人文护理关怀对肾结石手术患者健康知识及护理满意度的影响

高安蓉

（兴化市人民医院，江苏 兴化 225700）

肾结石在临床中是较为常见的疾病之一[1]，主要临床表现为患者的会阴部、腹部、腰部均出现不同程度疼痛，同时伴有呕吐、恶心、血尿等情况出现[2]，主要治疗方式为手术治疗，为了促进患者术后早日恢复，对患者护理质量的提高是较为重要因素之一，为此我院在本次调查中对患者进行人文护理关怀，并对本护理方式进行总结和分析，详情如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料

现选取2016年5月～2017年5月我院肾结石手术患者82例，随机分成实验组和对照组各41例，实验组包含了男性患者20例、女性患者21例，年龄21～56岁，平均（38.5±1.3）岁；对照组包含了男性患者23例、女性患者18例，年龄23～58岁，平均（40.5±1.3）岁，两组患者的性别、年龄等资料，差异无统计学意义（P＞0.05）。

1.2 方法

对照组进行常规护理，实验组进行人文护理关怀，护理方式如下，（1）术前对患者实施人文护理关怀：在活动区、病房内放置杂志、书籍、健康知识宣传册等供患者及患者家属阅读，对患者疾病认知程度进行提高；（2）对患者进行健康知识教育：对患者及患者家属进行健康知识宣教，发放健康常识手册、讲述手术过程、术中麻醉及治疗目的，对老年患者要详细说明，直到了解；（3）术中对患者实施人文护理关怀：将患者提前1/h送入手术室，为患者建立静脉通路，进行手术体位安置及麻醉，与患者主动交谈，对患者进行安抚、鼓励，增加患者的安全感；将手术室温度调节至25℃左右，在手术的过程中要做好保暖工作，防止患者热量丢失；（4）术后对患者进行人文护理关怀：术后监测患者生命体征，对患者进行护理，患者清醒以后，应与患者保证有效的沟通，通过聊天方式鼓励患者表述手术创伤所带来的影响，对患者进行及时有效的心理疏导；告知患者及患者家属，术后疼痛属于正常，会逐步缓解疼痛，帮指导患者家属为其进行热敷、冰敷、按摩等方式，可有效的促进患者血液循环，从而达到减轻患者疼痛、肿胀等现象。

1.3 疗效观察和评价

观察两组患者健康知识掌握情况。观察两组患者护理满意率。我院采用问卷调查，采取患者自评，总分值为100分，高于90分为非常满意、高于80分为满意、高于70分为比较满意、低于70分为不满意、低于60分为非常不满意。

2 结 果

2.1 两组患者健康知识掌握情况对比

实验组患者健康知识掌握情况为55.25±10.5，对照组患者健康知识掌握情况为27.6±3.4，实验组患者健康知识掌握情况优于对照组，差异有统计学意义（P＜0.05）。

2.2 两组患者护理满意率对比

对照组患者护理满意率低于实验组，差异有统计学意义（P＜0.05），见表1。

表1 对照组和实验组护理满意率对比 [n（%）]

3 讨 论

随着我国医学体系的发展与提高，护理模式也不断的提高，以患者为中心开展实施人文护理关怀，对患者术前、术中、术后进行护理，对患者焦虑、不安、急躁等心理状态进行改善，起到了减轻患者疼痛感、防止术后并发症、稳定情绪等[3]，从而达到促进患者早日康复的目的，同时对患者加强心理宣教及健康知识、手术过程、术中麻醉的讲解，可提高患者的依从性，能够更好的配合医护人员工作，从而降低手术风险，从人文关怀角度对患者进行护理，效果良好。在本次治疗中发现，实验组患者护理满意率及健康知识掌握情况均优于对照组，差异有统计学意义（P＜0.05）。综上表述，在肾结石术后患者的护理中，可采用人文护理关怀，其护理效果显著，值得临床推广和应用。

[1] 徐培丽.肾结石患者的围手术期护理体会[J].中国现代药物应用,2015,9(17):199-200.

[2] 张付华,孔素芳.人文护理关怀对经皮肾镜取石术术中并发症的影响[J].中国医药指南,2015,13(03):237-238.

[3] 赵海燕.人文护理关怀在肾结石手术患者围术期中的应用效果[J].中国卫生标准管理,2015,6(16):221-222.