浅谈医院文书档案管理的有效创新途径

黄路强

摘 要：伴随着医院医疗改革项目的不断发展和进步，我国医院要借助文书档案管理工作开展相应的行政活动，对医院各项活动予以监督，从而提高数据和信息的保存价值，满足基础性和服务性文书档案管理需求。本文对医院文书档案管理工作中存在的问题进行了简要分析，并集中阐释了相关处理措施，以供参考。

关键词：医院；文书档案管理；问题；对策

1 医院文书档案管理存在的问题

在医院常规化文书档案管理工作中，依旧存在一些亟待解决的问题，需要相关部门结合实际情况建立健全具有实效性意义的监督机制。

1.1 管理人员重视度不足

受到传统医院管理工作的影响，文书档案管理项目往往得不到有效重视，部分工作人员认为工作本身较为简单，且工作过程不涉及技术含量，而且工作的价值不高，就会存在消极怠工的工作问题[1]。加之行业内部本身缺乏严格的考核和监督机制，就使得管理工作項目信息整合效果并不尽如人意，文书档案资源的利用效率较低。另外，尽管医院为了顺应时代发展开始将计算机项目和文书档案管理结合在一起，但是，网络监督监管力度不足，就使得整体系统的管理效果和实效性不能得到满足，文书档案权益的法律法规也较为被动，文书档案权益受到威胁。

1.2 管理人员综合素质有待提高

在医院文书档案管理工作中，由于人才监督管理培训项目不能得到有效落实，就使得文书管理部门相关工作人员的综合素质较差，究其原因，主要是由于医院会将较多的精力放在医疗技术人员培训方面，对于行政类工作较为忽视。工作人员的计算机技术和文书档案信息分类以及管理工作无序，就会严重影响相关文书档案发挥实效性作用。并且，文书档案管理人员常规化工作存在问题，就会出现管理工作效率失衡的问题[2]。

1.3 文书档案管理制度有待完善

在医院监督管理机制建立的过程中，部分医院没有结合实际情况建立相应的管理制度，就使得工作结构和工作内容缺乏有效划分，无论是规章制度还是管理策略，都存在项目质量和发展效果失衡的问题，长此以往，就会导致文书档案管理项目和信息管理工作出现严重脱节。另外，正是由于医院文书档案管理工作没有制定有效的管理制度，就会导致监督机制无法发挥时效性[3]。

2 医院文书档案管理的优化措施

为了有效提高医院文书档案管理工作的实效性，要积极建立健全完整且有效的文书档案管理工作，确保监督管控体系的完整性和实效性。

2.1 要强化学习效果

在医院文书管理工作体系中，要对文书管理工作常规化运行结构和控制措施予以监督和处理，定期组织相关人员开展有效的文书档案管理工作，秉持常态化学习的工作原则，真正强化文书档案管理水平，也为工作人员提升业务水平奠定坚实基础。需要注意的是，在文书档案管理工作开展的过程中，要建立健全定期的专业化培训项目，保证文书档案管理人员能提高自身的综合水平以及素质，秉持新的理念和方法对相关问题进行分析。在信息化技术发展背景下，要想从根本上提高信息系统的安全效果，就要整合文书档案管理信息监督体系，充分发挥网络信息资源的优势，运行持久性管理项目。也就是说，在信息技术体系中，也要强化安全防护措施，确保信息系统安全的同时，完善培训结构。在培训项目中，不仅仅要提高文书管理人员的专业素质和综合计算机水平，也要提高其责任意识，从根本上践行职业化培训项目[4]。

2.2 提升管理资源安全性

在医院文书档案信息化管理工作体系建立后，对于信息管理项目中的电子档案、信息化数据库以及网络服务器等予以监督，保证信息资源的安全性和完整性。不仅如此，也要充分了解相关网站管理工作的安全程度以及管理体系。在整合信息化管理工作体系后，将其存在固定的位置，减少资源风险性。医院文书管理工作体系中，文书档案资源的安全性十分关键，因此，为了保证日常管理的实效性，相关部门也要建立防伪验证码，对相关工作结构进行处理，强化分析机制和计算机安全管理水平，为管理资源的全面升级奠定坚实基础。也就是说，在计算机技术不断发展的背景下，只有营造安全的文书管理空间和结构体系，才能为后续工作的全面开展提供保障，助力行业文书监督效果的实效性。

2.3 优化规章制度

为了全面提升医院文书水平，就要顺应科学技术的发展方向，对不同载体情况予以监督和管理，提高文书管理项目的实际价值和责任管理范围，整合差异化载体档案管理效果，并且建构更加系统化的监督管控机制。另外，要整合文书保密工作，在划分相关工作岗位职责后，积极提升常规化工作的完整程度，结合不同电子数据和档案，提高宣传机制和项目保密水平，从根本上保证信息管理效果的最优化，维护记录结构的实效性。建立相应的制度和管理条例，不仅仅是为了约束档案管理人员的行为，也是为了提高文书档案管理水平，避免信息外泄，整合文书档案的基本格式后，就能从根本上减少他人滥用资料的问题出现。

2.4 推进现代化建设

在对文书档案管理项目进行项目升级的过程中，要整合信息化和数据结构的质量水平，提高审核机制的完整程度，并且提高档案数据规范性，从而有效满足文书档案管理效果和实际水平。另外，在医院信息化网络平台建立的过程中，也要对信息进行汇总和分类，提高信息中心的管控效果，确保文书档案管理结构和工作模型切实有效，建立相应的要求和约束制度，保证管理水平能顺应发展需求。在医院文书档案管理工作结构中，要结合管理水平和管理需求，落实更加系统化的硬件设施和软件设施监督机制，满足快速发展的同时，也为后续档案管理工作效率的升级奠定坚实基础[5]。

3 结束语

总而言之，在医院文书档案管理工作开展的过程中，要建构长效性培训工作模型，有效提升管理水平，维护文书档案管理工作的基本原则，秉持有效的规章制度，为后续解决医院文书档案项目中存在的问题奠定坚实基础。尤其是在计算机技术不断发展的背景下，医院档案管理部门要整合文书档案管理工作效率，升级信息管理融合需求，实现业务控制体系的全面升级，也为医院文书管理工作的综合性发展提供保障。

参考文献

[1]汪滨.浅谈信息化技术在医院文书档案管理中的价值及创新应用作用[J].中外健康文摘，2014，15（15）：269-269，270.

[2]高菲.医院文书档案管理纳入绩效考评的具体实践与探讨[J].北京档案，2014（04）：34-35.

[3]宓丹.浅谈信息化技术在医院文书档案管理中的价值及创新应用作用[J].世界最新医学信息文摘（连续型电子期刊），2014（36）：334-334.

[4]庞杏才.现代信息技术下的医院文书档案管理工作创新[J].卷宗，2015，5（10）：107.

[5]曾霞.OA办公自动化系统在医院文书档案信息化管理中的应用[J].办公室业务，2015（04）：90-90.