大数据环境下应用型本科营销人才核心能力组合要素研究

鄢大虹 余敏 李静

【摘要】目前国内外对应用型本科人才培养的相关研究主要聚集于高校市场营销专业教学模式、教学方法，强调理论联系实践在人才培养中的重要作用；本文主要针对大数据互联网背景下创新型本科营销人才核心能力组合要素进行研究，突破传统模式下市场营销人才培养模式，具体、全面提出该核心能力的组合要素。

【关键词】大数据；应用型本科；核心能力

国外有诸多学者对于高校人才的培养提出了多种方法和理论。但其相关研究主要聚集于高校市场营销专业教学模式、教学方法，强调理论联系实践在人才培养中的重要作用；大数据互联网背景下创新型人才培养的问题及策略，以及传统模式下市场营销人才专业能力培养模式等方面。关于大数据环境下的市场营销应用型本科人才培养的研究还较少，鲜有学者提出，本研究通过调查研究，拟提出大数据环境下应用型本科营销人才核心能力的组合要素。

一、概念界定

王岑岚，尤建新在《大数据定义及其产品特征：基于文献的研究》中提出大数据是指人类能够获取的完整的、动态的、实时的数据流，具有容量高，速度快，结构复杂的特点，只有在充分合理利用的情况下才有可能发挥其高价值和准确性的特点的观点[1]。李翠亭（2014）提出市场营销专业核心能力是市场营销人员除岗位专业能力之外的基本能力，即方法能力和社会能力的观点[2]。

本研究认为“大数据”是需要决策力、洞察力和流程优化能力来适应海量、高增长率和多样化的信息资产。应用型本科营销人才的核心能力是指除了要具备专业的知识和技能之外，还要具有在该行业从事活动中较强的工作能力。

二、大数据环境下应用型本科营销人才核心能力组合要素

本文根据国内外学者对大数据及营销人才培养的研究成果，同时研究在当前大数据环境下，企业对于营销人才的需求，研究得出大数据环境下应用型本科营销人才核心能力有以下组合要素。

（一）数据研究能力

在大数据背景下，数据作为一种信息资源其作用和影响越来越大，个人基本的数据分析和处理能力显得越来越重要，特别是应用型本科营销人才更应该掌握数据研究能力。其中包括数据采集、数据存储、数据提取、数据挖掘、数据分析、数据展现和数据应用等具体数据研究能力。

（二）精准营销能力

李力（2017）指出精准营销的關键是“精”和“准”，就是经过认真细致地提炼或挑选优质东西或是对某种技术非常熟练[3]。本研究认为大数据背景下的精准营销，用一句话概况就是“利用大数据手段在合适的时机，通过合适的渠道，在合适的场景，把合适的内容，营销给合适的用户（5W）”。大数据极大程度的改变了传统的营销方式，通过大数据实现线下渠道和线上渠道的结合，让传统的营销方式直接进入到多屏时代。大数据通过用户画像分析，市场状况分析、触达场景分析、营销产品内容分析，洞悉营销对象的诉求点，利用个性化推荐技术，实现高效的精准营销。

（三）整合思维能力

整合思维就是头脑中同时容纳两个相互矛盾的观点，并从中得出汇集两方优势的解决方案。如今，伴随移动互联网与数字化技术深入发展而形成的“后互联网时代”，让我们的社会生活和商业世界正在发生着颠覆性改变。应用型本科营销人才就要会整合思维，并要掌握这种能力。今后工作后面对复杂性的事情，可以以建设性的方式处理彼此对立的观点，不以牺牲一方为选择另一方的代价，而是以创新形式消除两种观点中的对抗之处，新的观点同时包含对立观点的某些因素，且优于两种对立观点。

（四）创新能力

当下人才的竞争实质上是人的创造力的竞争，本科营销人才具备创新能力，具有个性化，使其营销创新，也就是对营销策划、渠道、方法等方面的创新。这为本科营销人才提供强劲竞争力，在经济、社会等方面更具本价值，懂得如何在特定的环境，利用现有的知识或者其他东西，进而改进或者创造新的成功营销，从而获得有益的效果。

（五）能力迁移能力

美国学者布鲁纳说：“学习的最终目的是为人的终身发展提供服务服务的方式是多种多样的，但有两种方式是不可或缺的，一种是通过学习去适应某些工作，心理学家将之称为训练的特殊迁移，另一种则是原理和态度的迁移。”[4]

能力迁移能力是指能够从一份工作中转移运用到另一份工作中的、可以用来完成许多类型工作的技能。将在学习和工作过程中所获得的动作技能、学习能力进行迁移，也是两种学习之间在知识结构、认知规律上相同要素间的影响与同化。加快接受新事物、新思想的速度，并能够快速应运社会转变自己，适应社会需求，提高自身的工作能力，奠定多方面发展基础。

三、结论和启示

大数据时代的到来，让社会结构日益复杂，思想观念也随之发生变化，社会需求呈现日趋多元化，这直接导致社会对市场营销人才需求发生变化。构建市场营销应用型本科人才核心能力体系将从社会需求出发，为高校的教育结构，人才培养方式提供全新的，实施性较强，更加专业化的模式，从而培养大数据时代下社会需要的应用型、高素质的营销人才。整个组合要素的提出，一是遵循大数据时代下正确、科学的人才观；二是从日趋多元化的社会需求出发，培养应用型、高素质人才；三是重实践，深度开展产教结合，学校和企业直接对接。以创新的思考角度，构建全新的人才培养体系，培养综合性、高素质营销人才，满足日新月异的社会需求。

参考文献：

[1]王岑岚，尤建新.大数据定义及其产品特征：基于文献的研究[J].上海管理科学，2016，38（03）：25-29.

[2]李翠亭.基于专业核心能力的市场营销人才培养研究[J].商业经济，2014（08）：93-94.

[3]李力.大数据背景下Z保险公司精准营销研究[D].南昌大学，2017.

[4]季海涛，凌和军.学习迁移能力研究综述[J].扬州大学学报（高教研究版），2013，17（S1）：3-6.