司事

海尔顺逛：发起“社群争霸赛”

海尔顺逛首届社群争霸赛近日在北京开幕。此次大赛是海尔顺逛打造的首个全民大型社群互动比拼赛事。在消费升级的大背景下，“定制化”逐渐成为企业破局转型的关键。然而，从目前的市场情况来看，虽然有不少企业提出了“定制化”的转型口号，但实际上依然沿袭“企业造、用户买”的传统模式。而在这种模式下，企业无法突破与用户的一次性交易关系，难以精准把握用户痛点，导致产品的设计研发跟不上用户需求的变化，因此就陷入了“产销脱节”的恶性循环。面对用户个性化消费需求难以满足的现状，海尔顺逛则充分发挥社群交互的平台优势，始终以用户为中心驱动海尔产品升级迭代。而此次社群争霸赛也正是海尔顺逛对社群交互模式的一次创新。（新浪网）

天猫：打造首个无忧购超级服务日

5月16日，首个天猫无忧购超级服务日上，天猫宣布全面升级服务体验，基于商品品质、服务咨询、物流配送、退货退款、纠纷处理等5项指标和 1项行业特色服务指标，给品牌商“打分”。据悉，以后每年的这一天，天猫还将颁发年度消费者挚爱服务品牌，树立行业的用户服务标杆。不仅如此，天猫还集结菜鸟、闲鱼、蚂蚁保险、芝麻信用等阿里体系内积蓄的能力，包括推出“天猫直送”、退款时长可缩短44%、实现“信用有价”等。天猫无忧购超级服务日的设立是一个明确的信号，让品牌商、平台业务团队认识到用户服务体验的重要性。通过设立标准和规则，让那些愿意为消费者的服务、体验做得更好的企业、个人和团队能够脱颖而出，在这个生态里真正地实现良币驱逐劣币。（搜狐网）

苏宁易购：推员工持股计划

苏宁易购近日正式公布了第三期员工持股计划草案，苏宁易购花钱买回了股票，再以远低于回购价格和市场价格的价格，授予员工。有专业人士分析说，苏宁此时推出第三期员工持股计划，一方面，可以留人，阿里、京东、网易等互联网巨头都在布局线下零售，苏宁高管和骨干被挖的可能性不断增加，员工持股计划可以增强苏宁团队的凝聚力；另一方面，可以激励，“分田地”的好处显而易见。早在2018年新春团拜会讲话中，苏宁易购集团董事长张近东就表示，要持续推进员工股权激励和投资创新小团队，让大家分享这种发展机遇。从核心数据和业务布局来看，苏宁易购2018年完成30%的增长率问题不大，智慧零售的趋势对于苏宁易购来说则是一个外部利好因素。而员工持股计划的推出可以进一步激活团队战斗力。（搜狐网）

华为：英国员工未来三年增加一倍 达到1000人

华为近期宣布，未来三年公司英国员工数量将增长一倍，达到1000人左右。此举表明，尽管在发达国家电信设备市场面临着政治障碍，但华为在该市场扩张的野心仍在增长。与美国和印度一样，欧洲国家对华为进入它们的电信设备市场也存有顾虑。华为在声明中表示，未来三年内，华为在英国将新增大约500名员工。去年年底，华为曾在英国建立了一个网络安全评估中心，旨在提升电信网络的安全性。华为在声明中称：“之所以在英国贝辛斯托克镇总部大量招聘新员工，主要是基于网络基础设施业务在英国取得的成功，公司希望进一步在该国拓展企业和设备业务，这些新业务将在很大程度上推动华为营收的增长。”（Do News）

三星：在韩员工数量突破10万大关 月薪平均4.5万元

三星电子在韩国的员工总数已突破10万大关，创下其在2011年拆分三星显示器公司后的最高水平。截至今年3月31日，三星电子在韩国的员工总数为101951人，高于2017年的94283人和2016年的97149人。另外，男性员工占总员工的近73%，合同工数量为671人。三星电子员工第一季度的平均薪酬为2300万韩元（约合13.54万元人民币，即月薪4.5万元），高于去年同期的2000万韩元。其中，男性员工的平均薪酬为2500万韩元（约合14.72万元人民币），女性员工平均为1700万韩元（约合10.01万元人民币）。截至第一季度，三星电子员工平均工作年限约为11.1年，高于去年的10.9年。三星电子员工数量大增，正值该公司半导体等业务迅速发展，利润创下历史新高之际。（腾讯科技）

亚马逊：给辞职员工发钱，然后永不录用

亚马逊每年都会给其订单旅行中心的全职助理发放一定数额现金，让需要离开公司的人员离开。在亚马逊工作一年后，员工就有资格领取这笔现金。但是，这里有一个规定：接受这笔现金的人，将永远不会再到亚马逊工作。亚马逊发言人表示，“从长远来看，留在你不想待的地方既不利于员工的发展，也不利于公司的发展。”对于在亚马逊工作一年的员工，亚马逊提供2000美元现金让不想干的员工辞职。然后，工作年限每增加一年，亚马逊发放的金额就多1000美元。最高发放的金额为5000美元。这项计划名为Pay to Quit，是由卖鞋网站Zappos首创。该网站于2009年被亚马逊收购。通过Pay to Quit计划，亚马逊能够清除那些没有积极性的员工。尽管公司重新招聘人才可能會在短期内增加成本，但是它可以让更合格的员工来填充空缺职位。从经济上来说，他们这样做长远来看是很划算的。（新浪网）

谷歌：首次出现集体请辞 抗议军方合作项目合作项目

谷歌与军方合作Maven项目影响持续发酵，继数月前谷歌3000多名员工内部上书之后，近日十几名谷歌员工正在集体请辞以示抗议。同时，国际机器人武器控制委员会也向谷歌高层发出公开信，呼吁谷歌退出军方项目，并承诺不将其技术武器化。Maven项目是使用机器学习来识别无人机镜头中的车辆和其他物体，从而减轻分析人员的负担。项目曝光后，谷歌发言人在一份声明中说，他们向国防部提供用于机器学习应用的TensorFlow API，以帮助军事分析人员检测图像中的物体。同时也承认使用机器学习用于军事目的的争议性。该发言人表示，该公司正在围绕其使用“制定政策和保障措施”。然而，之前来自3000多名员工的压力似乎没有影响谷歌的决定，这次十几名员工辞职，是谷歌出现的第一次大规模离职潮。（科技日报）

欧宝：叫停员工自愿离职计划

由于欧宝员工代表警告，标致雪铁龙（PSA）收购公司后，大量员工离职可能会使公司缺少技术工人、工程师，欧宝目前已停止员工自愿离职计划。欧宝表示，员工自愿离职已停止。PSA计划到2020年前在德国裁员3700名欧宝员工，这是其扭亏为盈计划的一部分，其中包括员工有偿离职和提前退休。但工作委员会主席Wolfgang Schaefer-Klug领导的工会代表已敦促PSA停止员工自愿离职，并称这可能危及关键领域的专业知识。这一争议突显了PSA面临的困境，即必须大幅削减该品牌的成本以提高生产效率，同时又不损害其专业知识。20年以来欧宝品牌一直处于亏损的状态。（环球网）