沟通艺术在班主任管理工作中的应用研究

王生兰

（甘肃省靖远县第八中学 甘肃 靖远 730699）

由于学生的性格特点不够成熟，大多处于青少年阶段，对事物应有较强的好奇心，注意力不够集中，叛逆心较重，所以教师在管理过程中一定要利用好学生的这一性格特点来利用多元化的教学措施，积极的引导学生进行有效的学习，与学生进行良好的沟通，并且知道他们的想法和态度，从而在今后的管理过程中变得游刃有余，使学生的学习成绩和综合素质都能够得到稳步的提升。

一、与学生加强沟通，走入学生内心

由于应试教育的影响，大部分班主任会经常开班会来进行问题剖析，然后再进行批斗，使学生在学习过程中过于压抑，没有考虑到学生的实际感受。使学生在这种情绪之下该学习产生厌倦心理，不利于学生的发展，班主任在引导过程中，批评要多表扬较少，独权思想严重，无法在教学过程中把学生当作主体，使学生过于被动，学生在学习过程中有没有自信心。班主任在教学过程中要积极的与学生进行沟通。因为学生的生活环境和性格特点都不一样，都有自己的独特性格，所以学生的想法和态度也会有一定的差别。教师在这一过程中要积极的认识到学生的差异性，并且以关心的角度与学生进行沟通和交流，从而了解每一个学生的内心真实想法，使学生能够敞开心扉的与教师进行交流。教师在这个过程中要尊重并且关爱学生的性格特点，使他们在学习当中能够树立自信心，使沟通的艺术发挥到极致。例如有些学生性格较为内向，不善言表，教师就可以利用温柔和关爱的语气来给他们进行精神上的鼓励，使他们在学习当中逐渐树立起学习信心。并引导他们主动与教师进行沟通和交流，学生在学习中遇见的困难和疑问表达出来，从而进行积极的解决和解答。教师在面对比较调皮和叛逆的学生时，话语就可以先关爱再严厉，要有根据的进行指责再进行鼓励，站在学生的立场去考虑问题的责任所在，使学生能够真正的了解到班主任内心真实的想法，从而激发学生提高学习热情和信任，从而对班主任能够敞开心扉进行交流。班主任在进行沟通的同时，还要与学生的家长进行积极的交流，了解学生的生长环境，使家长能够了解学生在学校的状态，帮助加强利用科学的教育方式来引导学生，使学生能够在学校和家庭当中都能得到关爱和成长，班主任在进行教育工作的时候要一视同仁，不能够因为学生学习的好坏来有区分的对待学生，要本着公平和公正的原则提高学生的学习成绩。用不同的教学策略来针对每一个学生，增强学生的学习信心，从而激发学生在学习上的动力，使学生能够逐步的进步，并且提高教学质量。

二、端正管理态度，充分发挥榜样作用

班主任是班级的指导员，在班级工作过程中要积极的进行引导，树立自身的形象特点，俗话说上梁不正下梁歪，所以班主任的良好的形象特点能够使学生进行模仿和学习，激发学生的学习动力，使学生能够在日常的学习和生活当中都能受到班主任的潜移默化提高自己的综合素质，班主任要在工作当中多进行学习和创新，使学生能够接受到更好的教学模式，从而培养学生提高，学习成绩和个人素质。班主任在生活当中也要发挥领导性作用，例如在与学生沟通时看到地上的垃圾和纸屑，要积极的进行拾取，使学生能够感受到，班主任良好的素质，从而向班主任学习。班主任在日常教学和生活当中要注重言传身教的作用，因为有些小事并不需要教导才能让学生进行牢记，是通过日常的以身作则来影响学生，使学生养成良好的学习习惯和生活习惯。

三、科学合理引导及帮助，挖掘学生闪光点

俗话说“金无足赤，人无完人”，每一个学生都有自己的独特的性格特点。教师要在教学当中公平的对待每一位学生，使每一个学生都能得到良好的鼓励和引导。从而提升学生的自信心，激发学生的学习动力。教师在这一过程中要与学生积极的进行沟通，尤其是对学习成绩不好的学生，教师要积极的引导，发现他们的个人优点，进行鼓励和表扬。提高学生的学习自信心，增强学生对学习的热情，例如教师在针对英语作业进行点评时，一些学生在英语写作过程中可能会出现语意表达不清楚或者是有错的单词，如果教师在课堂当中直接进行点评和批评，则会使学生产生消极心理，对英语学习不自信，所以教师就可以通过委婉的态度和试探性的方式来让学生知道他们所出现的问题，从而使学生能够积极的改进树立学生的学习自信心。

综上所述我们能够看出，班主任在教学和管理过程中与学生的有效沟通，能够使学生积极的面对学习和生活中的困难，从而养成一个健康向上的学习态度。良好的沟通能够让学生在学习和生活中养成良好的学习习惯，激发学习学习兴趣，使学生树立正确的人生观和价值观。从而为学生以后的成长过程中打下坚实的基础。