基于微信平台上牙龈癌手术危重病情上报的护理应用

牙龈癌为临床上一类发病率较高的口腔肿瘤，手术是治疗牙龈癌的主要治疗手段，但牙龈癌在手术治疗期间也能够伴随着危重病情，这不仅要求临床医生给予紧急的处理，同时需要护理人员给予有效的配合[1-3]。近年来，随着医疗技术的不断发展，手术室护理质量直接关系着患者的生命健康与安全，但目前临床工作中的护理人员水平参差不齐，依靠以往工作中存在的沟通方式及通讯技巧已经无法满足当前手术室护理工作的需求[4-5]。因此，建立一种新型的有效的沟通及交流方式至关重要[6]。微信作为近年来新兴的且应用范围较广的通讯软件，在信息交流方面通常能够发挥巨大的优势，现我院则将微信平台应用于牙龈癌的手术过程中，结果总结报告如下：

1 资料与方法

1.1 一般资料

收集我院2015年12月—2017年12月手术室护理质量管理的相关资料，按照时间顺序分为对照组与观察组，对照组为2015年12月—2016年12月，在此期间未设立微信管理平台，观察组为2017年1—12月。全部护理人员具有健康的生理及心理素质，能够并擅长使用微信软件，具有至少1年及以上的工作经验，签署了关于本次试验的知情权同意书。对照组护士16名，年龄在23～36岁，平均年龄为（30.21±2.34）岁，工作年限在2～16年，平均工作年限为（9.38±0.23）年；观察组护士16名，年龄在24～38岁，平均年龄为（31.29±2.19）岁，工作年限在3～19年，平均工作年限为（10.88±0.45）年，两组一般资料比较差异无统计学意义（P＞0.05），具有可比性。

1.2 方法

微信管理平台方法：在正式实施微信平台前，组织手术室护理人员对微信平台进行培训与学习，并对微信平台使用及管理的方法进行图文方面的介绍与讲解，要求相关护理人员熟练掌握操作方法[7]；建立起手术室工作微信群，通过民主的方式选拔群主，群主的任务则是在微信群中负责发挥护理管理信息，并同时安排1名工作经验较为丰富的护士对危重病情的上报做好统一的管理与统计[8]；建立起关于微信平台的使用管理制度，并由群主将相关信息发送给群成员；保证在手术室护理工作中充分利用微信平台[9]。

1.3 观察指标

对比两组在不同时期下医生对护士手术室护理管理工作的满意度调查以及护士手术室护理质量的评分情况。

1.4 统计学处理

采用SPSS 18.0统计软件对本次研究所取得的数据进行分析，计量资料采取t检验，以（±s）的形式对数据进行表示，以P＜0.05为差异有统计学意义。

2 结果

2.1 两组医生对护士手术室护理管理工作的满意度调查情况对比

观察组与对照组相比服务态度、工作整体性、危重抢救的配合及手术配合质量评分均较高，差异具有统计学意义（P＜0.05）。见表1。

2.2 两组护士手术室护理质量评分对比

观察组与对照组相比安全管理、感染管理、护理文书制定及仪器设备管理评分均较高，差异具有统计学意义（P＜0.05）。见表2。

表1 两组医生对护士手术室护理管理工作的满意度调查情况对比[（±s），分]

表1 两组医生对护士手术室护理管理工作的满意度调查情况对比[（±s），分]

组别 例数 服务态度 工作整体性 危重抢救的配合 手术配合质量对照组 16 1.59±0.23 1.53±0.29 2.28±0.23 2.40±0.59观察组 16 4.35±0.34 3.81±0.38 3.52±0.49 4.51±0.37

表2 两组护士手术室护理质量评分对比[（±s），分]

表2 两组护士手术室护理质量评分对比[（±s），分]

组别 例数 安全管理 感染管理 护理文书制定 仪器设备管理对照组 16 90.23±1.78 89.41±2.78 90.23±3.56 91.56±2.67观察组 16 95.67±0.31 97.65±0.56 95.67±2.98 96.58±1.68

3 讨论

据调查资料显示[10]，口腔颌面部的恶性肿瘤中以口腔颌面部癌症的发病率最高，发病率年龄趋势逐年呈现于低龄化，男性患者要多于女性患者，其中以牙龈最为多见，能够引起患者出现不同程度的牙齿松动、张口闭合困难、颈部淋巴结肿大等，对患者的生命健康造成了诸多的威胁。目前针对牙龈癌的治疗仍以外科手术为主，通过将原发灶及下颌骨行方块性切除，其目的在于保护颌骨的连续性及口腔的功能。但在治疗期间可能存在着不同类型的危重病情，这不仅需要临床工作人员给予积极有效的配合，仍需要给予积极有效的护理配合，以确保达到良好的护理及治疗效果。以往临床工作中实施的常规手术室护理效果一般，现随着医疗技术的不断发展及对新型护理技术及应用的需求，现我院开始在常规手术室护理的基础上加强了对微信平台的应用，作为一种新型的护理方法得到了更多临床工作者的重视。

结合本次研究结果显示，观察组与对照组相比服务态度、工作整体性、危重抢救的配合及手术配合质量评分均较高，差异具有统计学意义（P＜0.05）。可见，观察组相比于对照组而言来自各个方面的整体服务效果明显提高。观察组与对照组相比安全管理、感染管理、护理文书制定及仪器设备管理评分均较高，差异具有统计学意义（P＜0.05）。结果提示在建立起微信平台后，临床医生对护士工作的满意度得到了明显的改善，同时也提高了手术室的护理服务质量，分析出现此结果的原因是，由于微信平台的应用，能够容纳较多的临床工作人员，同时确保了在短时间内将危重病等其他病情的信息进行快速的传递，确保了在手术室内的每一个护士均能够了解并更好的掌握好手术室护理管理工作的具体要求，同时还能够通过微信平台的应用拉近临床工作者之间的护理，即时的更好的对临床医生掌握的信息给予传递与沟通[11]。另外通过微信平台的实施还能够帮助临床工作者共享到更多的更加专业的护理知识，十分有利于提高护理服务人员的专业技能，并切实保证了患者的安全[12]。

综上所述，将微信平台应用于牙龈癌手术危重病情上报的临床护理工作中能够获得更好的工作效果及护士对手术室工作的满意度，但由于本次研究样本量有限，同时也未进行长时期的随访，可能在收集数据方面存在一定的差异，通过进一步深入研究以获得精确的结论，从而更好的达到提高管理的目的，为患者提供良好的预后基础。