浅谈互联网高速发展下的企业营销
2018-06-11邱兰
进入21世纪以来,电子政务、电子商务、企业信息化等信息化应用进展迅猛,互联网在各个行业、各个领域、各个部门进行广泛的、实质性的渗透。政府信息化、行业信息化、企业信息化、家庭信息化,推进互联网与传统经济、实体经济进一步结合。因此,为了适应互联网高速发展带来的经济形势的变化,企业营销必须在运用传统方法的同时不断地进行改革创新。本文在阐释互联网对营销系统影响的基础上,针对传统企业营销中存在的一些问题,结合互联网营销的特点,提出了在互联网高速发展下的企业营销策略。
在互联网和移动互联的影响下,中国人的消费习惯、购买方式和生活形态已经发生了翻天覆地的变化,企业必须认识到互联网发展对营销体系的变化而做出营销策略的改变。
一、互联网发展对营销体系的影响
(一)对价格策略的影响
互联网技术的发展也会影响传统营销的定价策略。 如果某种产品的价格标准不统一或经常改变,客户会通过互联网认识到这种价格的差异,并可能由此导致客户的不满。所以,互联网将使变化不定且存在差异的价格水平趋于一致。这将对各地存在不同价格的分销商产生巨大的冲击。
(二)对促销策略的影响
我国是目前网民数量规模最大的国家,我国网络视频用户规模也居世界首位。2016年我国网民规模超过7.3亿,移动网民超过6.95亿,整体互联网普及率达到53.2%;网络视频用户数量超过5.4亿,其中移动网络视频用户数4.99亿,移动端渗透率超过90%。个人电脑、手机以及互联网应用软件或互联网工具的不断创新使得网络信息沟通成为传播信息的主导,企业也越来越多地选择网络作为沟通的媒体。
(三)对传统营销方式的影响
随着网络技术迅速向宽带化、智能化、个人化方向发展,用户可以在更广阔的领域内实现多媒体信息共享和人机交互功能。正是这种发展使得传统营销方式发生了革命性的变化。它将导致大众市场的终结,并逐步体现市场个性化。
二、互联网浪潮下企业存在的营销问题
企业现阶段营销所面临的问题归根结底还是以下几个主要问题:传统营销时间长,节奏慢传统营销时代,产品是这样销售出去的。
(一)建立庞大的市场部和销售部;(二)需要打造知名度,也就是要在大平台,央视、卫去投广告,然后招商,找到经销商;(三)协助经销商建立网络和终端系统,最后是找到消费者,进行活动和促销。
这是一个大致过程,当然有些顺序可以倒过来,比如可以在找到经销商建立基本的网络之后,就进行大力度的推广,从消费端入手,拉动渠道。
三、企业在互联网下的营销策略
(一)企业内部管理的配套完善
第一、人才配备
网络营销得有人来做,要做出效果就得找懂行、知识储备充足的人来做,企业利用互联网的首要困难就是人才的困局。公司要解决接入互联网的问题,没有这方面的人才是不可能的,市场上这方面的人才能力又良莠不齐,HR在筛选时候的筛选甄别就显得尤为重要,在选择优秀的电商运营人才得从两方面来看:第一方面,当前状态下这个人的能力能否胜任工作;第二方面,在长远发展方面,这个人是否有长足发展的潜力,因为电子商务变化很快,只有不断的学习才能运营好,只靠吃老本这是很难做好电商运营的。
第二、资金配备
互联网的推广,需要时间与金钱,大多数企业老板对互联网没有实事求是的认识,认为互联网推广只需要很少的投入,甚至认为不需要资金投入。不舍得投钱还想要好的运营效果,那是不可能的,所以要结合电商部门的预算,准备充足的经费。
第三、管理配备
网络营销是需要一个部门协同作战的,所以就需要管理,好的管理可以充分发挥大家的积极性,为公司建言献策,差的管理基本上就要搞死一个部门,甚至一个公司。管理配备这一方面分为两个部分,第一部分是老板对电商部总监的管理,第二部分是电商总监对下属的管理。
(二)精准营销,实现互联网高效营销
1互联网的产品观念
产品应该具有功能,价值体验和精神愉悦等。就像马斯洛的需求层级理论一样的。首先要有功能满足,然后是价值实现,最后是愉悦精神。这才是一个好产品要做到的。产品是一種场景的呈现,也是一种解决方案。
2产品策划原则
第一:解决消费者痛点和痒点和兴奋点。第二:产品和品牌调性具有高度相关性。第三:产品产生稀缺性。第四:让产品人格化。第五:产品场景化。第六:产品成为梦想的化身。
3高效实现营销和销售转化的方法
第一,打造品牌IP
IP是品牌的解决方案。为品牌塑造势能,形成话题能力,这样才能让品牌自带流量,自成势能,产生链接用户的作用。
打造品牌IP的四个方法:(1)品牌IP的原点:内容和话题能力;(2)品牌IP的人格特征:品牌人格化(3)品牌IP连接能力:自带流量与势能(4)品牌IP的社群化:洞察核心人群心理
第二,产品场景化
互联网时代,场景是产品的解决方案。让产品成为一种场景。场景是产品的逻辑,更是互联网时代产品的解决方案。
第三,互联网商业模式设计
商业模式是渠道的解决方案,快速落地。商业模式首先要有足够的吸引力,要让参与者先疯狂(参与者可能是投资者,也可以是渠道商、代理商、用户或者消费者),其次,还要有自动自发的推动作用,最后才是盈利问题。
第四,精准营销推广
以自媒体为核心,做好产品或者品牌的推广。建立以微营销为核心端口的微营销架构和体系,以吸引、承载粉丝,提供优质的内容和服务,进行深度的互动,这也是当前品牌营销落地最关键和有效的环节。不但要吸引流量、形成入口,还要聚集目标客户,进行精准深度的营销互动,实现线上和线下的相互融合和促进。从根本上实现整体销售转化,提升品牌及产品销量。(作者单位为江西新能源科技职业学院)
作者简介:邱兰(1984-),女,江西新余人,江西新能源科技职业学院中级经济师,研究方向:市场营销。