常重要经济价值，是企业最主要的无形资产之一。品牌通过一些抽象的概念来表现其差异性，并将这种差异性固化在人们头脑中，这种过程有长期性和复杂性。品牌能够给拥有其的组织带来溢价和产生增值作用，通过象征、术语、名称、记号或者设计及其组合将不同品牌区分开，将不同企业区别开。对品牌的认可就是对企业产品和服务的认可，因此品牌是一个企业的灵魂。品牌形成需要一个长期的过程， 品牌不是立竿见影地取得成效，它是一个量变引起质变的过程。

目前国内企业而言，不同组织对品牌的认识还存在偏差。有的认为品牌就是名牌；有的把品牌简单认为是产品或者服务的标识；甚至认为品牌就是打广告。很多企业没有品牌战略规划，更谈不上对品牌的管理与维护。很多企业仅仅停留在做广告、销售等层面，没有品牌意识和品牌实战经验。或者一些企业的品牌管理只处于粗放层面，达不到精细化管理，也有的企业内部品牌管理各自为政，未能形成统一的品牌体系，这样就使该组织的品牌更加模糊和混淆。

二，品牌对企业的意义

品牌越来越成为企业的核心资产，品牌对企业发展产生巨大的推动作用，品牌所具有的知名度和美誉度又使品牌的发展进入不断凝聚人心和加速扩散企业形象的良性循环。这样，企业员工就会风雨同舟、荣辱与共。员工才会对企业产生归属感，才会关注和推动企业更好地发展。

同时，企业有了好的品牌，企业形象突显在市场中，消费者的认可度屡屡提高，企业的吸引力大大增强，对于人才竞争异常激烈的市场大环境背景下，企业的竞争优势不言而喻。

三，企业品牌建设的内涵

企业必须首先树立品牌意识。做为无形资产的品牌对企业意义非凡。打造品牌是企业参与市场竞争的必须，也是必然。作为无价之宝的知名品牌更是对企业竞争起着举足轻重的作用。因此，对品牌的建设必须着眼于战略高度，着眼于企业战略规划层面。

企业品牌建设必须与企业文化相融。企业文化，或称组织文化（Corporate Culture或Organizational Culture），是一个组织由其价值观、信念、仪式、符号、处事方式等组成的其特有的文化形象，简单而言，就是企业在日常运行中所表现出的各方各面。企业的品牌建设必须有良好或者优秀的文化与之配套，由企业文化对品牌构成支撑作用，否则，企业品牌建设就是无源之水，无本之木。开得再灿烂的鲜花离开土壤和水源的滋润，迟早也会枯萎。同时，企业文化也可以通过品牌得以展现，并融入其中，成为其灵魂。因此，有好的品牌一定要先有好的企业文化。

企业必须吸引和聚集优秀的品牌建设者。人才决定了企业的发展高度和速度，优秀人才对企业品牌的打造起着至关重要的作用。企业想有优秀的品牌建设团队除了培养内部人才，激励员工创新外，还必须吸引和引进外部优秀人才，为品牌建设团队不断补充新鲜血液，使内外人员凝聚在企业中，共同创新，取长补短，共同打造品牌，这种理念和氛围是必须的和必要的。

建设品牌必须要很好的管理品牌。创建和形成品牌后，品牌不是静止固化的，随着企业的发展和演变，亦或随着市场格局的变化，品牌一定会进化或演变。推动品牌不断进化和演变的正是品牌的管理。管理是一门科学，对品牌的管理也要体现出科学管理的特性，按照品牌的属性和规律去管理，不断推进品牌优化和积极的扩散，不断打造以品牌为重要元素的企业核心竞争力。这个过程中就是不断创新、不断改进、不断完善，品牌中不时纳入新的活力，其价值和影响力不断增加。四，品牌建设途径分析

品牌建设离不开宣传。这种宣传更多是体现为不同的广告，宣传的主要内容应为优于别的企业的硬件设施、质量优异的产品或者独特完善的售后服务体系等。条件具备的企业可以邀请客户来公司参观，将产品的生产过程展示给客户、让客户亲眼看见一个个合格产品如何诞生的。让客户领略员工的精神面貌、感知企业的文化建设、感受企业的优秀人文环境等，从而对企业品牌的认识提到一个新的高度。

其次，对企业外在形象要高度重视。比如产品的包装、包装材料的选用、甚至产品的说明书内容版式等必须得到客户的认可。比如企业组织的名称招牌、建筑物外观、各种指示、甚至路标等要非常清晰可辨。再比如，客户会接触到很多订单、货单、帐单、收据等，这些资料文件也要规范统一，否则客户会感知企业十分散乱，从而对品牌造成负面影响。其他的如工作服，公司旗帜等也是很让人聚焦的重要因素。

有了好的产品，服务也不能落后。服务主要体现在售前、售后、产品或服务质询等。客户售前主要了解企业概况、产品质量等因素较多，这个过程是让客户初步接受或者感兴趣的阶段。客户在售后的问题上主要集中在技术和质量上。很多客户会详细咨询产品使用方法，在使用过程中，尤其是在初期使用产品阶段，会及时反馈发现的问题或产品的瑕疵。对于客户的质询，企业人员的回复和解答是必不可少的。

当然，企业的产品质量是最基础的因素或条件。离开产品质量谈品牌无异于空中楼阁。要保证产品质量，从源头严格管理，原材料的采购如何检验，生产过程中的品控，甚至如何运输，如何储存，这一切都会影响和决定产品质量，也会影响企业的品牌。

五，企业品牌建设需注意问题

企业类型不同，发展阶段不同，品牌建设的难度也会有差异。国内以中小企业品牌建设问题尤其突出。中小企业很多处于发展初期，缺乏品牌建设资金，往往无法集聚大量优秀专业人才，中小企业必须找到自己适合的品牌传播方式。同时，一定要量力而行，尽可能以最低的成本方式获取最大的效果，中小企业缺乏大企业的资金优势和资源优势，无法进行广告轰炸、无法大规模开专卖店。中小企业品牌建设必须降低风险，使品牌价值得到最大化。

一些中小企业充分利用互联网，开展网站品牌建设，这无疑是适应中小企业品牌建设的有效途径之一。

首先、租赁域名。网站的域名就如企业的门牌号码，客户正是通过这个网址进入企业网站。对于企业而言，就是要提升網站的访问量，就如是吸引了很多客户到企业观摩参观。当然，好的域名很难自然收获，很多域名被玩家或者炒家收藏，企业可以量力而为地考虑购买。

其次、组织网站内容。内容的组织一方面是量的问题，要将企业主要信息，主要产品或服务发布在网站，供访问者浏览。另一方面是质，质的问题不仅仅是内容质量高，而也因考虑搜索引擎的偏好等。当然，企业的行为应该是线上线下渠道双管齐下，这样用户只需要看到企业标志就能想起企业的产品，这样就能起到良好作用。

参考文献：

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[4]白石，彭心勤. 企业转型升级过程中的强势品牌建设策略[J]. 枣庄学院学报，2017，（01）：71-75.

作者简介：

吴明涛，（1972—），男，汉族，籍贯四川，硕士研究生，讲师，企业管理咨询师，主要研究方向为企业管理，单位：广州松田职业学院