跨文化交际能力培训对高校来华留学生国际流动的良性影响研究

王超，刘爱君，郑培国

（大连工业大学外国语学院，辽宁大连 116000）

根据教育部数据统计，2017年度来华留学生人数为48.92万，“一带一路”沿线国家成为来华留学发力点。“十三五”期间，在国家促进“一带一路”沿线国家之间的经济、文化、教育的合作与交流的大背景下，根据教育部“十三五”发展规划，继续扩大教育的对外开放，保持和推动学生的国际流动，成为各高校的重要课题。跨文化交际（Intercultural Communication）研究的是不同文化的人之间的交际，要求解决的是排除跨文化信息传递过程中文化差异的干扰，保证跨文化交际的顺利进行。跨文化交际问题解决得好不好直接影响来华留学生的学业完成和他们回国之后对东道国的评价以及东道国在国际上的形象。为了培养具有国际视野、对“我”友好、了解中国的国际化人才，我们必须重视来华留学生的跨文化交际问题。本课题从来华留学生跨文化交际意识着手，通过跨文化交际能力培训前后的调查、访谈，分析跨文化交际能力的培训对来华留学生的国际流动所起到的积极影响，营造国际化的校园文化氛围、达到课程设置的国际化，迅速提升学校国际地位和声誉，使学生获得国外学习和生活经验，提高跨文化交际能力和适应能力，加速学生培养的国际化进程。

1 高校来华留学生的跨文化交际意识及能力现状

本研究的目的和意义在于了解高校来华留学生的跨文化交际意识和能力现状，在某一高校随机选取了55名来华留学生进行问卷调查，有效问卷51份，有效率为92.73%。其中男生为25.49%，女生为74.51%；学习汉语时间一年以下的占25.49%，一年以上为74.51%；来华时间半年以下的占31.37%，半年以上的68.63%；具有初中级汉语水平的为35.3%，高级汉语水平的为64.71%。

1.1 来华留学生的跨文化交际能力现状

在第7题到第11题的问答中，调查了来华留学生的跨文化交际能力，非常精通或了解会得到5分，而非常不精通或不了解会得到1分，根据调查结果显示，5道问题的答案均以3分选项最多，4分选项次多(见表1)。

表1 来华留学生的跨文化交际能力现状

表1调查结果表明，除了非常专业的法律法规问题，选择一般（54.5%）和不太了解（21.5%）的人占到了大多数，其他选项中，因为来华留学生已经在华生活一段时间，短则不到3个月，长则超过3年，他们对中国的语言、文化习俗、价值观和生活方式、社交规则和礼仪等方面的知识还是比较了解的，具有较好的跨文化交际能力基础。

1.2 来华留学生的跨文化交际意识

在第12题到16题的问答中，调查了来华留学生的跨文化交际意愿，非常同意会得到5分，而非常不同意会得到1分，根据调查结果显示，5道问题的答案均以3分选项最多，4分选项次多（见表2）。

表2调查结果表明，在全球化的大背景下，在本国文化与中国文化相融合的过程中，来华留学生都具有较为强烈的跨文化交际意识。

1.3 提高来华留学生的跨文化交际能力的途径

调查发现，只有不到10%的来华留学生抵触跨文化交际，其他来华留学生都是由于语言、文化、环境等问题缺乏跨文化交际能力。在选择学校如何帮助学生提高跨文化交际能力的选项时，在开展语言培训、文化讲座、跨文化交际能力模拟培训等方面都持有支持态度。而在开设跨文化交际能力培训的选项中，中国学生创设语境和制造情景、引导学生课外阅读及电影片段鉴赏、开设中外文化交流活动、留学经验分享会也都获得30%～50%的支持率。因此高校在扩大来华留学生招生规模、增加来华留学生数量的同时，要重视来华留学生跨文化交际能力的培训，有针对性地进行教学，并提供中外学生交流平台，有效地提高他们的跨文化交际能力，鼓励来华留学生在华学习。

表2 来华留学生的跨文化交际意识

2 来华留学生的跨文化交际能力培养

2.1 培养教师的跨文化交际意识

师者传道授业解惑，因此在培养来华留学生跨文化意识之前，要建设一支高素质、高水平的跨文化交际教师队伍，可以采取举办专业讲座、开展理论研讨、进行出国交流等多种培训方式。教师具有了较高水平的跨文化交际能力才能对学生在课上进行有效的教学，在课下进行有效的培训，帮助学生进行自我感悟和自我体验，帮助学生分析文化的差异性与多样性，建立跨文化交际意识，实践跨文化交际能力。

2.2 培养来华留学生的跨文化交际能力

2.2.1 语言强化训练

语言是文化的载体，语言是实现交际的基本途径，而语言的运用和语言技巧的发展又以语言知识的掌握为前提。但是，不了解语言中的社会文化，谁也无法真正掌握语言。因此，教师在为学生上语言类课程的时候，不仅注意对学生语言能力的培养，也注重将有关文化背景知识介绍给学生，并指出其文化意义，使学生在习得语言的同时，拓宽自己的文化视野。

2.2.2 文化培训

开展中国传统文化活动，采取“浸润式”的实践教学方式，让来华留学生亲身体验书法撰写、京剧鉴赏、民歌演唱、武术学习等传统文化，了解中国人民刚柔并济、含蓄内敛，兼容并蓄、内止懦外止暴的文化内涵，感受中国传统文化的博大精深，建立知华友华的情感。

2.2.3 跨文化交际能力模拟训练

人是环境的产物。模拟跨文化的语言文化环境，有助于学生转变长期形成的由本民族思维方式和认知模式带来的思维定式的影响，在多元文化交流和沟通中进行自觉的文化移情和文化认同。为此，可以采取多种多样的形式营造跨文化氛围。如举办中外文化交流活动、开展跨文化交际能力活动、创设语境及制造情景等。

2.2.4 举办留学经验分享会

人们总是从一种相对固定的模式中来获取和吸收自己希望得到的精神认知、思索和体验，这种相对固定的模式就是对信息的一种品鉴与吸收。运用实践—指导—反思—发展的培训方式来完成。

3 跨文化交际能力培养对高校留学生国际流动的良性影响

在参加第一次调查的来华留学生样本中选取50名来华留学生参加该高校的跨文化交际能力培训活动，学期末选取10名代表进行跨文化交际能力访谈。

学生在学习了与目的文化相关的知识一个学期后，接受访谈的10名来华留学生表示，他们大多数是为了学习和工作，而不是因为喜欢中国才来中国的。刚来中国的时候，对中国生活充满了不安，但是从他们来学校的第一天学校就为每一个人安排了一个“一对一”的汉语伙伴，消除了他们的心理负担。在以后的一个学期里，他们有计划地参加了中国传统文化活动、中外跨文化交际活动等跨文化交际能力的培训，让他们在学习汉语之余，接触到中国人、中国文化，跨文化交际能力不断提高，对华友好的感情更加深厚。

跨文化交际能力，实际上就是对文化理解力的掌握程度。通过对来华留学生的跨文化交际能力的培训，该高校来华留学生的国际流动的意愿明显增强，国际流动的数量也不断增多，国际流动的层次也不断攀升。综上所述，跨文化交际能力培训对高校来华留学生国际流动具有良性影响。

4 结语

学生的个人发展与健康成长是学校一切工作的出发点和落脚点。通过调查问卷及访谈，经过培训前和培训后的对比，我们明显地看到了跨文化交际培训对来华留学生跨文化交际能力的有效提高，从而给高校来华留学生国际流动带来良性影响。因此，高校国际教育工作者应不断完善培训方案，构建系统有效的跨文化培训模式，保证高校来华留学生国际流动的可持续发展。

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