有效沟通在妇科手术室护理中的价值探讨

胡爱丽

（山东省东明县妇幼保健院，山东 菏泽 274500）

手术治疗是目前临床上使用的一种常规治疗方式[1]，这一治疗方式与其他治疗方式不同的是，其工作量大且工作内容比较复杂，在治疗的过程中，患者所需要面临的治疗风险比较大[2]。临床上通常会采取护理措施来规避治疗过程中的所存在的风险[3]，但若是护理人员在护理过程中出现护理食物，则容易导致重大医疗事故的发生，出现医疗纠纷，在为患者带来损害的同时也败坏了医院的名声[4]，所以有效的护理模式选择对手术室护理工作来说是非常重要的。此次研究主要分析在妇科手术室护理工作当中有效沟通所能发挥的临床应用价值。现研究内容如下所示。

1 资料与方法

1.1 一般资料：本次研究对象共86例，所有研究对象均是本院在2016年11月至2017年8月所收治的需要接受妇科手术治疗的患者。分组采用数字表分组法，将所选取的研究对象随机的分为两组，即护理组、对照组，每组人数各43例，护理组患者年龄为21～33岁，平均年龄为（29.88±2.37）岁。其中接受子宫切除术的患者共31例，接受卵巢囊肿切除手术的患者共有12例；对照组患者年龄为21～34岁，平均年龄为（29.21±2.57）岁。其中接受子宫切除术的患者共28例，接受卵巢囊肿切除手术的患者共有15例；经统计学处理发现，两组在一般资料方面差异不具统计学意义，即P＞0.05，可对比。

1.2 方法：此次研究中，对照组患者在常规护理模式下接受护理，护理组患者在常规护理模式的基础上再结合有效沟通护理措施进行护理。而护理人员实施有效沟通的具体措施有：①术前的沟通。不管是哪一类型的手术都多多少少会对患者造成一定的伤害，或生理上的，或心理上的。再加上受患者自身因素的影响，不少患者在术前会出现担心、害怕等不良心理情绪[5]。因此，在进行手术之前，护理人员首先要对患者做好术前准备，对患者的病史和病情做好详细的记录，并向患者详细的介绍手术的主要步骤和内容，以及告知患者在手术过程中所需要注意的事项以及可能会面临的风险[6]。为了降低患者在手术之前所存在的焦躁、不安等不良情绪，护理人员需要对与患者进行沟通，并多向患者讲述临床上的成功案例，以此来增强患者对治疗方法的信心。在整个过程当中，护理人员都应该一直以和蔼、平易近人的态度去对待患者，多鼓励、安慰患者[7]。②手术室中的沟通。患者在没有进入手术室之前都有家人的陪伴，但患者家属并不能随患者进入手术室，为此患者在刚进手术室时会出现不安、慌乱等情绪，这些不良情绪是不利于手术的进行的。对此，护理人员应实现和患者家属沟通好，让患者家属多鼓励鼓励患者。其次，在患者进入手术室之后，护理人员应时刻陪伴在左右，密切观察患者的各方面状态，若存在不良心理状态，则需要给予针对性疏导[8]。③手术开始前的有效沟通。手术即将开始时，医务人员开始进行术前准备工作，这时的手术室是比较繁忙的，而医师与护理人员又需要不断的交流，在这样的环境之下，患者的紧张情绪又会随之而起，这是护理人员也需要注意鼓励和安慰患者，多问一些患者感兴趣的话题，由此来缓解患者术前压力。1.3 统计学方法：用SPSS20.0统计软件包处理分析数据，计量资料（±s），t检验；计数资料用百分百比表示，χ2检验。P＜0.05有统计学意义。

2 结 果

经对两组患者实施护理工作研究后发现，在护理工作满意度上，护理组满意度97.67%显著高于对照组88.37%，两组患者最终的护理结果均是存在显著差异的，即P＜0.05。见表1。

表1 护理组、对照组患者接受护理后各方面对比情况

3 讨 论

对于任何医院来说，手术治疗是非常重要的一种治疗方式，而手术室则是进行手术的重要场地，接受手术治疗的患者其疾病情况大多较为紧急，一旦出现疏漏则会发生较为严重的医疗事故，为医院和患者均带来不必要的损害[9]。为了降低手术治疗过程中可能会遇到的风险，提高护理人员的护理质量，确保患者在接受治疗过程中的安全，是当前手术室护理工作当中的重中之重[10]。而妇科患者均为女性，女性的心思极为细腻，在手术前的心理压力往往更大，那么妇科手术患者的护理工作也就显得重中之重[11]。

此次研究选取本院近年来所收治的需要接受妇科手术治疗的患者为研究对象，以此来进行常规护理模式和以常规护理模式为基础联合有效沟通护理措施的应用效果对比情况。进一步证实了有效沟通在妇科手术室护理工作中所能发挥的临床效用。与其他护理措施不同，有效沟通这一护理措施是一种以患者心理状态为整个护理工作中心点，对患者展开实时护理的护理模式。护理人员在该护理模式中，专业素质得到加强，护理观念得到提升，对工作的责任心也有了一个大幅度的上升。在有效沟通措施的护理之下，患者在面临手术前和手术时所产生的心理压力与不良情绪能够得到很好的缓解，在这一护理模式中，患者的治疗自信得以提高，对手术治疗的依从性也有了明显改善。且在接受护理措施之后，患者的就医舒适度和满意度也随之一并提高。

根据上述研究内容可知，对于妇科手术室护理工作而言，有效沟通是发挥着重要作用的，其可以有效提高患者及患者家属对护理工作的满意程度，还可以降低患指在接受治疗的过程中可能会遇到风险的概率，减轻患者痛苦，避免医疗纠纷，提高患者的就医舒适度，为医院树立一个良好的形象。