职业发展与就业指导课程中案例教学的应用探索

【摘 要】本文以就业为导向，以职业发展与就业指导课程教学目标为依据，以认知结构迁移理论为指导，从案例内容、案例选择和编制原则、教学思路和课型探索案例教学法在职业发展与就业指导中的应用。

【关键词】职业发展与就业指导课程 案例教学 应用

【中图分类号】G 【文献标识码】A

【文章编號】0450-9889（2018）05C-0171-02

调研统计发现，用人单位对应聘者以下几方面素质的重视程度排序普遍趋同：一是正确的人生观、价值观以及积极的就业观念下的职业意识和素养；二是礼仪、沟通、交往以及解决实际问题等的通用技能和综合素质；三是专业知识、职业技能和素质。就业形势、企业选人用人的特点以及以就业为导向的高等职业教育，使我们不得不再次审视职业发展与就业指导课程的教学目标、内容与相关要求，调整教学策略。

一、职业发展与就业指导课程的教学目标

职业发展与就业指导课程的教学目标分三个层面：态度层面、知识层面和技能层面。态度层面，包括培养职业发展的自觉意识、正确的人生观价值观和就业观、与国家社会紧密结合的职业观念和意识；知识层面，包括个人特性、职业特性和分类、就业形势与政策、劳动力市场信息及分析利用等认知的基本知识；技能层面，包括信息搜集及利用、职业生涯规划、求职技巧，以及沟通、交往、解决实际问题等技能。

把企业对应聘者各种素质能力重视程度排序和职业发展与就业指导教学目标的三个层面的要求进行对照，发现企业最重视的“正确的人生观、价值观以及积极的就业观念下的职业意识和素养”，正是教学目标中的态度层面的要求；位列其次的“礼仪、沟通、交往等的通用技能和综合素质”，则属于技能层面的主要内容。

职业发展与就业指导课程教学课时很有限，讲授可以解决知识层面的问题，但技能层面中的通用技能如职业生涯规划、求职技巧，以及态度层面的教学要求，除需采取讲授法外，还应该主要地采用案例教学法来完成。职业发展与就业指导应尽快完成从“教”（知识讲授）变“导”的教学改革：一是引导学生培养职业理想、职业兴趣和意识；二是指导学生结合个人实际进行职业生涯规划并实施；三是以就业为导向，鼓励和引导学生结合职业生涯规划以及个人爱好特长进行相应的专业学习和社会实践锻炼。要完成这些目标，案例教学法可以发挥其独有的作用。

二、案例教学特点、意义和作用

（一）特点。案例由事件及其揭示的事理构成，由于它是为达到教学目标而精选或编制综合性强的案例，因而案例教学有如下几个方面的特点：

1.目的性、启发性。一个或若干个独特而典型的事件构成的典型案例，在老师的指导下让学生阅读、分析、思考和讨论，并理解其中包含的哲理，让每个学生在深刻体会和总结经验教训的情况下，建立符合个体特点的认知和思考问题的方式，形成一套符合自身特点的逻辑思维方式，最终培养和提高学生发现、分析和解决问题的素质和能力，完成教学目标中相关层面的要求。

2.真实性、实践性。案例所描述的事件基本上都是真实的，因此案例教学所要面对和解决的问题也是真实的或具有高度仿真性，教学也就具有了仿真性或真实性。引导和调动学生运用所学知识能力解决案例问题，也相当于得到真实的训练，从中得出的结论、总结的方法、形成的思维习惯将在求职就业中得到有效迁移，完成从课堂到社会、从理论到实践的转化。

3.综合性，实效性。经过精心选择甚至编制过的案例，包含多个事件，阅读、思考、分析和解决问题的过程较为复杂。要求学生在基本理论指导下，综合运用各种知识、技能、技巧处理和解决问题，在过程中培养和提高审时度势、进退选择、取舍权衡、应变决策的胆识能力等。

（二）作用。认知结构理论认为，认知结构指的是一种观念构成，它由个体对事物进行感知、概括活动中形成的一般方式或经验组成，它可以形成一个模式，其主要成分是“一套感知的类别”。学习的实质是学习者主动地进行加工活动形成认知结构；而学习的结果是形成与发展认知结构，即形成各学科领域的编码系统；学习过程就是通过种类概括化的活动将新知识与原有的类目编码系统联系起来，不断形成或发展新的类目编码系统（即新的认知结构）。

以认知结构理论指导探索实施的案例教学，实际上就是引导学生对职业发展或就业求职等案例事物进行感知的学习过程，其结果是从案例学习中概括一般方式或经验，并形成一定的观念结构、模式或者“一套感知的类别”即认知结构，当学生在就业求职或职业发展中遇到类似的情况时，这些新情况新问题立即和业已形成的认知结构联系起来，并作出迅速而准确的反应。从案例教学中，学生习得的认知能力是思维习惯和方式方法，形成的认知结构主要是发现、分析和解决实际问题的规律，而且更多地表现为经验、方法或模式，这些东西可以在求职就业中得到有效迁移，完成从理论到实践、课堂到社会的转化。因此，案例教学法在职业发展与就业指导课程教学中具有重要作用。

三、案例的内容及选择和编制原则

（一）案例的内容。根据课程教学目标，案例内容主要分两方面：一是态度层面的案例，二是技能层面的案例。

1.态度层面。包括：其一，职业意识、职业兴趣和职业理想案例。主要指结合个人爱好、兴趣、特长等树立的职业理想、萌生职业兴趣、培养职业意识及对就业求职和职业发展有促进作用的案例。其二，人生观、价值观、就业观和职业发展关系案例。主要是人生观、价值观和就业观等对就业求职和职业发展影响的正反案例。其三，职业道德和素质案例。指职业道德和素质对职业发展影响的正反案例。

2.技能层面。包括：其一，信息搜集及利用成功案例。其二，职业生涯规划与学习培训计划成败案例。其三，求职技巧成功案例。其四，社会实践及交往、沟通能力培养的成败案例。

（二）案例选择和编制原则。案例选择和编制应遵循如下原则：其一，案例切合教学内容及目标要求，具有一定的系统性，同时要具有启发性、综合性、真实性、实践性和实效性特点。其二，案例要渗透社会主义核心价值观教育因素，反映国家、社会和个人职业理想和目标之间的关系，并揭示前两者对个人职业的深刻影响，有利于职业理念、意识和职业理想等态度方面的培养和形成。其三，案例包含的哲理、理念必须符合社会主义核心价值观，必须是客观的而不是牵强的，是正确的积极向上的而不是错误的消极悲观的。其四，技能层面的案例，必须包含经典工作案例，学习之后可以习得科学正确的思维方式，可供操作的方法经验，尤其是信息搜集利用、职业生涯规划和实施、社会实践能力培养等方面的案例。其五，经典案例和学生身边案例有机结合，成功和失败案例结合。

四、案例教学的教学思路和课型

（一）教学思路。职业发展与就业指导课程，课时虽少，但却分布在大一至临近毕业几年时间。案例教学要发挥实效，就必须科学安排教学进程，按不同學期、不同对象选择不同案例内容、设计不同课型进行教学。

在教学进程安排上，对大一新生，首先要安排态度层面的案例，如职业理想职业兴趣性培养的案例、职业生涯规划的案例等；临近毕业，要加强求职技巧、心理调适、礼节礼仪等案例教学；而技能层面的大多数案例教学则贯穿在大一至毕业前夕的各个学期，主要依据专业教育教学目标进行安排。

（二）课型。具体如下：

1.讲析型。此类案例特点是切合教学内容，包含系统的丰富的理论知识和技能，指导性强。适用案例类型有：经典的职业生涯规划与实施成功案例、成功求职案例（包括观念取胜、品质取胜、技巧取胜、实践能力取胜、综合能力和素质取胜、信息收集和利用能力取胜等）、职业发展成功案例（这是比较综合的案例，主要揭示三观、职业理想、个人品质、专业技能和综合素质等对职业发展的深刻影响）。

2.实操课型。主要是设计一些单件或多个事件构成的案例，训练和提高学生应激反应的速度和准确度。反应分为岗位工作、求职应聘中的言行反应，考核重点是在应急状态下被考核者的思想觉悟、观念或面试回答问题时反映出来的职业意识、道德和素质等。实操项目有：老师提供参考答案的案例和没有参考答案的案例。第二类实操题，是在第一类训练达到一定水平后方能实施，是第一类习得知识能力的独立运用。

3.讨论型。此类案例教学运用的主要是学生身边存在的案例，是学生见过、听过或者是亲历的事件。它包括态度、知识或技能方面的成败体验或教训。这种课型教学实施的对象是高年级特别是已经非常关注并且见识过应聘场面的即将毕业的学生。

4.事迹报告型。事迹报告型案例，实际上是教师经常运用的一种课型。它在培养和提高学生职业理想、职业兴趣、职业意识和素养方面起到很大的作用，当然在培养职业技能方面也可以发挥作用，这主要取决于案例的内容。

5.经验介绍和交流型。这类课型，主要安排在毕业届学生返校期间举行，按教学目标要求精选并邀请优秀毕业生代表主讲。

总之，就高职教育而言，职业发展与就业指导课程教学分散安排在前4个学期内，每学期不超过12个课时。有限的课时，除了必需的知识和通用技能要教授，其他时间应重在引导，引导的利器应是案例教学，通过案例教学，指导学生掌握求职就业必备的观念、态度、心理和技能，教会学生自觉自主探索学习，从案例学习中培养职业发展和就业技能。精编的案例，可以激发学生培养职业理想职业兴趣和意识，可以启发学生结合个人实际进行职业生涯规划，可以引导学生结合职业生涯规划以及个人爱好特长进行相应的专业学习和社会实践锻炼。

【参考文献】

[1]钟启泉，张华.课程与教学论[M].广州：广东高等教育出版社，1999

[2]齐健，李秀伟，王钢城.活动建构——创新教育的教学革新[M].济南：山东教育出版社，2005

[3]杨小微.教育研究方法[M].北京：人民教育出版社，2005

【基金项目】广西教育厅课题“以案例教育教学提高社会主义核心价值观教育实效性”（2016SZO54）

【作者简介】覃柳虹（1967— ），女，广西上林人，广西生态工程职业技术学院讲师，专职辅导员，研究方向：职业发展指导教育与研究。

（责编 苏 洋）