宣传思想工作应内聚人心、外树形象

□ 刘存民

（作者单位：山东石油）

山东石油济宁配送中心开展拜师仪式，让技术骨干在传承中带思想促进步、带技术促成长。刘筱 摄

在当前企业面临提质增效转型升级的关键时期，如何有效改进宣传思想文化工作，动员全体干部员工心往一处想、劲往一处使，进一步转变观念、勇于担当、争创效益，是企业当前亟待破解的新课题。

内聚人心，以宣传思想文化工作打造发展新动能

做好企业的宣传思想文化工作，要围绕经营这个中心，服务发展的大局，通过改变员工的思想影响其行为，形成发展合力。

抓重点，保核心。宣传工作应当坚持问题导向，选准工作切入点和突破口，根据不同时期和阶段的核心任务，有的放矢地开展。近年来，山东石油先后配合“两学一做”、强化党对国有企业领导等开展政治理论学习和坚定理想信念教育，引导干部员工增强大局观，保持政治定力；面对激烈市场竞争和创效压力，加强形势任务教育，压力传递，引导干部员工转变观念，敢于担当，撸起袖子加油干；针对向综合服务商的转型，强化专业知识的传播和培训，增强干部员工的专业技能和综合素养；针对部分员工归属感不强的问题，开展企业文化的宣传贯彻，引导广大员工自觉认同企业的核心价值观，做到内化于心、外化于行。

抓亮点，促提升。亮点是特色、是品牌、是形象，是扩大企业影响力、鼓舞人心的有力武器，特别是在经营困难时期，具有提振士气的作用。例如，山东石油枣庄分公司各单位每月至少制作一部美片，总结当月工作亮点，员工在微信群内交流，月底选出优秀作品进行表彰奖励，促使亮点更亮、先进经验更突出。通过抓亮点，枣庄公司先后涌现出峄城片区由落后到先进的逆袭、薛城7站主动挑战滕州3站引发的全面擂台赛、峄城5站单月化肥销售过千袋、客户经理李岩一次销售尾气处理液1万桶等鼓舞人心的事迹，通过宣传推广，带动了整体工作的开展。

抓典型，促引领。及时培养、树立、宣传典型是开展宣传思想工作的有效途径。山东石油注重用身边的事教育身边的人，通过开展各类劳动竞赛，评先树优，并在公司内网、市公司光荣榜、微信群进行事迹展示，并组织先进代表到基层单位宣讲，让这些先进典型成为广大员工学习和看齐的标杆，见贤思齐的风气初步形成。

抓载体，增张力。好的载体是推进工作的有效抓手。在用好传统方式的基础上，山东石油强化QQ、微信交流群、朋友圈等新型媒介的运用，通过群内传播好声音、传递正能量。

抓创新，促实效。企业应着力抓好理念创新，适应分众化、对象化、互动化的传播要求，创新思维模式开展更具针对性的宣传教育。山东石油着力抓好手段创新，变单纯的说教为对话交流、变理论灌输为寓教于乐，讲好石化好故事，传统媒介与互联网思维齐推进；着力抓好机制创新，由党务宣传部门单打独斗转化为齐抓共管，将宣传思想工作纳入日常经营管理之中；着力抓好基层工作创新，把工作重心放到基层一线，充分尊重基层首创精神，注重发挥站长和班组长的言传身教作用，鼓励支持他们创新教育模式，提升后复制推广。

外树形象，以宣传思想文化工作密切公众关系

金杯银杯不如老百姓的口碑。在互联网飞速发展的新形势下，通过网络传播的负面信息尤其惹人关注。为此，企业要转变传统的宣传方式，提升公众认知度和企业美誉度。

山东枣庄石油员工不断提升服务水平，提高现场推介成功率。侯田田 摄

注重新闻媒体新平台的应用。虽然传统媒体的受众减少，但他们纷纷推出微博、微信公众号、APP等新平台，能够即时发布内容丰富、形式多样的文字、图片、视频，深受社会公众特别是年轻人的欢迎，企业可以借助传统媒体的力量进行正面宣传。

用好企业公众号、微信群和朋友圈。目前，山东石油微信公众号的粉丝已达500万，影响力巨大。公司应充分发挥其作用，每日推送信息，包括喜闻乐见的新闻、生活小常识及企业形象和营销活动等，增强视觉冲击力。各单位要用好自己的微信群，传播企业正能量，引导干部员工在自己的朋友圈里转发有利于企业形象宣传的内容，使每位员工都成为企业的宣传大使，在日积月累中提升企业的良好形象。

抓好负面舆情管控。网络时代，舆情处置已由以前的“黄金24小时”到“4小时”，进而缩短到“黄金1小时”。企业对负面舆情要及时、正确应对，在第一时间发声澄清事实真相，做到客观公正，避免以讹传讹。同时，要做好负面舆情的前期处置，更要密切与媒体的联系，形成相互合作的长效机制，防患于未然。

（作者单位：山东石油）