高校秘书学专业实践教学现状调查分析

2018-06-29张广才

昌吉学院学报 2018年3期

张广才

（南昌工学院基础教育学院江西南昌 330108）

秘书学专业在我国属于年轻的专业，该专业是教育部于2012年增设的本科专业，为了解高校秘书学专业实践教学的现状，笔者选取了江西农业大学、江西科技学院和南昌工学院等3所本科院校作为调查对象。本次调查问卷对象是上述3所高校秘书学专业的师生，问卷主要围绕以下几个问题展开：秘书学课程实践教学的理念、实践教学实施情况、其配套设施、师资状况及考核方式等内容，设置了系列题目。

本次调查借助问卷星网络平台，跨时20天，有328人提交了问卷，其中教师问卷30份，学生问卷298份。由于问卷调查是借助网络平台，问卷设置较合理、过程较规范，因此具有较高的信度，基本能够客观地反映高校秘书学课程实践教学开展的真实情况。以下从四个方面就问卷调查结果进行分析，希望能为高校秘书专业人才培养提供参考。

一、关于师生对实践教学认知程度的现状分析

经过对数据的统计分析，结果显示如下，教师中的81.45%认为实践教学是建立在理论教学的基础之上，没有扎实的专业理论知识，实践教学寸步难行。2.24%的教师认为理论与实践教学的关系是彼此独立、互不联系，16.31%的教师认为理论教学与实践教学相辅相成，没有主次之分，如表1-1所示。学生问卷显示，95%的学生认为实践教学的重要性远远大于理论教学。从这些数据中，我们不难发现，大部分师生已经意识到实践教学于秘书学人才培养的重要性，其为秘书学专业实践教学的有效实施提供了可能。当然，我们不难发现，部分教师对实践教学的认识也存在一定的误区。

表1-1 关于实践教学与理论教学关系的调查统计

此外，在关于实践教学效果的调查统计中，就当前秘书学专业实践教学效果的整体情况而言，有22.16%的教师持基本认可态度，60.32%的教师认为需要进一步提高，17.52%的教师表示满意；如表1-2所示。问卷显示教师对当前秘书学实践教学效果，观点不一，60.32%的老师一致认为实践教学效果不尽人意。学生问卷中，77.6%的学生认为就提高他们的专业技能而言，通过实践教学效果会较明显，18.8%的学生认为实践教学并不能明显提高他们的专业技能，3.6%的学生认为实践教学并不能促进专业技能的提高。如表1-3所示。由表1-2和1-3，我们发现，对于实践教学，学生的满意度明显高于教师。作为执行者和引导者，教师似乎更能发现实践教学中存在的问题，如何解决这些问题，值得我们每位专业教师去思考。总之秘书学专业实践教学中，师生的相关理念，差异性较大。

表1-2 实践教学效果调查情况

二、实践教学内容、教学形式现状调查分析

通过调查发现，22.2%的教师认为实践教学内容能及时更新，围绕专业发展来开展教学，11.1%的教师认为实践教学内容一成不变，不能适应社会职场的需求变化，66.7%的教师认为实践教学内容相对滞后，如表2所示。由此可以看出，当前高校秘书学实践教学所选择的内容与社会对人才的需求标准出现了断层。这在一定程度上折射出高校秘书学专业的实践教学形式基本大同小异，其大体包括：课堂模拟训练、理实一体化操作、技能实训、校内各部门的顶岗实习和企业实习等。在做数据分析时，我们发现教师的上述观点与学生的观点基本一致，27.3%的学生认为实践教学内容基本与专业发展情况相吻合，23.1%的学生认为实践教学内容能与岗位需求相符合。笔者建议高校可以考虑增加与秘书学专业相关的实训内容、丰富实训形式、整合校企合作模式，为学生创造更多的实践或实习的平台。[1]

表2 实践教学内容情况统计表

三、实践教学条件的现状调查结果分析

该项问卷内容着眼点主要是硬件设施，其次是软件设施。前者如实践教学的设备、设施和场地等；后者如师资队伍、教学材料等。

（一）实践教学的硬件条件调查结果分析

调查问卷显示，11.1%的教师对实践教学设备满意，认为设备完备程度及数量都不能充分满足实践教学需求的教师占66.7%，实践教学设备滞后且数量根本不能满足实际需求的教师占22.2%，如表3-1所示。学校教育资金投入不够、教学意识有待进一步加强、实践活动需要完善、提高，此外，学校的实训教学条件等问题亟需学校改善。此外，在分析学生问卷的同时，也发现了相类似的问题，实践教学过程中，学生能独立操作的机会较少，学生实践机会太少，实践教学条件没有保障等。经过进一步深入调查，笔者发现，校外企业参与程度、校企合作力度、高校相关职能部门参与管理的力度等，是影响秘书学实践教学效益的主要因素。[2]

表3-1 实践教学硬件条件调查情况

（二）实践教学中软件配置调查结果分析

在调查中发现，实践教学中教师来自于企业的很少，基本都是学校毕业后直接入校的。接受调查的教师中，其中取得二级秘书资格证的老师有58%，取得三级秘书资格证书的老师有22.6%，没有取得秘书资格证书的老师有19.5%。接受调查的教师中，没有挂职锻炼经历的教师占64.4%，一直参加挂职锻炼的教师占0%，挂职锻炼一年以上的教师约为9.1%。此外调查发现，个别学校没有聘请过该行业的企业兼职教师，部分学校即使聘请了相应行业的有丰富经验的企业兼职教师，但教师定期到岗进行实训指导的情况不多，秘书学专业建设如何更好地与市场接轨？值得相关专业的教师和管理者深思。如表3-2所示，毫无疑问，高校秘书学专业实践教学师资水平与能力亟需提升。问卷中，学生对实践课程老师的水平认可的，约占72%。关于实践教学指导教材，49%的老师表示没有专用教材，基本上是校外教材或是自编教材。在调查中我们发现，大部分教师渴望根据学生实际情况自主开发综合性实训项目。

表3-2 教师卷关于师资情况统计表

四、实践教学管理考核的现状调查结果分析

（一）实践教学部门整体管理的调查结果分析

从调查结果看，高校基本上把实践课程纳入了人才培养方案体系中，80.6%的教师表示能依据人才培养方案开展实践教学课程，但15.2%的老师认为四年下来，专业实训课时不到总课的40%，46.1%的老师认为实践教学课时约占总课时的40%—50%，38.7%的教师认为实践教学课时约占总课时的50%以上。如表4-1所示。教育部相关文件明确规定“作为技能应用型专业，实践教学时数不低于教学时数的50%”。由此可见达标率还有待提高。

表4-1 实践教学课时统计表

（二）实践教学管理调查情况分析

对“学校参与实践教学管理”感到满意的教师只占20.6%，79.4%的教师感到不满意。难以想象，如此的实践教学管理态度，教师如何能积极地参与实训教学呢？调查发现，49%的教师认为实践、实训效果理想与相关职能部门不作为关系很大，教师普遍认为学校在该方面管理力度不够。关于学校对校外实训管理的重视程度，只有18.3%的教师认可学校的重视程度，75.4%的教师对学校持一般态度，6.3%老师对学校做法持否定态度，如表4-2所示，可见校外实训基地的实习管理是令人担忧的。

表4-2 教师问卷关于校外实践教学管理情况统计表

（三）实践教学人员管理的调查结果分析

关于校内实践，指导教师管理是否称职这一问题上，69.2%的学生对指导教师给予了肯定，但仍然有2%的学生指出指导教师管理松散，基本不作为。关于综合实训，是否有指导老师到场指导这一问题时，29.5%的学生持肯定态度，19.3%的学生虽然认为指导老师到场，但基本不过问学生，5.1%的学生认为没有指导老师到场。由此可以发现，就管理层面而言，相对于校内实践教学管理，校外实践教学的管理更加松散、管理难度更大。[3]

（四）实践教学质量管理的调查结果分析

该方面内容的问卷调查，主要集中在学生问卷中，关于实践教学考核方式问题。20.3%的学生选择单独考核并单独另计成绩，75.6%的学生选择单独考核，但成绩按比例计入该课程总成绩，4.1%的学生选择实践与理论教学合卷考试。如表4-3所示。而对于校外实训效果的评价，32.7%的学生非常认可校外实习，61.2%的学生比较认可，6.1%的学生认为效果极其一般。由此可见，秘书学专业实践教学的质量管理中的考核评价和监管体系有待进一步完善。