文化自信凝聚文化力量

王柄成

摘要：企业文化对于企业而言，可以小到為零，也可大到无限，可谓成也企业文化，败也企业文化。企业文化建设的好坏会为企业带来两种截然不同的发展之路，是一柄双刃剑，用的好可为企业带来强大的生命力与竞争力，是提供企业精神支撑的软实力，不但能助推企业发展，也可增加企业收益，反之则如泰山压顶，阻挡企业良性健康发展，不容小视。

关键词：企业文化、企业文化力量、企业文化管理、企业综合实力

习近平总书记曾经提出：“我们要坚持道路自信、理论自信、制度自信、文化自信”的重要论断。其中最为根本，最为精髓之处应属文化自信。何为文化自信？文化自信是对于一个民族、一个国家文化价值的充分肯定和积极践行，并对其文化的生命力特有的坚定信心。国家和民族需要有自己的文化作为精神支撑，企业亦是如此。

谈起文化，很多人会用抽象的、模糊的、精神上的、云里雾里的词来形容，而企业文化并非如此。企业文化对于企业而言，可以小到为零，也可大到无限，可谓成也企业文化，败也企业文化。企业文化建设的好坏会为企业带来两种截然不同的发展之路，是一柄双刃剑，用的好可为企业带来强大的生命力与竞争力，是提供企业精神支撑的软实力，不但能助推企业发展，也可增加企业收益，反之则如泰山压顶，阻挡企业良性健康发展，不容小视。企业文化的终端形态是形成企业文化力量，文化力量是企业综合实力的重要组成部分。企业文化力量源于优秀、正确、且适合自身发展的企业文化，如何建设出优秀的企业文化和培育出强悍的企业文化力量的课题值得深思。

如何在企业文化中培育出文化力量？

核心问题是企业价值观的培育。企业价值观是企业文化的核心，也是文化力的核心。价值观需要长期的精心培育才能得以最终确立。在企业文化建设的实践中，对价值观的培育应把握3个基本原则。一是突出个性的原则。具有鲜明特色的个性文化才是有生命力的文化，才能在竞争中赢得优势。二是扬弃的原则。优良的传统是创立企业文化时需要发扬的因素。但这远远不够，还要在继承的基础上，根据时代的变化，赋予新的文化内涵。三是民主的原则。培育价值观必须提倡企业民主，引导全员参与。否则，企业文化只可能存在于企业领导层中，永远也变成不了企业全员的文化行为。

注重团队意识的培育。团队意识就是集体意识、集体观念，是一种团队文化，具有整合性、共生性和献身意识三个特点，团队的成员有归属感、安全感、荣誉感和责任感。培育团队意识，对于企业来说至关重要。系统论中就有1+1>2的“系统效应”。没有团队意识，就谈不上群体中成员之间的协同动作。团队意识的培育对于我们企业的发展，更具现实意义和战略意义。

关注企业环境的培育。环境是影响文化力量发育的重要因素，决定着企业文化的类型。文化可以改善环境，环境同样在影响着文化，企业不能离开环境而生存，文化也不能脱离环境而构造，两者具有相互制约关系。

企业的环境分硬环境和软环境，前者指企业所处的自然环境和所建立的人工环境，反映着人与自然之间的关系；后者指企业内人与人之间构成的社会环境，反映着人与人之间的关系。

优化企业硬环境有内外两方面。企业首先要创造良好的外部环境。对于这些环境中的各种因素，企业要进行分析，以便利用有利因素，摒弃或改造不利因素。例如，当前，面对全球经济环境的巨大变化，要分清企业应顺应市场变化的因素是什么，企业应积极引导的市场因素有哪些，企业的竞争对手是哪些，自己有哪些优势与弱项，如何处理与对手的关系等。通过了解外部环境，采取措施，改善环境，为企业文化建设提供良好的外部环境条件。企业内部环境的优化，主要是工作环境的改善。企业若能致力创造一个宽松和谐与平等竞争的外部环境和舒适安全的工作环境，对提升文化力的水平无疑会起到推动作用。

优化企业软环境主要是重视对企业人的精神激励。精神激励就是为了满足企业人的精神需求，充分激发出企业人潜在的创造力。最根本的是通过建立和完善激励机制，采取有效措施，用好现有人才，留住关键人才，引进急需人才，培养适用人才。

关键是在于企业人的培育。重视对企业人的培育，才是真正意义的以人为本，这是创立企业文化的核心。有一家著名公司有句名言：“你可以用钱买到机器，但你不能用钱买到有知识的人，因此，对待人的基本态度是我们文化的灵魂。”如果企业最充分关心自己的员工，将企业的价值目标与员工的生存价值统一起来，使员工感到自己的工作具有超出赚钱的更高的价值和意义，从而产生巨大的工作动力。

对企业人的培育，首要问题是把企业建设成学习型组织，帮助员工提高综合素质，改善员工的心智模式，学会用新的眼光看世界，认识客观事物，以正确的思维方法和思想观念来对待和处理事物。在当今经济与信息并重、变化与创新不断的时代，企业唯一持久的优势，就是“有能力比你的竞争对手学得更快更好”。学习型组织的核心理念是创新而且是持续的创新，创新要成为学习的主旋律。要营造一个创新的文化氛围、工作氛围。要引导员工树立终身学习的先进理念，进一步完善学习机制，进一步提高全员参与学习的热情和善于学习的能力。

文化力量需要文化管理作为支撑

有专家指出：“选择企业战略是企业管理创新的首要选择”。企业若没有战略，就会随波逐流，始终处于被动地位。而企业战略的选定，是对企业内部优、劣势和外部环境机会与威胁进行综合分析、并对备选的方案做出系统评价后的最终选定。”同时强调：这种战略管理的最高境界是文化管理；文化管理的核心是价值管理；价值管理的重中之重是企业价值观。

而更多的企业家在经营实践中认清了这样一个事实：随着市场竞争的加剧，当价格大战、质量竞争难分高低时，取胜的关键因素开始转向另类——技术、速度、服务、品牌、信誉、控制市场的能力、处理危机的方式。而这些具有丰富文化内涵的致胜因素，无不是对企业是否具备一种文化力量的检验，同时也对管理创新提出新课题。

从企业管理形态看，大体经历了经验管理、科学管理和现代管理三个阶段，目前多数企业处在由科学管理向现代管理的提升阶段。管理形态转变的最根本变化在于：管理从“以物为中心”转向“以人为中心”。随着“以人为本”这一先进理念的确立，带来管理方式、管理方法以及管理制度的重大变革，并在企业实践中形成多种形态，从低到高分为五个层次——情感管理、民主管理、自主管理、人才管理和文化管理。相对企业管理各项具体工作而言，这种突出以人为本的文化管理是无形的、非强制性的软性管理。企业管理既要强化规章制度建设，同时也必须注重通过文化因素对管理工作的注入实现文化扩展，这实质是对企业无形资产的管理并通过有效运作使之不断增值。

用文化力量凝聚企业综合实力

在任何团体中，只有动力的激发还是远远不够的。文化力量还有一个整合和凝聚的过程。通过加强企业各类资源的整合，形成综合实力。既包括人力、资金、技术、物资等“硬资源” 也包括思想、品牌、文化、信息等“软资源”。这是培育文化力量，构建整体优势，提升竞争力的重中之重。

必须从培育和提升企业核心竞争力的战略高度，增强全局观念和整体意识，按照集团的有关规定，主动、自觉、积极地去落实有关具体工作。这是必须遵循的工作原则。

在具体工作中，正确处理好整体与局部的关系，原则性与灵活性的关系，共性与个性的关系，是搞好集团及下属企业文化整合的重要环节，必须认真对待。这是我们共同的责任，也是应有的工作态度。

一切从实际情况出发，具体情况具体分析，上下互动，积极探讨，加强工作协调，处理好具体问题，做好与集团整体形象的有机衔接，逐步实现集团文化的整合。这是我们应采取的根本的工作方法。

这里有两个问题必须引起注意：一是关于规则的制定，必须具有科学性、整体性、兼容性、可行性的特征；二是对规则的执行，必须保持规范性、统一性，才能起到强化公众印象的效果，最终完成凝聚任务形成合力。

资源总会枯竭，人员终有更替，唯有文化才能在企业中生生不息，长久流传。企业只有“文化”起来，才能真正实现可持续发展，才能有恒久活力，才能永葆青春！