RBRVS绩效薪酬分配模式在公立医院的应用
2018-08-15靳梦琳
靳梦琳
摘要:近年来,国家对公立医院进行了深化改革,对医院的绩效薪酬分配制度也进行了改革。为了完善国家的收入分配制度,使医务人员的绩效薪酬分配制度更加科学化、合理化,我国多家公立医院引入了RBRVS评估系统,对医院的绩效薪酬分配制度进行了改革。本文介绍了RBRVS绩效薪酬分配模式的概念,以及RBRVS在我国的应用与成效,并且针对目前我国医务人员考核分配存在的问题,对RBRVS绩效薪酬分配模式在公立医院的应用,提出了几点建设性意见。
关键词:RBRVS;绩效薪酬;分配模式;公立医院
绩效考核管理是医院实现又快又好发展的前提与基础。随着国家医疗事业深化改革的不断实施与发展,RBRVS绩效薪酬分配模式越来越受到国内医院的认可。RBRVS绩效薪酬分配模式是从国外引入的先进的、科学的绩效薪酬分配模式,有着传统绩效考核制度所不具有的优点。实行RBRVS绩效薪酬分配模式是加快我国医疗卫生事业改革的一项重要举措。
1.RBRVS绩效薪酬分配模式的概述
1.1 RBRVS的概念
Resource based relative value scale简写为RBRVS,即以资源消耗为基础的相对价值比率,是目前国际上使用较为普遍的一种评估系统。将RBRVS系统应用到医院的绩效薪酬分配中,符合我国对于医院深化改革的要求。RBRVS能够对医务人员的劳动价值进行有效地评估,它通过比较医务人员在医疗活动中所投入的各类资源要素、成本要素的高低,来计算每次医疗服务工作的相对价值。
2.我国医务人员考核分配存在的问题
目前,我国许多医院对医务人员的绩效考核分配制度仍然比较落后,存在着许多问题,主要包括以下几个方面:
2.1绩效薪酬分配方法过于笼统
目前较为常见的仍是院科两级分配,医院的关注点在于经济增长的总量,这样便会使科室出现一些追逐利益的不良行为,比如开单提成、过度地使用价格昂贵的医疗器械等。传统的绩效考核分配制度并没有根据医务人员的工作量、工作的难易程度以及医务人员的劳务价值、医疗服务项目的相对风险等进行考核。考核的周期比较长,多数医院对医务人员的考核周期都是一年,而且考核的形式以自评或形式考评为主,评价指标较为模糊且不精细,无法对医务人员一年的工作表现进行科学、合理、公平的评价与分析。
2.2绩效考核缺乏连续性
之所以要对医务人员进行绩效考核,是为了对每个医务人员的工作表现进行评定,对表现优异者进行奖赏,对表现较差者进行惩罚,鼓励认真工作的医务人员,鞭策工作懈怠的医务人员,从而使全体医务人员可以更好地提供优质的医疗服务,促进医院的发展。因此,完整的绩效考核应该先设定一个目标,然后根据是否达到目标进行考核,考核之后要有反馈,让每个医务人员吸取经验,更好地工作。但是,很多医院只注重绩效考评的结果,使绩效考核缺乏连续性,没有达到设立绩效考核的最终目的。
2.3绩效考核信息系统不完善
对医务人员的绩效考核是否精细与医院信息管理系统是否完善有关,目前国内医院信息系统的建设还存在一些问题,比如医院各个子系统之间的耦合性较差、绩效考核的信息比较零散、数据不够准确且缺乏关联性等,使得绩效考核缺乏科学性、准确性、及时性、公平性。
2.4医院绩效管理人员不够专业
国内的一些医院如今并没有专门的绩效考核管理人员,多数是其他岗位的兼職人员或者非专业人员,而专业的绩效管理人员需要具备财务、信息、医疗知识等综合素质,让其他岗位人员兼职负责绩效考核,无法准确、公平地对医务人员的绩效进行考核。因此,医院应该重视培养专业的绩效管理人才,建设专业的绩效管理队伍。
3.RBRVS绩效薪酬分配模式在公立医院应用中的建议
3.1注重绩效指标的内涵质量
绩效考核的指标与内容应该量化与科学化,而且要根据不同科室的特点加以区分。医院的绩效考核要以RBRVS为主体,结合医院的发展目标与医务人员自身的职业规划,制定出有内涵的绩效指标,对医务人员进行多维度的考核。科学有效的绩效考核使医务人员不仅关注自身的利益,更注重医疗服务水平,从而提高医务人员的工作积极性,鼓励医务人员进行业务创新。
3.2建立绩效考核信息化平台
要想建立精细化的绩效考核制度,必须依赖于强大的信息系统的支撑,因此,医院要建立信息化平台,使绩效考核实现信息化与智能化管理,对信息进行整合,加强数据之间的关联性。只有这样才能实现绩效考核的科学化、精细化与公平化,才能提高医务人员的医疗服务水平,促进医院的进一步发展。
3.3建立职业化的绩效考核队伍
针对我国部分医院的绩效考核管理人员缺乏专业性的问题,应该建立专业性较强的、职业化的绩效考核队伍,对绩效考核管理人员进行定期的职业培训,提高他们的绩效考核的业务能力等。
结语
绩效考核管理是动态的,其发展是一个不断优化的过程。目前,RBRVS绩效薪酬分配模式在我国公立医院的应用中还存在着一些问题。我国的医院可以借鉴国外医院优秀的绩效考核模式,吸取国外医院绩效考核改革的经验,注重绩效指标的内涵质量,建立绩效考核的信息化平台,加强医院职业化绩效考核队伍的建设,从而提高医务人员的医疗服务水平,加快我国医院深化改革的步伐。
参考文献:
[1]韩金秀,马仕帅,王新生.RBRVS在公立医院手术绩效薪酬分配中的应用研究[J].卫生经济研究,2017(10):65-67.
[2]郑基华,吴正一,崔迎慧,等.RBRVS评估系统在医务人员绩效分配中的应用研究[J].中国医院管理,2016(10):55-57.
[3]袁征,金玲,陈琦,等.构建RBRVS的医生绩效考评体系工作研究[J].财经界,2014(35):107-110.
[4]牛巍,史晓川,李建军,等.绩效管理在公立医院的应用研究[J].中国总会计师,2017(02):55-58.
[5]何思忠,孙礼侠,王怀红,等.芜湖市某公立医院基于绩效的薪酬管理体系初探[J].中华医院管理,2013(10):724-726.