浅析如何提高办公室工作效率

玛尔哈巴?依米提

办公室是机关的很重要的一个“窗口”，是沟通上下的“咽喉”、联系各单位的“纽带”。办公室任务纷繁复杂，日常工作涉及各方面，各部门科室，是联系各单位。现阶段新形势、新任务下，机关办公室转变工作作风，提高工作效率，不断改进工作方法下，我们更要联系实际，抓住重点，贯彻落实科学发展观，以改革发展为动力，不断进行探索和创新，主动适应新形势，适应社会发展的新要求。做好办公室的工作不仅需要耐心细致，更需要转变工作作风，提高工作效率。因此，加强机关办公室转变工作作风，提高办事效率显得尤为紧迫和重要。为此，转变工作作风，提高工作效率，我个人认为有以下几点。

一、转变工作作风，提高工作效率，首先要转变观念，提高认识，端正心态，从思想上绷紧“高效”的弦。办公室工作具有连贯性，每一天都要认真对待，应当把每一天都看成是新的一天，是提高的一天，是进步的一天。每天以饱满的热情对待工作。

二、转变工作作风，提高工作效率，要勤干，能干，会干，克服工作中的拖拉之风。当前，影响机关效能的突出问题主要表现为实际工作中的“拖、推、躲”“文山会海”和行政行为不规范等。克服这样的劣风必须解放思想，在思想和行动上解放自己，大胆主动，积极深入。无论是处理日常事务，还是接人待物都应该热情主动，机动灵活。

三、转变工作作风，提高工作效率，要加强理论修养，创新工作模式。当前影响机关工作效率的一些深层次问题，归根到底是体制、机制问题，突出表现在机关工作职能的实现过程缺乏透明度和制度性监督与约束，法律、法规和政策透明度不高，有效监督不足等等。要围绕解决这些问题，在调整机构、转变职能、强化评估、公开政务等方面狠下功夫，研究探索科学有效的手段，建立起灵活高效的行政体制。在个人方面则需要在平常的工作中勤于思考，善于摸索，寻找新思路，运用新方法。

四、转变工作作风，提高工作效率，立足本职提高素质。办公室是机关面向社会的窗口。办公室的工作作风、精神面貌和队伍素质，直接关系到机关形象。办公室要全面加强干部队伍素质教育，努力把办公室建设成为优质、高效的服务部。

（一）坚持从整顿入手，加强作风建设

要切实加强办公室干部队伍作风建设，努力做到“政治上不糊涂、思想上不松懈、作风上不出格、工作上不缺位”，塑造政治过硬形象；要严格遵守廉政纪律，塑造清正廉洁形象；要不断强化服务意识，端正服务态度，塑造诚挚热情形象。

（二）坚持从管理入手，加强制度建设

做好办公室工作，首先要抓好办公室制度建设。要紧密结合实际，立足当前、着眼长远，建立和完善办公室工作制度，使办公室工作逐步实现制度化、规范化和科学化。不断完善工作等程序，强化内部管理，确保各项工作职责分明、按制度办事，努力形成奖优罚劣的激励约束机制。

（三）规范运转零失误

办公室的特殊地位决定了办公室工作来不得半点疏忽，都可能产生严重的问题。因此，办公室工作一定要严字当头，在细节上下功夫，确保部领导所布置的各项工作零搁置、零积压、零失误。要牢固树立“细节决定成败”的意识，事事精心，特别是文件的处理，要严格按规定及时处理好。

（四）坚持从学习入手，加强业务建设

要进一步增强学习的自觉性和紧迫感，牢固树立终身学习的观念，要 “人脑”变成“电脑”，不断扩充知识存量、丰富知识内涵、更新知识结构，全面提高业务能力。关键是要树立争一流、创品牌的目标，精益求精、规范高效，努力在出手的每件事中体现自己的最高水平。

（五）坚持为工作制定规范、流程

所谓无规矩不成方圆，规范好流程，在工作时，条理清晰，阶段明确，工作流畅。如果将分工明确到一定程度，使得工作流程呈现为流水线的形式，每个人便能将精力集中于自己分内的工作上，整体工作效率便会提高。

五、转变工作作风，加强创新工作，提高工作效率。创新工作的前提是善于总结，坚持每天都要总结，在总结中排查自身工作中的缺点与不足，针对这些缺点与不足积极改进，主动弥补。提高工作效率最重要的是善于思考，遇到问题，深入挖掘解决问题的新思路，好方法使自身的业务工作更上一层楼。

六、转变工作作风，创新工作方法、提高工作效率，提升工作水平。办公室要积极树立向管理要质量的意识，健全管理体制，责任层层传达，任务明确到人。在工作中不断加强领导力和执行力，突出内涵建设，突出特色发展。创新工作方法，提高工作效率，提升工作水平，促进各部门的工作再上新台阶。

七、转变工作作风，关键在“干部”。广大干部是党的各项事业的实践者、推动者，干部作风关系单位的形象、影响工作的效率、决定事業的成败。转变工作作风，干部是关键，干部是重点。首先，要充分发挥领导干部的示范引领作用。“火车跑得快，全靠车头带”，领导干部是广大干部学习的榜样，是党和国家事业的带头人，是领军人物。机关工作作风的转变，要靠领导干部的引导、示范和带动。这就要求领导干部充分发挥模范带头作用，以身作则，率先垂范，带领广大干部积极参与作风整改活动，带头开展批评与自我批评，认真查找不足，切实进行整改，真正做到带动一方，影响一片。

八、转变工作作风，提高工作效率，强化督查，严格落实分解优化经济环境的目标责任。优化经济环境要取得明显成效，关键还在于认真落实到位。为此，要层层分解目标责任。各部门一定要认真对照加强机关效能建设的总体要求，根据实际情况，层层进行责任分解，进一步细化责任目标，做到层层有人抓，事事有人管，件件有着落，项项见成效。要推行首问责任制。通过首问责任制，把责任目标真正落实到每个人、每个岗位，使人人有责任。

九、转变工作作风，提高工作效率。机关人员一定要履行好职责，严格要求，精心服务，紧跟发展步伐，以与时俱进的开拓精神，主动适应提高效率的需要和发展的需要。要落到实处，不能成为口号，以务实的实干精神，高质量完成各项工作任务，使自己真正成为廉洁、勤政、务实、高效的干部，养成良好的学习、工作、生活作风，努力树立机关干部的良好形象。