谈班级管理中的“知人善任”

吴媚媚

摘 要： 班主任在班级管理过程中需要班干部协助支持，以“知人善任”之法识别并选用优秀人才组建班干部队伍，高效有序地开展班级工作。

关键词： 班级管理 知人 善任

班级管理之道，用人是为根本。一名优秀的班主任必定具有卓越的领导能力，知人善任，善于识别和运用人才组建一支得力的班干部队伍，促使整个班级的各项事务有序高效地展开，形成良好的班风班貌。

一、“知人善任”的必要性

世界上没有一模一样的两片叶子，每个学生的性格气质也是不尽相同的。有的人性格活泼外向，喜欢抛头露面，可能办事能力却一般；有的人较为内敛低调，但做事能力不一定差。学生个体差异万千，班主任不可能要求所有人都很热情主动都很能干，在成人世界中，能担任领导的也是少数派，因此我们要擦亮眼睛，运用多种方式“知人”，了解学生的情况，筛选出有能力有担当有培养潜质的人才，搞清楚每个人的特点，然后把他们任用在适合的岗位上，充分调动他们的积极性和服务意识，施展才干，有的人负责规划，有的人负责组织，有的人负责服务，而有的人只要管好自己就可以，使得班级管理的点与学生才能的点相一致，班级事务的运作就会井然有序。

二、“知人善任”的实施

（一）“知人”

1.“察”

《说文》这样解释：察，复审也。“察”指的是：细致深刻的调查研究。即会观察、考察，能觉察、洞察。班主任运用这些方法通过各种渠道广泛采集学生的材料。

（1）当面观察。“知人之道，总须多见几次，亲加察看，方能得其大概”。班主任在新接班之初要利用一切可以利用的机会和学生接触观察学生，以期尽快熟悉学生的基本情况。在课堂上观察学生的表现，如注意力集中的状况、对老师提问的应答表现；下课后通过其在教室里的活动和与学生简短地交流可初步了解学生的性格特点，等等。

（2）问卷调查。第一次调查问卷：我能为班级做什么。

这份问卷调查着重考虑如何顾及整个班级的学生并发动一切可以发动的力量。如问题2是让学生产生班级认同感，并且着眼于小处，学生都很乐意接受并回答。有些同学以前并没有担任过班干部，爱班集体只是没有机会和方式来表达，那么这份问卷调查就能很好地调动学生的积极性及潜在的能量，还能重新全方位地认识学生。问题3突出“如果”二字，给那些由于各种原因没有担任过班干部的学生提供一次诉说心声的机会。问题1和4可了解学生的长处以帮助圈定一些苗子。总之，通过这4个问题，班主任在初步观察的基础上对学生情况进行第一次深入了解，洞察学生的特点及能力。

第二次问卷调查：我对班级同学的了解。

这一次的问卷调查就是一次民主选举。班主任可从侧面了解学生的情况。学生天天在一起，通过学生的眼睛看到的情况会更加真实，也非常具有参考价值。

经过一个月，班主任通过自己的观察、两次问卷调查辅之向任课老师、家长的了解，对本班学生应该有了清晰的认识。

2.“辨”

“辨”即指“判断、辨别。经过了仔细全面的“察”，即可入手“辨”。“辨”可遵循的依据有以下三点：

（1）考虑品行。品质应该是选择班级管理人才最重要的一个方面。一个学生若品行不佳，即使成绩好能力强也无法在同学之中树立威信，难以担当重任。参考的标准有：思想品质好、热爱集体，有较强的责任心和先人后己的奉献精神，能在班级各项工作中起榜样和带头作用，乐于进行团队合作，等等。

（2）考虑能力。能力也是优先于成绩考虑的因素。在处理班级事务上，班干部要求能组织开展班级各项活动，能充当好同学之间的协调使者。如文宣委员，能与其他班干部一起建立班级人才库，物色挑选文宣干事，组织出好每两周一次的黑板报，编排文艺会演的节目。这些事项考察了一位合格的文宣委员必须能组织协调、出谋划策、顾全大局等品质。挑选其他班干部也是如此。当然，第一梯队的班干部要求比较高，第二梯队的如课代表则主要要求认真负责，不徇私舞弊，而卫生干事主要是勤快，劳动时愿意多出力。总之，不同战线的班干部要求不同，班主任要在已“知人”的前提下，精心辨别挑选合适人选。

（3）考虑学生的成绩、特长等其他因素。班主任选择班干部不能单从成绩角度出发，但成绩好的学生通常有上进心，也较为自律，成绩肯定可以作为参考的一个方面。特长也只作为参考，关键还是看前面两条。

这样，班主任将经由“察”所得数据进行分析整理，能辨别清楚学生的不同特点、不同才干。

（二）善任

所谓善任，就是要善于用人，指的是对人要使用得当。

1.“善任”要遵循的三条原则

（1）尊重学生。初中生已经进入青春期，自我意识增强，是个小大人了。这个阶段的孩子特别渴望得到他人的理解与尊重。班主任一定要把学生当作与自己平等的个体对待。尊重理解他们，多用商量、请求的口吻，态度必须诚恳。不要只是简单粗暴地发号施令，让学生遵照执行，这样会打击学生的热情。在学生完成任务后，不管做得好还是不好，都要养成向学生道谢的习惯，一句“你辛苦啦”“真的很谢谢你”会给学生极大的温暖和鼓励，也是对他们最起码的尊重和礼貌。老师的正确行为和优良素质，就是在给学生做榜样。说到底尊重学生，才能赢得学生的尊重，让学生心情愉悦地做事。

（2）信任学生。古人说“疑人不用，用人不疑”。信任是对同学们最大的褒奖和支持，班主任充分信任经过精心挑选的学生，相信他们能很好地完成任务。敢于把职务、权利和责任分派下去，给他们提供施展才华的机会，才能调动班干部的主观能动性，形成班级向心力。班主任只要把握大的方向和原则，当好班委坚强的后盾即可。班委才能放开手脚，大胆工作。班主任必须坚信一切工作的目的是锻炼培养学生，不是为做事而做事，做事只是一次实习机会，允許学生犯错误。信任学生，会让学生定心，有安全感，做事成功的概率也比较大。

（3）评价跟进。我们倡导对学生“多赞誉鼓励，少指责批评”。正面评价多采用公开方式，负面评价则主要在私下场合，在照顾学生自尊心的前提下进行。在班干部完成布置的任务后，哪怕完成得不是那么完美，班主任也要不吝赞美，让他们体会到成功的喜悦，体会到老师对他们的殷切期望。如果他们遇到困难或挫折时就立即帮助他们分析问题并给予一定的指导、不断鼓励，启发他们学会总结经验和教训，不断改进工作方式及方法，则班干部队伍一定能迅速成长，成为班主任的得力助手。

2.“善任”须把握的三大要点

（1）科学配置。班级工作可以分成5大块，即5条“战线”：纪律、学习、文宣、卫生、体育，建立以总负责人为首、第二负责人为辅的责任机制。其中5个总负责人组成班委，第二负责人直接听从上一级负责人的安排及管理，全力协助总负责的班干部做好这一战线的工作。力求配置精准，班级工作就能高效开展。

（2）權责明确。在确定人选之后，召开班干部会议，使各类人才明确自己的责任与义务，能在其位、谋其事，施其能、展其才。这个班级工作划分体系中，平常工作以班长为核心，但当各条战线有重大活动如运动会，则以体育委员为核心、其他4位班干部辅助之开展相关工作，强调各“战线”团结协作。三级负责人共27人，尽量做到不重合，这样在45人以内的班额设置情况下就涵盖了班级绝大多数人，能够做到让学生的个人利益与集体利益紧密相连，发动大多数同学的力量做好班级工作。

（3）统筹监控。以“知人善任”之法建立好班级管理体系之初，班主任要统筹监控。多对各级负责人如何较好地完成工作予以指导，利用上课、和学生交流等机会，观察管理是否到位，发现不足之处及时修补。包括对那些没有安排任务的相对后进的学生进行思想教育，这类学生明确首先“做好自己”，能自我管理之后也可以竞争上岗。各级岗位上的负责人如果工作完成得不好就要被“下掉”，告诉他们“能者上”，每个人都有上岗的机会，让学生有广泛地参与班级管理的愿望。

三、“知人善任”的成效分析

班主任工作是一门艺术，考察着老师的领导才能。做好“知人善任”的成效有：

首先，培养了一支得力的班干部队伍，提升了班干部的管理水平。初中学生的可塑性很强，甚至可以独当一面，可以自己管班级纪律、搞班级活动，很好地服务整个班级。

其次，班主任能更快更全面地掌控班级情况。班干部固然可以帮忙做许多班级工作，但是有局限，通过这些“眼睛”，班主任可以了解清楚班级各方面的情况，及时发现并解决一些问题。

再次，班主任可以当一定范围内的“甩手掌柜”，从繁杂的班级事务中解脱出来，班级里大家各司其职，不需要事必躬亲，有更多的时间放在教学研究上，同时把更多的锻炼和发展机会留给学生。