数字时代下的博物馆社会教育功能策略

高建国

摘 要：博物馆是历史文化研究、教育、传播的载体，兼具藏品展览和线下教育双重功能，是社会文化教育机构。承担着向民众进行文化知识教育、思想道德教育和提升文化素养的重任。随着信息化—互联网的发展，以数字化为主的信息化时代已经渗透到生活中的众多领域中。在数字化时代下，将博物馆与电子信息技术相结合，可以充分借助互联网的优势，宣扬博物馆建设的重要性、扩充博物馆历史文化的传播渠道、教育形式，使不同年龄、不同身份及不同心境的人都能获得良好的教育。

关键词：数字时代 博物馆 教育功能

2013年8月19日习近平总书记在对全国宣传思想工作战线时提出“讲好中国故事，传播好中国声音”的要求，讲话为在新形势下以收藏保护、宣传民族文化、继承传统文化为己任的博物馆社会文化教育机构确定了研究目标，指明了发展方向。

博物馆的社会教育功能是现今博物馆的一项重要职能。拥有着宝贵历史价值、艺术价值。博物馆作为一个文化传播媒介，通过研究发掘、陈列展示，一直承担着研究、教育和传播历史文化的功能[1]。20世纪90年代末期文博界开始数字博物馆建设，逐步拉开了博物馆数字化建设的帷幕。2003年11月28日，中国博物馆学会数字化专业委员会在北京成立，该会的成立标志着博物馆信息化及数字博物馆理论步入正轨[2]。数字博物馆是在信息时代大背景下产生的一种文化遗产传播管理与运用的新模式，它采用数字化方式对自然遗产和文化遗产的各方面信息进行收集、加工、存储和管理，并通过计算机网络为用户提供数字化展示、实现文化传播、教育和研究等各种服务，是计算机科学、博物馆学和传播学等多学科融合的信息服务系统[3]。

1 教育是当代博物馆功能的核心

博物馆以实物为标准，通过陈列展览的方式形象直观的进行着社会教育。具有社会性和全民参与性、开放性和多样性、直观性和启发性。传统的教育内容是通过实物展示、馆藏人员讲解传播历史文化来提升全民素质教育[4，5]。随着我国综合实力的快速提升、社会的快速发展，人民群众对精神文化的需求在不断增加，尤其是2008年博物馆免费开放以来，中国博物馆教育的面貌正在发生着根本性的改观。

博物馆作为社会教育功能的承担者、执行者，担负着继承与传承文化的重要职责，随着国家博物馆的免费开放，其社会教育职能显得愈来愈重要。当然，作为文化的传播机构，博物馆有必要开展针对不同主题、不同人群的专题教育活动，更好的帮助人们去体验，发现，欣赏，理解、深化对自然和历史文化的理解。博物馆里的藏品大多属于历史文物、体现了各个时期人类的智慧、创造力及生活习俗等，呈现了人类发展进程中文化的进步。参观者对博物馆藏品在浏览观摩这一过程中，不仅仅开拓了眼界，其认识甚至价值观也潜移默化的发生了改变，最终内化为他们的精神财富及个人成长和社会进步的重要因素。此为博物馆教育的核心职能。博物馆是“向所有的人开放”的文化机构，其收藏、展示、研究、传播功能契合于博物馆教育功能的实现。

2 教育策略是关键

西方博物馆界有句名言：“博物馆不在于拥有什么，而在于它以其有用的资源做了什么。”这句话强调了教育在博物馆发展中的重要价值，信息化时代下，数字博物馆的诞生与发展，都源于不断发展变化的观众需求！在传统博物馆的游览过程中， 游客了解一件藏品或者文物主要是通过听讲解员的简述，通过讲解员对其历史、形态、作用等方面的介绍，观者形成初步的知识网络，此后随着知识体系的衍生，个人才能深入体会到每件文物或藏品背后的文化含义和价值，受到文化熏陶。在如今数字化时代，信息手段已变成一种重要的交流工具，因此博物馆的知识宣传、信息普及要迎合大众的使用习惯，以期实现博物馆的社会教育功能。 这对于塑造个人人格和世界观起到了积极的作用， 促进了传统历史和文化的传承。教育是博物馆的关键、目的。

3 数字时代下博物馆社会教育功能探索

传统的博物馆对受众的时间、地点都有限制，博物馆的教育功能并不能完全发挥。但是在电子信息技术飞速发展的今天， 大多数人接受信息都会优先选择互联网的形式，对历史文化知识的学习亦是，将博物馆与电子信息相结合， 不仅可以充分利用互联网上丰富的资源，还可以普及全民大众，在营造良好的展览氛围的同时， 起到博物馆所具有的社会教育功能。鉴于此，笔者对在数字化现状下的博物馆的教育策略提以下几点意见：

3.1 加强宣传工作

博物馆是全国公民知识的重要来源机构，兴起于实际，普及于大众。是全民终身学习的第二课堂，而它存在的价值就在于将其收藏研究的成果服务于社会公众，起到传播历史知识、宣扬民族文化精神、塑造个人价值观的目的。即社会教育是博物馆的最终目的。通过线上和线下（即指传统的纸质媒体，包括以书籍为代表的各类纸质印刷品）的宣传，推动博物馆的教育功能进万户。博物馆每年投人大量精力开展各类教育活动、培训活动，但是因为课程不具备针对性等各种各样条件的限制，受众人群很少。

大数据时代，互联网使信息的交流共享变得简单易行，互联网根据每个公众的需求通过信息数据处理技术向其推送、定制与之相关的知识信息，是现今博物馆工作的重中之重。同时，对于各地的博物馆而言，应当认清这一形势，依托线上媒体进行宣传活动的开展，如录制一些微视频，申请微信公众号等，如此将博物馆与受众的交流变的快捷，

3.2 加强自身建设

博物馆是免费开放的重要的社会教育机构，因此在展品的收藏、陈列等方面需要迎合不断发展变化的观众需求，在博物馆与互联网相融合的过程中，要着重考虑人们的需求，根据不同的需求适当的摆放不同的展品，并挑选一些精品、有时代代表性的藏品进行展览，以吸引参观者。要做到针对观众的需要，展现展品的风貌、突出展品的特性等，在做到吸引受众的同时，更加深入地对观众进行历史文化和民族精神的教育。在互联网博物馆方面，要着重进行页面和展览窗口的设计，让页面更加符合观众审美，窗口也更加吸引人眼球[6]。同时让观众更加注重对于重要展览品的观赏，通过多种方式，对展览品进行描述和说明，让观众全方位、立体地感受展览品的魅力。

3.3 加入国民教育体系

大学生是祖国的希望，是未来的希望，对大学生进行思想政治教育是博物馆的目的。随着西方文化的渗透，中西方文化的碰撞，大学生树立正确的价值观变得刻不容缓，因而将博物馆与院校联合起来进行社会教育是必不可少的。通过博物馆与院校的联合，可以实现双方资源互补、优势互补。学生首先在课堂上学到理论知识，然后老师组织学生到博物馆进行实地参观文物和藏品，加深学生对于知识的理解和运用，或者在互联网博物馆中得到深化。此外，学生经过实际参观的方式，通过讲解员的讲解，在获取知识的过程中，感受到了藏品和文物所带有的文化价值，不仅培养了学生的社会责任感，还增强了民族精神，让博物馆成为学生的第二课堂。

3.4 提升服务质量

博物馆的服务要立于“以人为本”的理念，要从服务大众的角度进行研究，传统的博物馆在参观过程中主要以讲解员为主，这就对工作人员有很高的要求，工作人员须有完善的知识体系，讲的一口流利的普通话，具备较高的职业素养，但在参观过程中受众与讲解员交流较少，导致受众认识不足。同时简陋的博物馆降低了参观者的兴趣。在数字化背景下，完善博物馆的各项服务，如视频播放系统、多媒体信息查询系统、广播系统等是必不可少的，不同的信息传播方式满足了有不同需求的人们。不仅提高了服务质量，优化了参观条件，还提高了参观效率。实现了为观众提供高质量的服务。

4 结束语

博物馆是一个国家、一个地区的历史记忆的集中体现，是人们了解历史、获取知识的文化场所，对人们思想政治建设、价值观形成具有导向性意义，这种意义是学生不断完善自我内在建設的重要驱动力，当然也有利于增强学生的爱国情感。通过数字博物馆的建设，文物和藏品可以在互联网平台上全方位地展示，实现实时信息发布、资源共享，信息化下的博物馆具有服务性、实用性、美观性、交互性、宣传性的特性。对国家科教强国战略具有重要的意义。