沟通是一种艺术

王莉莉

摘 要：做为班主任老师在工作中会遇到许多锁事，而处理与家长的关系最让人头疼，如果处理不得当，那么就会给学校、给自己造成不良影响，也许一世的英明就毁于一时，那么怎么样才能更好地与家长进行沟通呢？其实，沟通也需要艺术，艺术化的沟通也最易在学校与家庭之间、教师与家长之间形成一种融洽的合作气氛，从而有利于教育教学工作的顺利进行。本文中从几方面介绍了班主任在与家长沟通的艺术手段，为家长与老师架起了一座沟通之桥。

关键词：沟通 班主任 家长

做为一名班主任老师，我们常常会遇到许多锁事，而处理与家长的关系最让人头疼，如果处理不得当，那么就会给学校、给自己造成不良影响，也许一世的英明就毁于一时，那么怎么样才能更好地与家长进行沟通呢？其实，沟通也需要艺术，艺术化的沟通也最易在学校与家庭之间、教师与家长之间形成一种融洽的合作气氛，从而有利于教育教学工作的顺利进行。

一、用爱心让家长信任你

人可以漠视富华，人可以漠视贫穷，人可以漠视别人的赞许，人可以漠视别人的嘲讽，人可以漠视凡此种种，但没有人能完全漠视关爱，这就是之所以爱会成为人世间永恒不变的主题，教师用爱心开启家长的心扉，家长将无比信任你，为你的教育教学工作打下坚实的基础。

心里默默去爱，对方感觉不到，这不是真正地愛。爱就要让家长感受到，以爱的角度出发去做事，家长没有不理解的，不管是赞美还是批评，只要你是因为爱孩子才这样做，家长就能理解你的良苦用心。正因为“爱之深，责之切”才有了这样或是那样的做法，因此，爱是这个世间最温暖的语言。

二、用事实让家长理解你

理解是矛盾化解的催化剂，教师在对学生进行教育过程中，难免有一些事情会使家长难以理解或者说平心静气地理智接受，而要得到家长的理解，最好的事实是学生对你的喜欢、对你的爱，用学生对你的肯定开启家长的心扉，家长自然会被软化，给你多一些理解，使你的教育教学工作少一些阻力。

班主任老师是一面旗帜，尤其是小学班主任老师，更是学生心中的“标杆”，因此，老师必须要做到实事求是。公道自在人心，事实就是事实，班主任老师更要一碗水端平，无论班级的学生他来自什么家庭或是何方人的家属，我们都要公平公正地对待每一个孩子，因为，在事实面前人人平等。

现在的孩子的智商和情商都是数一数二，老师稍有偏坦之心孩子马上能够领会，回家和父母一说，班主任老师的形象就会大打折扣，家长对你稍有怀疑不再信任于你，那你今后无论做多少正确地决断，家长都会认为你是错的，这就是“一遭被蛇咬，十年怕井绳”的后果。

三、用才华让家长佩服你

教师的才华对家长而言是颗定心丸，学生的才华对家长而言是颗开心丸，与家长沟通时，用才华开启家长的心扉，让家长佩服你，你的教育教学工作将如沐春风般顺畅。

好好利用家长开放日的契机，在开放的课堂充分展现你的教学技能，规范的粉笔字、标准的普通话、驾驭课堂的能力都是充分发挥你才华的大好时机，让家长被你扎实的教学基本功所折服，让他感受到你之所以能成为他孩子的老师，是因为你有这个能力更有这个资格。另外，在班级开展各项活动中，请家长来学校与之配合，让家长看到你不仅仅拥有的是教学能力，无论是思想、组织还是策划是样样精通。家长们会以孩子有这样的老师而骄傲和自豪。

四、用真诚让家长平视你

太迷信权威就会流于盲目，而鄙视权威又会流于浮华，家长看高或看低教师在学生成长中的作用，都是不科学的，所以用真诚开启家长的心扉，让家长平视你，可使你教育教学工作中出现的突发事件顺利解决而不至于影响全局。我想说，面对家长，不用抬高自己，也不能贬低自己，实实在在把现状展现给家长，让家长平视你，让他自由选择，当他选择你时，那便是一个心甘情愿的选择，这时会使你的教学少了很多因家长看高你而不得时的失望，会使你的教学少了很多因家长看低你而不悦时的挑剔！

往往会有一些家长，认为给了老师好处，老师就会对我的孩子另眼相看，甚至会和老师提这样那样合理与不合理的要求。我想每一位成为老师的人，之所以选择教师这个职业，没有任何一个人是为了得到家长的好处而去做的，当面对社会的种种诱惑时，我们更应该保持一颗平常的心，一颗真诚的心，宁可两袖清风，也要一身正气，与家长保持平等的关系，好的建议采纳，过份的要求也绝不妥协。

五、用赞美让家长协助你

做教师的都明白一个道理，不要吝惜赞美，赞美的作用远远大于批评指责，他能调动起人的所有积极因素，激发其源于内心的责任感，我们与家长沟通时，也要善于赞美家长，用赞美开启家长的心扉，会使家长高兴地与你结为同盟，形成一种强大的教育合力，协助你的教育教学工作。而我的赞美工作常常安排在学期末的家长会上，因为家长会影响面广、带动性强，并且是赞美全体家长与个别家长相结合，赞美家长素质高、赞美家长懂教育、赞美家长爱孩子但不护短、赞美家长不仅爱自己的孩子，也关心全班的孩子，为班上孩子做了许许多多的事，这样的赞美常常带来的是更多的家长对班级更多的关注，班级事情老师一人做与老师和学生一起做相比、再和老师学生家长一起做相比，其间力量相差是悬殊的，所以对家长，不要吝惜你的赞美，你的教学工作取得了家长的协助，那才是最完美的教育组合，才是最佳教育效果出现的根本保证。

以上为我在教学实践中与家长沟通的点滴做法，但所谓与家长沟通的艺术，我想借古人一句话叫“爱人者，人恒爱之；敬人者，人恒敬之”，你期望家长为你的工作做些什么的时候，我们也要想家长所想，急家长所急，相信世间事付出与收获最终都是等值的！