以H超市为例浅谈连锁经营企业基TOPSIS方法的配送模式选择

胡晶晶

【摘要】物流配送作为连锁超市发展的基础和保障，在连锁经营中处于中心环节，本文以H超市为例，利用TOPSIS多目标决策法，通过对相关数据进行分析计算，最终从备选模式中得出最佳配送模式。

【关键词】连锁超市 配送模式 TOPSIS

一、概述

连锁超市的物流配送是根据各分店的订货需求进行采购，从供应方接收各种商品，并进行相关的仓储、配货、分揀、信息处理等的活动。不同的连锁超市，其配送模式也是不尽相同的，我国连锁超市的发展以自营配送、供应商配送、第三方物流配送以及共同配送为主。

二、连锁超市配送模式决策

（一）矩阵图决策法

这是将不同的两种因素相结合利用矩阵图进行决策的一种定性分析的方法，根据不同的经营能力与对配送的不同要求将超市分类，并进行分析选择：

A类超市，经营规模大、管理水平高，对物流配送水平要求高且自身配送能力突出，一般建立自身的配送中心来独立完成自身的物流配送业务。B类超市，自身规模和经营能力相对A类超市较低，但对于物流配送水平的要求高，可选择供应商配送、第三方配送或共同配送。C类超市，自身的配送能力高于配送需求，但配送业务却不是企业发展的主导，一般建立自身的配送中心或联合共建配送中心。D类超市，多为新企业，既没有能力建立自身的配送中心，也没有实力去寻找合作伙伴来进行共同配送，可选供应商配送和第三方物流配送。

（二）TOPSIS决策方法

TOPSIS方法是将矩阵图决策法与多目标决策定量计算相结合，是能有效求解多目标决策问题的一种逼近“理想解”的排序方法。假设在一个决策问题中有m个备选方案、n个评价标准，其解题步骤为：

①根据评价对象和评价指标组成一个初始判断矩阵。假设xij表示第i个备选方案的第j个评价指标值，则可得到初始决策矩阵X；

②进行初始X的归一处理，从而得到规范化矩阵Z，其中：

由配送成本为成本指标、其余三项为效益指标，可得正负理想值：

f+={0.099108，0.048756，0.171182，0.262912}，i=1、2、3；

f-={0.093602，0.054851，0.167420，0.257435}，i=1、2、3；

分别计算三种备选模式与正负理想值之间的欧氏距离：

s1=0.006431 s1=0.006941

s2=0.007078 s2=0.006610

s3=0.006932 s3=0.007000

分别计算三种备选模式与最优方案的相对贴近度：

D1=0.480909 D2=0.517109 D3=0.497556

将所得结果排序得到：DZ>D3>D 并且可以看出第二个远大于第一个和第三个，故我们可以得出H超市的最佳配送模式为第二种——第三方物流配送。

经过TOPSIS的决策计算，选择第三方物流配送的模式给H超市带来了以下优势：①减少库存；②利于发展主要业务，提高竞争力；③专业物流配送与高效的服务水平；④增加利润来源，促进共同发展。

在这里因为相关数据差别较大，故可以根据计算结果选择合适方案，若是两种方案之间的计算结果数据差别很小，则需根据企业具体状况综合做出最优决策，而不应根据排序结果育目做出决定。

四、结论

选择合理的配送模式，是连锁超市能够不断发展壮大的必要条件。国内的连锁零售企业，应该致力于积极完善自身的配送体系，选择合理的配送模式，从而取得降低企业成本、提高竞争力的效果。当然，针对超市的配送模式选择也应该配合其他方面如流程等的改变，促使人力、物力和财力都能得到最大的利用，才能使得新配送模式的优势更加明显，从而推动本企业的不断前进。

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