“互联网+”时代高职院校跨境电商课程教学革新探索

傅婧宸

（天津机电职业技术学院，天津 300000）

近近年来，我国不断推动跨境电商行业的发展，在“互联网+”时代，跨境电商逐渐成长为经济发展的重要支柱，其对于国际贸易往来提供有力的支持。从2015年年中，国务院就出台了关于跨境电商业务发展的相关意见书，该意见书中详细阐述了国内跨境电商行业的转型模式，以及明确了传统企业与信息技术的融合发展形式，其提倡企业发展需要具有创造力和想象力。如今，为了适应国内跨境电商行业的人才需求，高职院校开展跨境电商课程，并且依照专业化的电商知识培养人才。下文将详细阐述跨境电商的发展，对高职院校跨境电商的教学现状进行分析，给出具体课程教学的优化方案。

一、“互联网+”时代跨境电商的发展

所谓的跨境电商，其代表的是在不同国境范围内的企业或者是个人，其通过电子商务平台的形式来进行贸易往来或者是商品交易，在电子商务平台中完成支付行为，从而完成商品购买的活动。从概念上来看，跨境电商需要与网络信息技术融合在一起，其交易的平台为电子商务平台，能够对于国际贸易起到推动作用。在国内传统企业转型发展的过程中，跨境电商是其新型发展出路，也是产业创新升级的主要途径。跨境电商与物流行业有效结合，通过与物流行业的密切合作，跨境贸易得到更长远的发展，其贸易水平及质量都有很大程度的提升[1]。

如今，“互联网+”时代的跨境电商主要从以下几个方面发展：首先，其规模上正在不断的扩大，尤其是在我国的进出口业务当中，其所占据的比例正在不断提升。其次，跨境电商的出现让我国的进出口贸易更加完善，其结构更加简单便捷，实现了进出口贸易质量的提升。最后，跨境电商具有门槛低且成本低的特点，其促进了传统企业贸易业务的转型，对企业的现代化发展起到推动作用。

二、“互联网+”时代高职院校跨境电商课程教学现状

随着跨境电商行业的不断发展，其已经在社会上成为人才就业的主要方向之一。高职院校为了迎合电商企业的人才需求，开展跨境电商课程，并且对教学进行改革。高职院校的跨境电商课程改革对于学生来讲具有重要意义，其能够让学生从学习理论基础知识到接触更多的操作过程，对于教师也具有一定的作用，其能够帮助教师提升教学水平。但目前情况下，很多高职院校虽然意识到了课程教学改革的重要性，但所采取的改革措施并不理想[2]。部分院校在教学意识上还没有转变过来，导致其对跨境电商课程的重视程度不够，其在教学阶段还在沿用一些已经比较过时的教学理论，教师在课堂中占据教学的主体地位，其向学生灌输理论思想，但却缺乏对学生的实践锻炼，学生长期学习枯燥且乏味的理论知识，逐渐丧失对于跨境电商知识的兴趣。在该种教学情况下，尽管很多学生以优异的成绩从高职院校中毕业，但其在进入到工作岗位以后，其并不具备熟练应用网络技术的能力，导致其在岗位竞争中逐渐处于劣势低位。当然，现有的跨境电商课程教学还存在师资力量不足的情况，在高职院校当中，跨境电商课程毕竟是新开设的课程，且处于转型阶段，其所具有的教师在专业水平上普遍不高，部分教师虽然具有较强的理论水平，但在实践操作方面却存在不足之处。在该种情况下，教师本身缺乏对学生的实践教学意识，导致学生形成了专攻理论的意识，其不断忽视实践操作，导致在岗位中缺乏实践经验。

三、“互联网+”时代高职院校跨境电商课程教学优化

在明确高职院校在跨境电商课程方面的教学改革存在的问题以后，需要对该课程进行改革优化，明确更加科学且合理的改革方案。

（一）规范课程教学

当今时代已经是“互联网+”的时代，高职院校遵循教学改革原则，开展跨境电商课程，其需要在教学改革的过程中提出规范的课程教学计划，针对学生的所需要学习的理论知识及实践知识展开合理的课程安排。在跨境电商课程的改革阶段，其重点是要让学生兼具理论与实践的能力，让学生学习到对跨境电商企业有用的知识内容，为其未来的发展打下良好的基础。例如，学校方面需要合理划分教学资源，针对跨境电商这样的新课程，投入足够的教学资源，安排好跨境电商的教学资料，为学生创设良好的教学情景。学生在学习阶段能够掌握先进的跨境电商知识，其所学习到的理论内容具有一定的应用价值。对于那些已经陈旧理论知识，学校需要尽可能的摒弃并且将更多新型的教学案例融入到教材的编辑当中。学生根据对跨境电商案例的分析，在教师的引导下明确该怎样处理该种贸易活动，其能够对后期的实践工作有更为深刻的印象[3]。再例如，教师也可以转变自身的教学思想，在教学的阶段以学生为教学主体，掌握学生的学习需求。教师需要加强自身与学生之间的沟通和交流，了解学生在理论基础知识方面所存在的不足。学校为学生提供专门的跨境电商模拟教师，教师通过对教学内容的理解，为学生模拟跨境电商活动，让学生融入到该教学环境当中。教师可以对学生进行分组，让学生以小组的形式进行跨境电商活动的模拟，如果学生在该阶段中遭遇到了问题，其可以在教师的引导下及时的改正。学生需要明确网络信息技术，学会计算机的操作，其只有具备熟练的实践操作能力，才能够更加顺畅且高效的处理各种跨境电商问题，其在企业的工作岗位当中，也能够彰显出自己的影响力，自身在岗位当中的竞争力也会大幅度增强。

（二）加大师资投入

跨境电商课程的改革还需要高职院校加大对于师资力量的投入。前文的分析可以了解到，由于跨境电商属于新型课程，高职院校所具有的教师在专业素养上存在欠缺之处，且其在跨境电商课程放上面的投入不够，导致课程中的教学实践活动缺乏活动场地和教学环境。为了改善该种情况，在跨境电商的课程改革过程中，学院需要与电商企业加深合作和交流，学院了解跨境电商企业对于人才的需求方向以及对于岗位的责任限定，从而明确在课程当中需要教学的内容以及课程所需要的教学器材。具体来讲，高职院校需要关注跨境电商企业的发展，在政府及教育部门的支持下不断加大对于跨境电商的师资投入，其除了要为跨境电商开辟专门的授课教室并购买对应的教学器材以外，还需要针对跨境电商的教师进行专业的招聘及培训。学校可以从两种途径提升教师的专业素养，其一，学校可以开展专场招聘会，聘请高素质且专业化的跨境电商教师来学校进行任教，其具有更为先进的教学思维，所采取的教学方法也符合跨境电商的教学标准，其能够通过对教学方法的调整来为学生创造更多的教学活动，让学生除了学习跨境电商方面的理论知识以外，也能够学习到更多的操作知识[4]。在该种教学模式下，学生能够受到教师更为直接的指导，其能够明确跨境电商的具体操作流程。其二，学校也可以为现有的跨境电商教师提供进修和培训的机会，每个月定期为教师展开培训工作，邀请具有丰富教学经验的跨境电商教师为本校教师开展培训工作，让教师接触到更为先进的教学理念和教学方法，其能够转变自身在教学中的思维逻辑及教学行为。

当然，除了学校自身加大对于跨境电商课程方面的投入，企业也需要与高职院校进行配合。如今，国内有众多跨境电商企业，其可以与高职院校采取联合办学的方式，将自身对于人才岗位的需求传达给高职院校，而学校则通过对跨境电商岗位的了解，有针对性的培养人才。学生一边学习理论基础，一边通过企业为学校所提供的跨境电商教学案例来完成实践才做。跨境电商企业也可以派遣专业的工作人员为学生进行岗位职责等方面的讲解，让学生了解到岗位的具体工作情况，其在熟悉了跨境电商行业以后，产生对课程的兴趣，从而为其对知识的学习打下基础。

（三）结合网络信息技术教学

教师需要掌握网络信息技术，并且将该种技术运用的教学实践当中。例如，教师可以制作微课程的视频，通过网络信息技术将跨境电商的案例融入到微课程当中，以网络多媒体教学平台传达给学生。在微课程的教学中，其能够将跨境的电商的知识直接传达给学生，其将原本抽象的概念转变成为直观的形象或者是频频，提高学生对于跨境电商课程的兴趣，也让学生更好的理解跨境电商中的概念内容。教师也可以利用网络信息技术对学生进行学习任务的布置，以任务教学法的方式来提升课堂的教学效率。教师需要加强对于网络信息技术的应用，尤其是教导学生学习会用网络信息技术[5]。教师可以以第三方电子交易平台来作为主要的教学内容，帮助学生明确第三方电子交易平台的操作流程，让学生对于该方面的实践操作更加流畅。教师在布置教学任务的时候可以将跨境电商的贸易互动作为教学的主要任务，引导学生学会对于跨境客户的开发，加强学生在客户管理方面的能力，学生形成运用网络信息技术的习惯，其能够了解到如何运用技术进行客户信息的追踪，如何经营与客户之间的关系，其也能够对客户的信息了解更加透彻，对于客户提供的服务更为优化。学生在学习到上述知识技能以后，其能够在激烈的岗位竞争中获得更好的岗位机会，其也能够在参与电子商务岗位过程中实现自身的价值。

除了上述改革措施以外，高职院校也可以加强对于学生的技能训练。教师带领学生到与学校合作的跨境电商企业当中，在确定的敢给上进行课程的实践学习。例如，教师可以在寒假或者是暑假的时间带领学生到跨境电商企业中进行实习，其在实习岗位中接触跨境电商的具体工作，将自身所学习到的专业知识运用到工作岗位中，解决岗位中所遭遇的问题[6]。学生能够了解跨境电商的客户，通过平台向客户介绍产品性能，学会各种电商营销手段，掌握对知识的应用能力。

四、结论

在“互联网+”时代当中，高职院校迎合社会发展需求，开展跨境电子商务课程，并不断进行课程改革，在其探索阶段，其明确了跨境电子商务课程的重要性，并且掌握了优化改革的几种方法，其通过多种教学方法的结合，有效运用网络信息技术，提升自身的教学水平，也提升学生在跨境电商方面的能力，为跨境电商企业培养更多优秀的人才。