人才的识别与保留

黄聪

中图分类号：C962 文献标识：A 文章编号：1674-1145（2018）2-000-01

摘 要 人才是企业最宝贵的财富，正是由于他们的忠诚和奉献，才为企业构筑了成功的脊梁，打造了财富的大厦。建安企业管理的对象是项目，项目的主要特点是临时性、多样性、计划多变、唯一性等。企业需要制造一个双赢的局面，给员工一个良好的发展环境，使其最大限度的发挥作用，同时通过对人才识别与保留的有机结合产生企业的合力，从而形成企业真正的竞争优势。

关键词 人才识别 人才培养 人才保留

一、人才的识别

（一）什么是人才

人才是指项目管理、工程管理、进度计划、商务管理、安全管理、质量管理、一线作业工人等人员中具有较深的造诣和潜力，对项目成败具有重要影响的一类人员。

（二）确定选才标准

要识别人才，首先要明确企业的需求，也就是我们到底需要什么样的人才，以确定选才的标准。

1.确定人才战略。人才往往是为企业战略服务的。首先要对企业未来的发展战略进行分析，以确定未来的人才战略。公司未来的市场发展方向是核电建设还是非核建设，是国内市场还是国际市场，是劳动密集型还是管理技术型，对人才素质方面的要求也是有巨大差异的。

2.进行岗位分析，构建岗位胜任力模型。胜任力模型是指为完成某一工作任务应具备的各种能力和素质的集合。为了准确的识别人才，构建岗位胜任力模型，为人才识别工作确立标准。主要通过对工作完成效率高，工作绩效优异的员工进行访谈、座谈等方式进行分析，确定履行好岗位职责所必须的知识、特质等。

（三）识别人才的方法

为了更好的识别人才，既要对员工的学历、资历、技能这些显性素质进行评价外，也要对员工的态度、动机、个性等隐形特质进行间接评价，因此识别人才的方法要多种多样。

1.日常绩效评价。“实践是检验真理的唯一标准”，员工的优劣是通过工作的最终结果“工作绩效”加以表现的。在日常工作中，通过对员工日常表现进行观察和考核，发现有潜力的人才，是信度比較高的一种方法。

2.人才测评。决定员工发展潜质的往往是性格、态度、价值观、动机等这些隐性素质，因此人才的识别工作需要加强对员工的这些隐性素质进行测量与评估。

二、注重人才培养

注重培养专业能力、专业精神。努力形成人人渴望成才，人人努力成才，人人皆可成才，人人尽展其才的良好局面。应该针对不同岗位开展专项培训；举办专项技能竞赛；创造良好的学习氛围。

三、人才的保留

人才是企业竞争的核心，留住优秀的人才，确保组织在适当的时间、地点获得适当数量并具备所需技能的员工是人力资源的重要工作。

（一）关注员工需求

每个人既工作着，也生活着。建安企业施工项目工作条件艰苦，容易引起员工产生不满情绪。在确保组织政策、工资等保健因素到位的情况下，通过创造良好的企业氛围，感染和留住人才。员工提出的需求携手党员能在第一时间给予解决的及时解决，不能解决的由项目部党委派专人跟踪落实到位。对员工呼吁最高的问题，形成整改措施，共同监督解决到位，理顺人心，留住人心。

员工喜欢为关注并帮助自己职业发展的人工作。询问本身就是一种留住员工的策略 。询问不仅会让你的人才感受到自己的价值 ，而且他们的回答更向你提供了你所需要的信息，而这些信息将有助于你为需要留住的每一个人才量身定制相关策略。

（二）让工作充满激情

充实工作的结构方式能使员工不必离开目前的工作或雇主的要求，就能实现职业方面的增长、挑战和重建。根据马斯洛的需求层次理念，在生理需求、安全需求、社交需求得到满足时，员工会更在意尊重需求和自我实现需求。科学研究表明：人都是有惰性的，面对困难的问题都会有所退缩，但人的潜能是无限的。这就需要我们帮助员工寻找工作变得充实的可能性，让其明白他的工作对公司的重要性，挖掘他没有使用的工作技能，设定挑战性、有价值的工作目标。对丰富所有员工工作的机会保持警觉，鼓励他们采取各种方式丰富自己的工作。充实的目标能够促使他们更好地应对未来的变动，并能提升和增进他们的技能。

（三）企业文化深入人心

作为第一个提出“管理学”概念的现代管理大师皮特·德鲁克说过，目前企业中最重要的资本不再是资金、自然资源或劳动力，而是人才。人才的发现、培养、保留是企业人力资源人员管理的首要工作。人员管理最终落脚点为团队管理。团队管理的关键是团队凝聚力形成。凝聚力是团队行为重要预测变量，高凝聚力团队成员间表现出高水平亲和力和信任，以及较高的满意度和团队较高的情感认同，对团队的成功十分重要。人才在成长的过程中，因专业或环境不同，形成的价值理念不同，可导致企业内部不一致性，企业管理人员要构建人才良好信任基础，提升自我认知能力，设置共同语言，有明确的企业愿景，并有符合企业发展的文化，由文化决定人心，人心影响思想域，思想域决定思维和行动。

参考文献：

[1] 董克用，朱勇国.人力资源管理专业知识与实务[M].中国人事出版社，2015.

[2] 加里·德斯勒.人力资源管理[M].中国人民大学出版社，2012.

[3] 贝弗利·凯，沙伦·乔丹—埃文斯.留住好员工[M].中信出版社，2010.