浅谈需求分析视角下的商务英语学习及应用

王柳

【摘要】随着我国改革开放的不断发展以及世界经济全球化的迅猛发展，国际贸易日益频繁，同时商务活动也越来越多，商务英语备受人们关注。在对外贸易中，商务英语是人们使用最为频繁的语言之一，已经成为了商业发展人才的必备技能之一。本文概述了商务英语的特点、重要性以及其与需求分析的联系，从需求分析的视角下描述商务英语的学习及应用，以期今后人们能够把商务英语放在更重要位置，充分发挥它的作用。

【关键词】需求分析；商务英语；语言应用；研究

当今世界，国家与国家之间、地区与地区之间都进行着各种各样的贸易活动和商务活动，这些活动的进行离不开语言的沟通和交流，如果无法进行正常的交流沟通则无法进行顺畅的合作，也就无法获得进一步的发展。对于国际贸易等商务活动而言，使用最多的语言就是英语，商务英语的作用也越来越明显，对于整个社会和商务相关活动而言，商务英语专业型人才还是十分紧缺的，因此，根据需求分析发展商务英语及商务英语相关人才十分重要，能科学有效的提高商务英语使用者的语言应用能力，使商务英语作为一门专业的英语语言能更好的应用于各种商务领域。

一、商务英语概述

（一）商务英语

商务英语（Business English）一般就是在参加商务活动中使用的英语语言，作为专门用途英语（English for Specific Purpose，ESP）的重要分支之一，商务英语成为了经济全球化的必然产物。通俗而言，在商务活动或者国际贸易活动中使用的英语语言就是商务英语。商务英语一般涉及的范围较为广泛咆括经济、贸易、金融、管理等多个方面），是一门综合性较强的英语语言，专业应用性也较强。

（二）商务英语的特点

1.词汇具有专业性、简洁性，广泛而又精确。商务英语是用于特定场合的特殊语言，大多专业性较强，不具有特殊的感情色彩，必须是专业的人才运用专业知识才能掌握和理解并合理运用这些词汇；商务英语大多言简意赅，较为简洁，这都是为了方便交流沟通过程中理解以及书写的便利；必须熟练掌握这些词汇特点，才能更好的进行运用。

2.句法特点复杂，文体较为书面。在商务英语的使用中，不同的多个句子组合形成语篇，为了保证使用过程中的严谨性以及双方的利益，必须条理清晰，全篇都使用的是书面语言，这样也可以避免产生误解，造成歧义，影响沟通。

3.语篇结构有条理，格式固定，以主题为线索展开。在商务英语的语篇中，语篇十分具有条理，有逻辑，通篇都是连贯的。一般而言，语篇的格式都较为固定，国际贸易经过历年来的发展，已经形成了一些不可改变的固定格式，这些格式也一直被后人沿用。

（三）商务英语的重要性

1.商务英语在国际合作中十分重要。在国际合作中，沟通交流基本都是使用英语语言，通过商务英语的使用，可以从专业的角度获取新的商业知识，促进先进的、新的技术成果的飞速发展以及技术共享、资源的共享。在交流学习的同时，利用商务英语准确无误的翻译，可以及时获取最新的资料和消息，充分了解国际发展动态，了解市场需求，进而快速采取有效措施，进一步实现资源的共享和经济效益的共赢。

2.商务英语在对外贸易中不可或缺。对于外贸企业而言，商务英语有助于国际贸易谈判的顺利进行。在对外贸易的开展中，如何获取最大的利益，在贸易竞争中占据有利位置十分重要，因此，商务英语可以从专业的角度，有条理、有逻辑的将各个企业之间的沟通交流准确的联系起来，成为最为方便、最为简洁的媒介。

3.商务英语可以促进对外交流。英语是目前国际上最为通用的语言，应用范围十分广泛。随着全球经济一体化的发展，我国的国际贸易越来越多，商务英语的作用越来越重要。商务英语可以准确无误的翻译出双方的需求，十分严谨，这样就避免了交流中出现的歧义，减少产生的误会，进一步增进双方的友好关系，促进对外交流。

二、商务英语学习的需求分析

有需求才会有生产，才会有发展，才会有进步。需求分析在商务英语语言学习中是十分重要的。需求分析一般分为目标需求和学习需求。目标需求包括必须、所需和短缺三种。学习需求指的是在相对应的目标环境中，应该掌握的知识和技能。根据商务英语学习者自身的需求，设置相应的课程以及教学目标，可以确定合适的课程目标及内容，通过需求分析一步一步引领整个学习过程。根据学习者的学习需求，通过对学习者年龄、学历、社会背景进行详细分析，确定客观需求。大量研究表明，使用需求分析可以用来进行学习者的学习需求分析，进一步提供准确的需求信息。

当今社会，英语语言的应用十分广泛，在与对方进行交流沟通的时候，需要充分应用较多的语言技巧以及语言效果。在商务英语的使用中，一般较多的注重相关人员的阅读能力或口语交际能力，但由于每个人之间存在的个体差异性，每个人需要的语言能力加强方面各不相同，所以，商务英语专业人才需要根据自己的需求，从需要掌握的知识、技巧出发，通过相关的学习和培训，来进一步提高自身商务英语能力和素质。

语言学习目的是为了实际使用。语言的本质是人与人之间沟通交流的一种工具，商务英语从需求本质上看也还是英语语言使用。一方面，不同商务场合、不同情境下需要不同的方式来表达想法。另一方面，文化背景的不同也将对商务英语语言的应用产生较大影响，不同的国家文化背景不同，需要对交流对象进行充分了解，熟悉他们的語言文化环境，才能进行良好的沟通，避免造成不必、要的误会，导致交流失败。总而言之，商务英语学习使用过程中，需要不断提高自身能力、素质，还需要对外国人的生活习惯、相处方式、文化背景等进行充分的了解，以便避免各种不必要的争端以及由于理解偏差造成的歧义。

三、需求分析视角下的商务英语应用

当今时代，我国不断的加快了对外开放的步伐，对外贸易、对外交流也越来越频繁，如何在国际上占有一定的地位也越来越重要。因此，找准需求，才能将商务英语更好地应用于国际贸易人才培养、国际市场扩展、扩大发展优势及对外交流。

（一）专业性国际贸易人才的培养

在国际贸易中，商务英语作为一门很重要的语言被应用到各个方面。随着国际贸易日益发展，商务英语的专业性也越来越强。因此，根据需求分析来培养相应的专业人才变得尤为重要，商务英语为培养专业型的国际贸易人才提供了有力的保障条件。随着我国外贸企业数量的迅速增加，对专业型人才的需求也不断加大，根据企业发展中所需要的从事英语语言、对外贸易、企业管理方面人才的需求，对英语人才进行专业化的课程培训，帮助其掌握更多的商务英语专业知识，从而培养出更多的专业性强、素质高的人才。

（二）扩展国际贸易市场

自从我国加入世界贸易组织（WTO）后，对外开放程度越来越高，同时也成为了一个名副其实的国际贸易大国。随着近些年国际贸易的不断发展，国内的对外贸易企业越来越多，国内的发展也必须迈向国际化。商务英语作为一个国际化较强的沟通工具所发挥的作用越来越强，越来越明显，这为我国打开国际市场提供了巨大的便利條件。在扩展国际贸易市场的同时，通过及时获取先进的国际资源、先进技术，可以进一步提高我国生产产品的质量，进一步扩充营销的知识水平。通过商务英语中各种语言技巧的使用，语言沟通方面的问题将得到有效解决，企业之间交流将不存在大的障碍以及误解，这为企业合作提供了良好有力的保障。

（三）储备前沿商业知识，扩大发展优势

商务英语作为一个人与人、企业与企业、地区与地区、国家与国家之间沟通的媒介，可以从不同方面协助专业人士获取最新的市场动态以及本行业最先进的技术。通过商务英语专业的翻译，可以用最快速度对当时市场上出现的先进产品进行详细的了解，可以对其进行进一步详细的分析，这就可以大量储备先进的商业知识，再将理论与实际情况相联系，这将大大促进市场的发展，提供更多更好的发展优势。商务英语将以前由于地域、文化、语言之间不同造成的障碍有效地解决了，障碍扫除后，可以进一步促进资源的共享，促进有限范围内经济的发展，也将更进一步的促进世界经济的发展。

（四）扩展企业的对外交流

根据企业需求而使用的商务英语不仅可以促进企业内部人员的交流变得更加专业有效，还能够促进企业对外交流的专业性，商务英语为企业的对外交流提供了良好的发展条件。国际上已经广泛的使用商务英语进行市场的沟通交流，使用商务英语已经成为了一个企业拓宽市场的必然要求。对于企业发展而言，使用商务英语可以大大扩大经济合作的范围，在经济全球化发展越来越快的今天，企业必须放眼观未来，积极寻找合适的合作伙伴，以便获取更加先进、现代化的资源。商务英语是企业了解国际的桥梁，也是企业自身对外发展的重要途径之一。由于商务英语本身具备的专业性、严谨性、精准性，可以避免企业在对外沟通中产生理解上的误区，减少摩擦。

四、小结

时代在发展，世界在进步，随着国际贸易的迅猛发展势头，商务英语获得了较大关注，作为对外经济交流中最重要的沟通手段之一，已经成为商业人才的必备技能。许多行业都需要国际型的商务英语专业人才，其具备扎实的商务英语知识以及较强的商务英语技能，既能恰当处理与外方之间的沟通联系，又能用过硬的专业知识来为企业发展提供有力保障。相信，在今后的国际交流和商务活动中，商务英语的应用将更为广泛和深入。

参考文献：

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