集成化商机能创造额外价值

傅教智

2008年，现代家电推出家电行业第一本商机分析报告，详细阐述了在当时的背景条件下商机产品所具有的特征以及品类划分。其中就提到整体厨房，也就是现在所说的集成化厨卫。十年时间过去，家电产业也已经深受互联网化影响，产业环境发生了新的变化，但当年商机报告中所提到围绕健康、集成、便捷和服务的倡导始终没变，并且随着时间的推移、这几个商机产品的方向越来越清晰。

今天主要谈谈产品的集成化现状和趋势。

在包括健康舒适在内的几个大方向不变的前提下，集成化近兩年在行业内确实得到了长足发展。十年前我们谈集成，属于集成的初级阶段，其特点是品类少，现在是多品类集成，也可以说过去是小集成，现在是大集成。以厨卫领域为例，以橱柜为载体，进行相关品类的延伸。现在行业内提出六件套、八件套甚至十件套，都是集成化的结果。对于品牌商来讲，集成化对厂家制造生产能力要求更高，首先要扩大系列产品的制造能力，实现途径或进行整合或自主研发；其次，要招募能力更强的代理商，厂商共同提升在集成领域的运营能力，尤其是服务落地能力；最后还要注意厂商在理念和能力上的匹配度，产品整合和厂商整合都应讲究门当户对。厂家要做的是从产品端到服务端整体化的集成。

对于代理商朋友来讲，在单品基础上引进相关联产品，等于在原有基础上再创造出一个或者几个价值点，从目前几类商机产品的成熟度和接受度来看，集成能够创造出用户认可的、额外的价值，实现1+1>2的效应。但值得注意的是代理商同样要拥有强大的整合能力，更具体的整合方案以及服务集成能力。

集成化的品类既包括传统的厨卫产品、也包括舒适家居涉及到的延伸产品，还包括了成熟度较高的净水器，以及近两年新兴的新风系统，虽然新风产业现阶段发展遇到困难，但只要调整宣传方向，倡导包括调节含氧量在内的整体空气解决方案，依然可以视为能够集成化发展的、商机产品的一种。