手术室整体护理对腰硬麻醉患者护理质量及满意度的应用

腰硬麻醉是指将腰部与硬膜外麻醉相联合的麻醉方法，由于该种麻醉方法具有起效快、阻滞充分、用量少等优点，目前已被广泛应用，尤其在妇产科与普外科应用较多[1]。但两种麻醉方法联合所产生的难度与风险性也会相应增加，因此，实施麻醉时护理服务就显得极为重要。随着人们对护理要求和质量的进一步提高，手术室整体护理不仅可以使患者的护理满意度提高，更使患者的手术安全性得到充分保证[2]。本次研究选取2016年6月—2017年12月我院收治的需施行腰硬麻醉患者64例作为研究对象，旨在探讨对腰硬麻醉患者实施手术室整体护理对护理质量及患者满意度的影响，现报道如下。

1 资料和方法

1.1 一般资料

选取2016年6月—2017年12月我院收治的需施行腰硬麻醉患者64例，按护理方法不同分为常规组与整体组，每组各32例。常规组男19例，女13例，年龄21～66岁，平均（41.6±2.4）岁；整体组男17例，女15例，年龄19～64岁，平均（42.1±2.3）岁。两组患者在年龄、性别等一般资料上比较差异无统计学意义（P＞0.05），具有可比性。本次研究均经患者及其家属同意并签署知情同意书。

1.2 方法

1.2.1 常规组 给予常规护理：术前对患者例行探访，叮嘱患者所应注意事项。手术过程中积极配合麻醉师及医生的各项工作，对患者的各项生命体征密切观察[3]。术后将患者交与病房护理人员。

1.2.2 整体组 给予整体护理：（1）术前：多与患者进行沟通，掌握术前应注意事项[4]，使患者正确了解将进行的手术，消除患者的恐惧心理。制定护理方案；（2）术中：进入手术室后注意缓解患者的紧张情绪，亲切地与患者打招呼，增强患者的信任感，降低其焦虑情绪。手术时对患者轻声安慰，询问是否有不适感；同时密切观察患者的各项生命体征[5]。（3）术后：手术结束后为患者盖上被子，送回病房，在此过程中注意手术切口[6]。

1.3 观察指标

对患者满意度及护理质量进行调查。

1.4 统计学方法

本次研究采用SPSS 18.0软件进行统计学分析，计量资料以（±s）表示，采用t检验，计数资料以“%”表示，采用χ2检验，P＜0.05为差异具有统计学意义。

2 结果

2.1 两组患者的满意度对比情况

整体组满意度为96.9%（31/32），高于常规组的81.2%（26/32），差异具有统计学意义（P＜0.05）。

2.2 两组护理质量评分对比情况

结果显示，常规组的各项评分均低于整体组，差异具有统计学意义（P＜0.05）。见表1

表1 两组护理质量评分对比情况[（±s），分]

表1 两组护理质量评分对比情况[（±s），分]

组别 例数 专业技术与技能 麻醉护理管理 护理服务态度整体组 32 8.6±2.2 8.6±1.8 9.4±1.5常规组 32 5.1±2.6 6.5±1.6 6.2±2.4 P值 ＜0.05 ＜0.05 ＜0.05

3 讨论

随着腰硬麻醉的广泛应用，对手术过程中的护理工作也提出了更高的要求。有研究显示，以往护理人员主要重视患者的生理指标变化及基础护理[7]，但在新形势下，护理人员在对患者的生理指标变化关注的同时也要兼顾其心理变化[8]，李强[9]在探讨手术室人性化护理干预对硬膜外麻醉效果的影响时也证实了其重要性。手术室整体护理主要以现代护理理论知识为基础，以患者的健康恢复为目标[10]，为患者提供优质的、系统的、有计划的护理。作为护理人员，在护理过程中应随时保持仪容整洁，举止得体[11]，掌握扎实的专业技能，培养敏锐的观察力，提高自己的综合素质与应对紧急情况的能力，要建立及完善手术室各种规范管理制度，对护理人员的专业业务知识培训和规范操作水平要不断加强[12]。本次研究结果显示，采用整体护理措施的整体组患者满意度为96.9%，高于常规组的81.2%；护理质量评分中，整体组的专业技术与技能、麻醉护理管理及护理服务态度评分分别为（8.6±2.2）分、（8.6±1.8）分、（9.4±1.5）分，高于常规组的（5.1±2.6）分、（6.5±1.6）分、（6.2±2.4）分，且差异具有统计学意义（P＜0.05）。研究表明对手术室患者进行整体护理服务，能够促使手术室护理人员的护理技能以及服务意识得到有效提升，增加患者的满意度。

综上所述，对腰硬麻醉患者实施手术室整体护理，可提高患者的护理满意度及护理质量，可以消除患者的不良情绪，增强患者对手术的信心，从而提高手术疗效，这对手术室的护理工作具有积极的意义。