优质护理服务体系在妇科肿瘤护理管理中的应用效果研究

王瑞 姬艳妮

（新疆医科大学第三临床医学院 新疆 乌鲁木齐 830000）

为了更深入的探究优质护理服务体系在妇科肿瘤护理管理当中的应用效果，文中将选取我院2016年8月—2017年8月收治的妇科肿瘤患者120例进行了研究，利用了常规与优质护理两种方法，具体结果报道如下。

1.资料与方法

1.1 一般资料

选取我院2016年8月—2017年8月收治的妇科肿瘤患者120例作为研究对象，随机均分为观察组与对照组各60例，其中对照组年龄为39～64岁，平均年龄为（48.70±6.70）岁；体重为54～70kg，平均体重为（60.50±10.02）kg；其中包括20例宫颈癌、16例子宫内膜癌、14例卵巢癌、4例绒毛膜癌、3例输卵管癌、3例外阴癌；观察组年龄为38～65岁，平均年龄为（48.80±6.75）岁；体重为54～72kg，平均体重为（60.60±10.10）kg；其中包括20例宫颈癌、14例子宫内膜癌、16例卵巢癌、3例绒毛膜癌、4例输卵管癌、3例外阴癌；两组资料并未有显著差异(P＞0.05)。

1.2 方法

对照组实行常规护理，观察组实行优质护理，详细介绍如下：

1.2.1 心理护理 护理人员要积极与患者以及家属沟通，缓和与患者以及家属之间的关系，帮助患者树立起乐观向上的决心，为患者与家属发放健康宣传资料[1]，保证患者以及家属充分认识到疾病的知识以及注意要点。

1.2.2 化疗或放疗的优质护理 化疗放疗期间，护理工作人员进行优质护理要定时对患者病房进行巡视，深入对患者病情进行了解，而且这个过程中需要为患者提供药物，严格对输液速度进行控制，确保不会出现水肿。妇科肿瘤患者在化疗期间需要促进排尿，所以护理工作者要叮嘱患者在这个时间段里多喝水，降低毒性物质在肾脏的积累[2]。患者化疗或者放疗的过程中会出现一定的不舒服的情况，护理工作人员如果发现这样的现象要立刻汇报给医务工作人员，保证及时的解决。患者化疗与放疗过程中要注意自己的饮食，大多数以清淡容易消化为主，有些患者习惯了辛辣刺激性食物，无法接受清淡的食物，会出现食欲不良的情况。为了提高患者的食欲，护理工作人员要重视患者个人喜好以及术后饮食注意要点进行食材搭配、为了降低便秘出现率，护理人员指导患者饮用蜂蜜水，保证排便通畅。

1.2.3 术后优质护理 护理工作人员要完善安置固定尿管，留意患者的尿袋情况，为了避免尿液出现逆流，一定要及时的将尿袋更换。利用影音视频、宣传小册子、标语，为患者提供疾病知识的介绍，鼓励患者多喝水，避免患者泌尿系统出现感染。利用碘伏对外阴进行清洁，保证患者外阴的干净。为了保护好患者的隐私，清理患者外阴的时候，将患者的阴部进行遮蔽。防止患者呼吸道受到感染，帮助患者对口腔进行清洁。维持好病房环境的整洁干净，定期进行开窗通风，紫外线消毒。通风时，要重视患者的保暖，帮助患者在手术之后进行翻身、更换姿势、康复训练行为[3]。在患者的身体条件允许的情况下，帮助患者下床适当的进行运动。指导家属帮助长时间卧床的患者勤擦洗，勤换衣物，防止出现压疮或者褥疮。

1.3 统计学方法

采用SPSS16.0来分析研究，利用百分比表示计数资料，P＜0.05表示差异具有统计学意义。

2.结果

2.1 两组患者护理满意度比较

观察组患者的护理满意度显著优于对照组（P＜0.05），见表1。

表1 两组患者护理满意度对比[n（%）]

2.2 两组患者并发症出现率比较

观察组的并发症出现率显著低于对照组（P＜0.05），见表2。

表2 两组患者并发症出现率对比[n（%）]

3.讨论

肿瘤是一种威胁生命的恶性消耗性疾病，特别是针对中晚期的肿瘤患者。现如今的临床治疗手段对疾病转归以及延长生命并没有确切肯定的疗效，然而手术、化疗、放疗等治疗手段可能会引发非常严重的生理应激反应[4]。妇科肿瘤临床治疗过程非常痛苦，时间较久，患者需要承受生理与心理的双重压力。在这个时间段里，优质护理服务对缓解痛苦，加强治疗效果有良好的帮助。此次研究过程中，观察组患者的护理满意度显著优于对照组（P＜0.05）；观察组的并发症出现率显著低于对照组（P＜0.05），进一步证实了优质护理服务的作用。

总之，优质护理在妇科肿瘤护理管理当中应用效果显著，提高了护理满意度，减少了并发症出现率，临床上值得推广。

[1]张敏.优质护理服务体系在妇科肿瘤护理管理中的应用效果分析[J].中国保健营养，2016，26(16)：120-121

[2]孙璐璐，曲知敏.优质护理服务体系在恶性肿瘤护理管理中的应用[J].中西医结合心血管病电子杂志，2017，5(28)：160-162.

[3]常小妮.优质护理服务体系在妇科肿瘤护理管理中的应用效果分析[J].世界最新医学信息文摘，2016，16(97)：216-220.

[4]朱春艳.优质护理服务体系在恶性肿瘤护理管理中的应用[J].航空航天医学杂志，2015，26(09)：1141-1143.