浅议电子商务模式对企业管理的影响

摘 要：为了符合激烈的市场需求，电子商务模式的便利性，使企业的管理对电子商务的依靠越来越多，将两者结合后便是一种新的商务管理模式。只有加强电子商务模式企业管理中的应用，保证其稳定的发展，才能提高企业的竞争力。本文从电子商务创新管理理念、电子商务模式面临问题以及电子商务模式对企业管理的影响这几个方面进行了全面分析，以期对相关工作起到积极促进作用。

关键词：电子商务 企业管理 问题 影响

在信息技术的发展下，电子商务模式已是企业发展中的中心。目前，企业已经认可了它的积极作用，与此同时，它也会影响企业的经营管理活动。在信息技术的推动下，电子商务模式的发展已是必然趋势。所以企业发展必须要考虑如何满足电子商务模式的需要，提高自身的管理效率。文章站在电子商务模式的实际影响力的角度，为了使企业更加适应目前的发展需求，为读者解析当今企业存在的管理问题。

一、电子商务的定义

伴随着信息技术的发展，电子商务产生为一个新的事物。从某个角度来说，电子商务是顺应技术时代发展需求而产生的、具有强大生命活力的新事物。极强的生命力是电子商务一出现就表现出来的特性。在实际的发展过程中，电子商务活动已经成为了为人们提供便利生活的关键保障，对于电子商务模式高度追捧的群体主要是年轻消费群体。由此对于电子商务市场经济的发展起到了极大的刺激作用。

二、电子商务的特点

传统的商务活动，整个信息交流、贸易交易不一定是依靠网络，而电子商务完全相反。当前颇受“网购族”喜欢的淘宝网、京东网、亚马逊等都代表了电子商务发展领域。电子商务的特点与传统的商务模式相比，显著特点是高效率与虚拟化。在实际的运营过程中，电子商务依托网络平台进行产品息、服务信息的展示，潜在的客户为了找到所需商品输入核心词语的检索。由此，通过与卖方之间的交流来确定实际的需求总量。相关信息的虚拟化使得人们能够通过互联网平台对于相关产品、服务进行了解，使得整个电子商务贸易效高。在快递事业的支持下，当前电子商务贸易在跨区域贸易领域取得了一定的成绩。

三、电子商务对企业管理模式的影响

1.对企业管理观念的影响。企业在传统的经营模式中，空间和时间对产品从生产到销售的过程影响非常大，这些限制因素是企业在制定自己的管理方案或者经营战略时必须考虑到的。而利用电子商务企业可以便捷的网络平台打破这些限制性因素，更方便地进行产品的流通和服务的定制。企业需要使用新的形势变化，改变企业经营管的观念，优质的产品质量为基础，并不断加科学技术投入和更新管理模式，才能在激烈的市场竞争中获得更强的竞争力，实现更长远的发展。

2.对企业人资管理的影响。无论是先进的技术、优秀的管理模式还是优质的产品，企业生存和发展的基础是人才，离开的人才都难以发挥出它的价值。企业对于不一样的人才类型的需求和对人才的管理，处于不同的发展阶段。尤其是当前电子商务盛行的市场环境之中，企业不仅仅需要具有专门技术的人才，需要人才的全面性和综合性，使专业知识与电子商务技能相结合，有全球化经济观念和创新精神。人才与技术的竞争才是企业竞争的根本，要想在激烈的社会竞争中处于优势地位，只有掌握先进的生产技术，再加上优秀人才作为人力支撑，才能够形成竞争优势。电子商务对于企业人力资源管理的影响还体现在，更加强调员工的需求和想法，努力为员工提供更好的发展平台，使企业与人才共同发展。

3.对企业市场营销管理的影响。从广义上来说就是人们通过一定的传播方式将与产品价值有关的信息传播给定向的群体，获得更多人的认可，以此来成为该产品的客户，推动购买的进程就是市场营销。通过纸质传单、广播电视、报纸杂志等，以及主要是通过专门营销人员的走访和洽谈的过程是传统营销手段。而随着网络的不断普及，人们获取信息的方式在逐渐改变，市场营销更加依靠网络方式的营销手段，通过企业网站信息广告的投放、微博的营销、搜索引擎的营销等多种方式，企业的营销模式得到了影响。因此，企业也必须改变自身营销策略，才能适应新的市场变化，以电子商务为基础，建立自身营销体系。更有长远的考虑是企业在进行营销策略的制定时必须考虑的，根据自身客户群体情况和产品特点，适应各年龄层次客户需求，抓住市场变化的规律，具备新营销管理的观念。

4.对企业组织结构的影响。传统的企业组织结构以梯形或直线形为主，管理模式等级比较严格，并且在企业决策传递的过程中是逐级传递，以此来作为执行任务的依据。执行效率比较低下是这种组织形式最大的弊端，执行人接到传达的指令的过程经历了很长的时间。而在当前市场竞争的残酷性之下，快速抢占市场，企业生和发展的大计，执行的效率可能直接影响到企业的市场竞争力。传统的企业组织形式已经很难适应当前市场的发展要求，所以，为了获得更强的市场竞争力，企业要着力提高管理效率。电子商务为企业带来新的组织形式，使组织模式逐渐扁平化，企业中的所有员工都能够参与到企业的发展战略和日常决策的制定与讨论中来，改变了管理者的绝对主导地位，能更快的反馈员工对公司的业务和日常问题，加快决策的实施，提高公司的管理效率。

四、完善电子商务模式下企业管理的对策

电子商务的出现对于企业来说就是一把“双刃剑”，其为企业的整体发展提供重要的推动力的同时企业的管理面临着严峻的挑战。

1.提高思想认识，健全保障体系。当前，企业的管理层首先要认识到电子商务领域的发展对于企业管理所提出的新要求、新挑战，由此在分析自身管理实际的能力的基础上對于如何正确的提升管理工作优化管理能力进行目标上的明确。由此为适应电子商务模式的需求提供一个方向，增强整体行动的效率。必须明确信息技术保障对于内部管理有序运行的积极作用。由此，在实际的企业发展预算中，要将信息技术保障投入作为整体预算的重要组成部分，为整个经济保障提供充足的发展资金，提供基础的技术保障才能够助力企业管理能力的提升、管理模式的优化。

2.强化培训教育，优化管理模式。一定的不适应会出现在电子商务模式下企业的管理人员的素质与发展需求，因此在实际的工作过程中企业要强化对管理人员的培养，通过强化培训教育来提高管理人员的素质，由此來形成一个良性的素质提升循环，使得企业管理人员学习电子商务领域最新的理论知识，帮助管理人员接触到科学的管理经验与方法。在提升管理人才素质的基础上，管理模式必须得到优化，明确当前管理模式对人才管理的关键作用，“基础性建设”是管理的优化。通过学习国外相关企业的优秀管理经验、管理模式来组建符合中国特色的管理模式。不能够照搬照抄他人的模式，要结合电子商务市场拓展情况、企业的业务情况、员工素质情况进行针对性的建设与调整。

3.完善管理原则，健全激励手段。明确管理原则的关键作用十分重要，在实际的工作过程中突出管理原则对于管理人员、员工个人行为的约束力，管理原则的完善是适应电子商务模式发展的关键。当前，要在实际的工作过程中借鉴、参考相关企业的管理原则建设经验，将管理原则的建设作为中心，突出整体管理工作的原则意识、原则指向性，由此才能够使得明确的目标贯彻在各项工作的开展中，提升管理的实际效力。在完善各项管理手段、创新管理的过程中，将激励体系作为整个管理活动的基本保障点，由此明确整个管理活动的积极作用，突出管理激励在调动管理人员管理上的积极作用。通过健全激励手段，还能够调动员工积极参与企业管理模式的创新，在全新的电子商务模式下更好完成各项管理任务，从而迎接市场的挑战。

五、总结与讨论

电子商务的发展对整个市场建设来说具有重要的影响力。企业如何更好的推动企业管理模式创新成为了是否能够顺利迎接电子商务模式挑战的重点。希望通过本文的研究能够对电子商务模式下企业如何更好的开展管理工作提出具有价值的参考。

参考文献：

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[2]贺兴虎.电子商务对传统商业模式的影响探讨[J].旅游纵览（下半月），2013

[3]钱亮亮，傅 娟.电子商务模式对企业管理的影响分析[J].商业时代，2013

[4]肖永红.电子商务对企业经营管理的影响分析[J].中国集体经济，2013

作者简介：刘超（1986-），男，硕士，研究方向：工商企业管理电子商务