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头脑整理术

2018-07-31

人力资源 2018年7期
关键词:李丽现场感精准度

暴雨突降,水可泛舟。95后理工女沈文灵光一闪,创意出下水井盖受压后自动翻移装置。正为自己毕业即创业踢出一脚而窃喜,可转天鉴定会上一个回合就被KO了。结论:创意不等于创业。

有专家提问,你知道有多少发明专利还在档案柜里安睡嗎?不能转化为生产力的创意,谁给你资金加持?

重读德鲁克,领受了一个词叫头脑整理术,其意可称,常识前置;就像麦肯锡公司,他们对新进来的员工,都告知以“前辈定律”:凡做业务,皆要从“想清楚,说清楚,问清楚”开始。稻盛和夫在讲职场活法时主张:乐观地设想,悲观地计划,愉快地执行。

听听,他们讲的不过是回归常识,却是实在管用。

头脑整理之术出土于古代经世致用的读书人。读书的目的是不糊涂,“灌能”在一个“用”字上。王阳明就讲,想都是问题,做才是答案。笔下虽有千言,胸中实无一策,腐儒也。如何做?出发前先要优化出一种知行之策。圈里流行一句话:时间不能造就一个A类人才,觉知常识或可把你快递到中产俱乐部。

习近平总书记多次在重要场合中讲,我们要从中华优秀传统文化中汲取营养。古代贤达人士不断充值“取势、明道、优术”的常识,而后来人则需在成语、谚语、歇后语中众筹这些常识,来温养职涯人生。

眼见得00后入校,95后入职,我等85后只有光阴的故事了。小伙伴李丽的第一份工作是每天接听投诉电话,主管说,这是少有人走成功的第一步。她的职场生活被垃圾一样的留言甚至咒骂挤满,表情恹恹,神情郁郁,现场感就一个字——崩。“走前几任逃离的路吧”。不过,此念仅是一闪……

李丽格式化了自己,设计出一份投诉类析表,饶有兴趣地运行数月后,竟使上游生产营销的市场精准度渐次提升,售后投诉渐减。

十年后,已成总监的李丽对我说,头脑整理术只是个传说,谁没有遇事摆事的时候,只是习焉不察而已。有的人是“傻子过年看邻居”,有的人在人生的第一个路口踩实一块地,有的人讲优秀在于翻好“高低杠”。我从李丽的身上想到,欲善其终必固其始的成语。被动并排斥着,是职涯第一步;主动并调整着,是职涯第二步。

这正应了“行不行先走两步”的老话。

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