信息技术在汽车维修中的应用分析

刘翠荣

【摘要】本文分析了信息技术应用于汽车维修工作的重要作用，并从多方面分析了信息技术在汽车维修中的具体应用，阐述了信息技术在汽车维修中应用所存在的一些问题，对于实现汽车维修行业的创新发展是一种促进。

【关键词】信息技术；汽车维修；应用

随着社会信息化现代化的推进，人们需要借助于信息技术对工作生活内容和方式进行创新，信息技术手段在人们工作生活中发挥着不可替代的作用。在汽车维修过程中，也需要能够积极融人信息技术手段，以这种技术融入促进维修人员更快更好地开展维修工作，以推动汽车维修行业的创新发展。

一、信息技术应用于汽车维修工作的重要作用

（一）能够实现故障的快速检测

现在汽车在设置的过程中，各种系统都设置的是电子模块控制，这种模块控制设置能够对汽车运行中的各种各种功能模块的数据进行完整记录。通过分析相关数据情况，维修人员能够及时发现故障问题点，能够基于故障情况制定维修策略，保障维修工作的高效运行。借助于信息技术能够对汽车故障情况进行快速把握，能够有效地缩短故障排除时间，这对于汽车维修工作而言是非常重要的。

（二）能够提升汽车维修的效率

汽车维修过程是非常复杂的，相关工作也是繁琐的。传统维修方式，在查找故障过程中需要耗费大量的时间，也很难对汽车的零件情况进行有效的把握，这样维修的效率就受到严重的限制。但借助于信息技术手段，能够对汽车真实运行情况进行全方位的检查，能够及时找到问题部位，找到出现问题的零件，这样，就能够及时排除故障，使汽车能够处于良好的运行状况。

二、信息技术在汽车维修中的具体应用

（一）应用于汽车维修管理系统的设置中

信息技术可以应用于汽车维修管理系统中，通过这种应用构建汽车维修信息化管理系统，能够实现汽车维修业务、维修人员管理、维修备件管理、客户车辆管理、维修进度跟踪管理、售后服务等各种管理工作的信息化系统化发展。通过在维修管理系统中应用新技术能够有效地实现维修业务的有效管理，实现对各种类型车辆故障情况的有效分析，实现对作业修理业务的快速价格估算，实现对相关维修人员，维修作业情况的统筹管理。借助于信息管理系统，企业可以根据故障车辆情况，合理调度维修人员，保障维修业务的优化配置，不断提升维修工作的效率。通过客户车辆信息化管理系统的应用能为客户故障车辆建立完整的维修档案记录，当客户车辆出现故障问题时，可以根据相关事故档案情况准确地为客户提供维修服务，这样有助于发展长期稳定的客户群。通过客户售后服务信息系统的搭建，能够对维修车辆进行有效的售后跟踪，对相关信息进行及时反馈，这样，能够及时处理维修作业中存在的一些不足，这种系统的应用能够为维修工作的创新发展，为客户资源的有效维系与开发提供支持。

（二）应用于汽车修理专家系统的构建中

借助于信息技术手段，构建汽车修理专家系统，是提升汽车维修工作质量和效率的重要手段。企业借助于信息技术可以把各种汽车维修工作整理为典型的维修案例，并将相关案例收录到汽车维修信息化专家系统中。如果遇到汽车维修问题，就可以通过分析汽车故障类型的方式，在维修案例中找到维修处理方案，以案例的有效整理及应用为维修人员制定新的维修方案提供有力的支持。如果在维修工作中，维修人员难以在案例信息资源平台上找到相关案例，维修人员可以将汽车故障特点情况，将各种仪器所检测出来的数据情况录入到专家信息系统中，通过专家信息系统的运作可以提供一些维修方案，以供维修人员借鉴。企业借助于信息技术手段，构建完善的汽车维修专家系统能够为维修工作的开展提供思路和方法，能够有效提升维修工作的质量和效率。

（三）应用于汽车故障远程诊断中

借助于信息技术手段，构建汽车故障远程诊断系统，能够推动汽车故障远程诊断工作的创新发展。借助于信息技术手段，可以将本地检测设备读取到的故障信息有效地发送给厂家，厂家汽车故障中心在受到相关信息后，会对相关数据进行分析，并将分析结果反馈给客户。尤其是在可视化网络信息技术的创新发展背景下，即使是千里之外的专家也能够对汽车故障特点进行有效的观察分析，能够通过可视网络技术手段为现场维修人员进行维修指导，以促进维修工作的有效推进。

三、汽车维修中信息技术应用存在的问题

目前，在汽车维修工作中，信息技术应用还存在一些不足和问题，这些问题制约了信息技术的应用效果。

（一）政府对这项工作支持力度不足

目前，政府对汽车维修工作创新的支持力度不足，这就影响到信息技术的有效应用，相关方面的资金投入不足，这必然制约企业维修信息技术应用的成效。

（二）信息技术未能全面应用于汽车维修工作中

相关企业在汽车维修工作中习惯于按照传统方式开展工作，企业不重视信息技术的维修应用，这样，在这方面的投入就不足，信息技术在汽车维修工作中的应用还处于初步发展阶段，其功用和价值并没有得到有效发挥，技术优势未能真正转化为生产力优势。

（三）汽车维修人员的信息化素养不高

目前，在汽车维修领域中，多数维修人员的信息化素养不高，甚至很多员工是计算机盲。这样，即便企业构建的有计算机信息化维修系统，为员工开展维修工作提供的有信息化环境支持，技术支持，但由于维修人员个人信息化素养的缺失，他们很难借助于信息化手段开展工作，很难把信息技术和维修工作融合起来。这样，由于技术人员不了解计算机信息技术方面的知识和技能操作，就很难借助于信息技术促进自身维修工作的创造性发展，信息化技术手段应用于汽车维修工作难度较大，其优势也难以得到真正的发挥。

总之，信息技术应用于汽车维修中对于及时有效地判断故障问题，及时排除故障，提升汽车维修工作的工作效率和质量，有效降低汽车维修过程中的人力物力投入具有促进作用，作为企业和维修人员都需要重视信息技术的应用。企业要能够积极构建信息化的维修管理系统，专家系统，能够为维修人员提供广泛的维修案例，以促进维修人员不断成长。作为维修人员，也需要重视提升自身的信息化素养，能够积极借助于信息技术手段开展维修工作，以提升维修的能力和水平，这样，汽车维修行业才能获得创新发展。

参考文献：

[1]高菲菲.信息技术在汽车维修中的应用研究[J].现代工业经济和信息化，2016（14）

[2]李盛福，苏耀能.論汽车维修的质量管理[J].中小企业管理与科技（下旬刊），2012（6）