基于新形势下事业单位档案管理创新及服务模式研究

方晓华

摘 要：在事业单位的管理过程中，档案管理是一项十分重要的工作，它具备一定的基础性，能够保证事业单位稳定运行，为相关决策的制定提供主要的参考依据。本文论述了新形势下事业单位档案管理特点和信息化管理改革的必要性，分析了存在的问题，提出了相应的对策。

关键词：新形势；事业单位；档案管理；创新；服务模式研究

对于事业单位本身来讲，档案能够准确记录事业单位开展社会活动和过程中的所有资料，因此，加强档案管理工作，能够保证事业单位稳定运行。从我国事业单位档案管理现状可以看出，档案管理工作期间还存在着一些问题，这些问题影响了事业单位的发展。

1、新形势下事业单位档案管理特点以及信息化管理改革的必要性

在新形势背景下，信息化社会进程有了明显加快，事业单位档案管理发展迅速，其中主要表现在以下几点：

第一，事业单位档案整理不但可以减少档案管理工作的成本费用，同时还能够提升工作效率，意义重大。另一方面，档案管理工作的有效开展，从一定程度上增加了部门之间的交流和沟通，保证了档案管理工作质量。

第二，所谓事业单位档案管理信息化，主要是指在管理事业单位档案的时候，通过建立信息技术和现代网络技术平台，实现事业单位档案虚拟化、信息化的处理，使其服务职能更加具备高效率。同时，事业单位档案管理化的建立和发展具有一定的必然性。

首先，现代数字化信息技术有了明显改进，其性能良好，被逐渐应用到了各个行业的发展中，它可以解决档案管理工作面临的各种问题，从中可以看出，事业单位档案管理信息化是顺应时代发展的必然需求。再者，目前，事业单位还处于发展中阶段，其中最为关键的一点便是现代单位制度的改进，其改进过程少不了信息化平台系统的支撑，这为事业单位档案管理信息化建设提供了很大的帮助。因此，事业单位档案管理信息化能够顺应事业单位实际发展。

第三，以往传统的档案管理方式比较单一，流程混乱，为信息资料的整体增加了一定的难度，尤其是在查询相关历史信息的时候，经常发生资料不完整等情况，通过将信息化引进事业单位档案中去，可以有效解决上述现象。所以，事业单位档案管理信息化是开展档案管理工作的必然发展趋势。

2、我国事业单位档案管理工作存在的问题

档案主要记载事业单位建立和发展过程，它能够明确体现出单位的本身性质、工作内容、发展水平等，档案管理是否具备科学性，直接决定了事业单位能否稳定运行。从当前我国事业单位档案管理实际情况来看，存在的问题主要表现在以下几个方面：

2.1档案管理人员专业素质有待提升

档案管理本身是一项系统性高。专业性好的工作，它对于专业人员有着十分严格的要求，明确要求人员不但掌握完整的管理知识，同时还具备良好的素质。可是，从实际情况来看，大多数档案人员一人都是身兼数职，或者由于待遇问题工作起来不积极，在此种现状下，档案管理部门便出现了专业人员缺乏等情况，并且有的档案管理人员仅仅依靠自身以往经验来开展工作，自身缺少专业性知识，对于档案管理的文件内容、基本操作流程不了解，在对档案进行分类、整理以及保存上，操作不熟练，甚至出现没有及时将档案归档的情况，导致工作效率不高。

2.2没有全面认识到档案管理工作的重要性

其实，合理的开展档案管理工作能够从很大一方面上提升事业单位的发展速度和效率，但是受固有认识因素的影响，长时间以来，事业单位一直将工作重点放在服务性业务中，对于档案管理工作的重要性认识不充分，不了解相关内容。基于对档案管理这一工作的认识，大多数事业单位人员单纯的认为档案管理并不能提升单位经济效益，因此，这种错误的理念使得事业单位在档案管理工作上人力和物力投入力度不足，档案管理工作效率降低。另外，档案管理工作比较枯燥，在监督力度不足的情况下，档案人员没有遵循档案管理规定内容实行整理工作，档案管理需要的财力、物力以及人员都缺少相应的保证，所以，从一定程度上限制了档案管理工作的开展。

2.3档案管理方法不具备科学性

在信息化技术不断发展的背景下，计算机技术逐渐在事业单位中的档案管理系统中受到了广泛应用，但是各个单位再利用计算機信息技术的基础上，并没有同步落实好电子档案管理，没有制定和档案管理工作相同的电子档案管理专业型人才、计算机和设备等，即便构建了电子档案管理系统，可是在职的档案管理人员不能熟练进行操作，使得档案管理工作缺少合理性，应用水平低下。

3、新形势下事业单位档案管理创新及服务模式改革

对于事业单位档案管理工作中存在的各种各样的问题，加大人才培养力度、引进新型的档案管理技术，并且提升事业单位内部人员对档案管理工作的重视力度，是事业单位进行档案管理创新和服务模式改革的重点。

3.1提升档案人员整体素质

从某些情况来看，档案管理人员自身业务素质水平和工作表现对档案管理效率以及质量有着很大的影响，因此，事业单位要培养工作人员素质，在建设制度的基础上，制定和档案工作管理相符合的岗位制度，不断提高档案管理人员工作水平，加大教育力度，定期对人员实施培训工作，在遵循学以致用的原则上，培养出更加专业的专业型人才。另外，对于档案管理人员本身来讲，可以采取自学的方法来掌握知识点，熟悉档案管理基本流程，注重工作效率和质量的全面提升。档案管理部门也要寻求有效的管理方式，保证工作稳定开展。

3.2加大对档案管理的重视力度

在事业单位开展过程中，档案工作是实施各项业务的关键，要想提升事业单位整体工作效率，保证其稳定运行，加强档案管理是很有必要的。事业单位应当全面认识到，档案对单位各项工作以及员工活动的基本记录，运用档案，能够有效监督单位人员以及各个工作流程，从而为后续工作评价、决策以及改进方案的制定提供主要的依据。另外，还要加强档案管理人员的教育工作，根据档案管理实际情况借鉴其它事业单位新型的档案管理工作理念，不断增强档案管理人员的责任心，全方面分析档案管理工作新形势，逐渐完善自身工作水平，使档案管理工作呈现规范化发展方向。

3.3完善档案管理方法

对于事业单位而言，应当强化档案管理制度的执行力度，建立和自身发展情况相符合的档案管理制度，各个部门领导人员做好带头作用，根据标准的制度内容实施工作，管理好人员。同时，在档案管理部门中，工作人员应当树立良好的创新意识和服务意识，使每个人都可以利用现有的信息化资源，高效率的完成档案管理工作。此外，还可以把档案信息化引进工作日程中去，为单位档案部门配置专门的信息化设备，在此基础上，对人员开展计算机知识培训工作，使其熟练使用各项技术。

4、结语：

档案在事业单位工作中的价值不言而喻。在时代发展背景下，事业单位要根据发展需求，不断培养人才和更新观念，以此推动事业单位内部档案管理模式的创新，保证其稳定发展。

参考文献：

[1]王玲玲.新形势下事业单位档案管理创新与服务模式的改革研究[J].办公室业务，2016.

[2]夏枫.新形势下事业单位档案管理创新与服务模式的改革研究[J].企业改革与管理，2015.

[3]王建春.新形势下事业单位档案管理创新与服务模式的改革研究[J].人力资源管理，2017.