移动互联网时代高校图书馆阅读推广调查与分析∗——以广东省30所高校为例

罗木华

（广东轻工职业技术学院，广东 广州 510300）

1 引言

2017年，第十四次全国国民阅读调查成果显示，我国国民数字化阅读率首次超过传统图书阅读率。作为高校信息和资源中心的图书馆自然需要注重对数字阅读的引领作用，高校学生在移动阅读内容、常用电子阅读设备、移动阅读目的、阅读频率与阅读时间等方面都具有显著的特征。[1]为顺应时代发展，促进全民阅读推广，笔者以广东省具有代表性的高校在校学生为主要调查对象，调研其阅读现状、自我阅读评价、阅读需求等内容，通过对调查结果的分析，提出了新媒体时代高校图书馆推广全民阅读的相关解决对策和建议，以期为阅读推广和高校人才培养提供借鉴。

2 问卷调查与实证分析

为真实全面了解移动互联网时代高校图书馆全民阅读情况，本次调查兼顾普通本科院校和高职院校，选取了中山大学、广东工业大学、广州航海学院、广东轻工职业技术学院、广州番禺职业技术学院、广东省外语艺术职业学院等30所广东省内的高校在校大学生（研究生）为样本。通过发放调查问卷的形式，共发放问卷600份，有效问卷570份（N＝570），问卷有效率为95%。同时，现场对部分同学和个别图书馆馆员进行访谈。调查时间为2017年10月8日至12月8日。

2.1 调查基本情况说明

本次问卷主要涉及以下几个部分：①个人情况；②阅读状况；③阅读评价；④阅读需求；⑤阅读服务。

2.2 调查样本

从性别上看：女生252人，占样本总数的44.21%；男生318人，占样本总数的55.79%。而从学历上看：大专生（高职）440人；本科生114人；研究生有16人，大专和本科生共97.19%。

2.3 个人情况分析

通过调查不同学历学生对阅读的喜爱程度和对自身阅读状况的评价情况发现，不同学历层次学生对阅读的喜爱程度不一样，学历层次越高，喜欢程度越高。

图1 不同学历学生对阅读的喜爱程度

调查数据显示：很喜欢阅读的学生读者中，大专生占13.18%，有5.9%的不喜欢和很不喜欢阅读；在本科生中很喜欢阅读的占14.04%；而在研究生中不喜欢和很不喜欢阅读的均为零，很喜欢阅读的人所占比例高达50%，如图1所示。可见，阅读喜好的受学历层次的影响较大，具体表现为学历越高的学生越喜欢阅读。

在从学生对自我阅读评价是否满意的反馈中来看，大专生对自己阅读情况满意的占42.73%，本科生对自己阅读情况满意的有52.63%，而研究生自评的满意程度高达75%，这说明学历层次对自身阅读状况也有一定影响。

2.4 阅读状况调查分析

据2017年4月第十四次全国国民阅读调查2017年4月报告显示：受数字媒介迅猛发展的影响，数字化阅读方式（网络在线阅读、手机阅读、电子阅读器阅读、Pad阅读等）的接触率为68.2%，较2015年的64.0%上升了4.2个百分点，数字阅读率大大超过传统阅读率。新媒体的快速发展，转变了人们的阅读方式，由原来传统的纸质图书阅读转变为以数字化电子阅读为主，纸质和电子阅读并存的方式。

在对高校学生的调查中发现：在阅读方式的选择上，62.11%的学生读者更偏爱纸质书的阅读，选择电子阅读的学生只有37.89%。高校学生喜爱传统纸质资源阅读比数字化阅读的要多。因此高校图书馆在注意传统纸质阅读的同时，也应加强推广电子资源和移动阅读。

据调查发现，学生中经常去图书馆阅读的人较少，只占21.75%。其中，有68.07%的学生表示很少去图书馆，甚至有少部分学生从来不去图书馆。因而，如何做好吸引学生去图书馆、提高其阅读兴趣，值得思考和探索。而41.05%的被调查者每天都进行移动阅读，说明在校学生使用移动设备进行阅读的频率较高，但仍有15.09%的学生几乎没使用移动阅读。每周阅读3-5次的学生占18.25%，每周阅读1-3次占25.61%，也就是每周都有使用移动阅读的占84.91%。这表明绝大多数学生使用移动阅读，但每周使用的频率参差不齐，还需大力推广和提高使用频率。

调查表明，高校学生对移动图书馆的利用率普遍偏低，经常利用的只占11.93%，而没听说过移动图书馆的占12.28%，51.93%的大学生平均每天移动阅读时间不超过30分钟，1小时以上的占17.19%。这一定程度上表明当前大学生主要利用碎片时间进行移动阅读，阅读“碎片化”和“快餐式”特征显著，因而，图书馆可适当推荐一些小短文，小资讯类的资源，供读者利用碎片时间进行“快餐式”阅读。

在移动终端使用的调查中，学生选择使用智能手机的占89.47%，笔记本电脑的占3.86%，电子阅读器的仅占0.7%。这表明学生使用最多的移动终端是智能手机，也彰显了智能手机处于移动阅读终端设备的重要地位，凸显出便捷携带的移动终端设备在移动阅读推广中的重要性[3]。

2.5 自我阅读评价

在调查中发现，5.26%对自己的阅读评价“非常满意”，40.35%“比较满意”，27.37%的学生对自己的阅读状况表示“不满意”，27.02%则“表示沉默，对自己的行为视情况而定。说明学生们的阅读质量还相对较低，对自身阅读状况满意度不高。

图2 影响阅读的因素

对于影响阅读的因素，51.23%认为首要因素是“感觉忙、没时间”，65.96%认为“不能静心读书”，27.72%认为“图书多，不知如何选择”，如图2所示。可见，部分图书馆对于学生的阅读引导不足，有待拓展图书馆的服务功能和提高服务质量。

2.6 阅读需求调查分析

图3 学生喜欢阅读的书籍类型

在对读者喜欢的书籍类型的调查中发现：48.07%的学生对于与专业相关的书籍需求较大，其次为小说散文。同时，也热衷于社会热点的学生也比较多，占47.37%，如图3所示。图书馆在开展阅读推广时，需结合学生实际情况，尽可能满足读者需求，引导学生读者正确阅读。

图4 学生对图书馆移动设备的功能需求

调查结果显示：多数学生对图书馆移动设备功能的需求是还书提醒和好书推荐，占据一半以上，其次是新书通报和图书借阅预约，如图4所示。这表明在校学生对图书馆移动设备的需求呈现多样化。

2.7 阅读服务调查分析

当前广东高校图书馆阅读推广活动主要采取的组织方式有：图书馆知识竞赛、读书征文比赛、阅读书目推荐、阅读课程、图书馆相关摄影比赛、馆藏与服务宣传、读书沙龙、电子资源大赛，“借书有礼”排行奖励，真人图书馆，经典影视展播等。开展的部分项目及其读者接受该项目的比例情况，如表1所示。

表1 广东高校阅读推广项目（部分）

从调查结果来看，58.6%的大学生表明图书馆开展阅读推广工作时间段为新生入馆教育，34.39%则表示会在4·23世界读书日读书，而在节日期间部分图书馆也会相应地进行阅读推广[2]。如图5所示。

图5 高校图书馆开展阅读推广工作时间段

在“移动阅读满意度”选项中，对移动阅读评价很满意的仅占7.72%，满意的占26.32%，觉得一般的占57.89%，不满意的占8.07%。因此，在对移动阅读的满意度比较低的情况下，图书馆做好移动阅读服务依然任重道远，资源建设和服务质量都有待进一步提高。

图6 进行移动阅读考虑的因素

调查表明，55.79%的学生是基于个人阅读习惯进行移动阅读，44.91%是因时间因素选择移动图书馆，30.18%是基于移动图书馆的功能，23.86%是因花费成本，如图6所示。可见，方便、成本低是大学生使用“移动图书馆”考虑的主要因素。

3 广东高校学生阅读状况总体评价

目前，广东高校多数学生还未养成良好的阅读习惯，许多学生对自身的阅读量匮乏感到不满。部分学生因缺乏对阅读重要性的正确理解，缺少主动阅读的意识，导致不能“有效阅读”，这揭示了图书馆对学生的阅读引导工作有待加强[7]。

大部分学生虽喜爱阅读，但投入阅读的时间并不多，也没能充分利用学校图书馆提供的各类电子资源。“浅阅读”“碎片阅读”“快餐式阅读”和“移动阅读”现象日益普遍，学生在阅读的图书类型选择上，主要是专业图书和文学小说类，阅读面比较窄，多数学生考虑阅读的方便和成本，带有一定的功利性[8]，在阅读上并未形成“我想读，我要读”的心态。

4 对高校图书馆促进阅读推广的建议

据广东高校中选取的样本调查显示，广东高校学生对数字化信息资源的利用不甚了解，对阅读目的功利性较强。因此图书馆应加强宣传，营造良好的阅读环境和氛围，积极开展各类阅读推广活动，拓展服务功能，以提高学生的阅读兴趣和效率。

4.1 加强阅读宣传，提高阅读兴趣

高校图书馆应加强阅读推广宣传，开展阅读推广相关活动，如开展书籍归类等各种有奖比赛，通过条形码搜索文献位置并把它正确归位，这样既可以让学生掌握检索工具的使用，又可以让他们在短时间内了解图书馆藏位置，以方便今后搜索文献[9]。通过新生入学教育、定期的讲座培训、读书月活动、电子资源大赛等，举办阅读讲座或由学生自组队伍表演文艺作品，分享阅读体验，从而让学生更好地融入到作品里面，切身地体会作者情感。还可以将阅读推广活动融入校园文化艺术节，举办丰富多彩的阅读活动，提倡学生多读书，读好书；同时，高校图书馆需主动参与学生素质教育，探索将阅读与选修课程学分挂钩，对学生阅读情况做细化要求，培养和提高学生阅读兴趣[10]。

4.2 利用新媒体，拓展阅读推广服务功能

有效利用各种媒体平台，比如在校园广播中推广“图书馆之声”和微信公众号等。一是利用广播媒体，“图书馆之声”可以每日为读者推送美文，陶冶情操，丰富学生内心的世界。[11]再者条件允许的高校可建立3D图书馆，增强体验感，感受阅读的魅力。同时在图书馆微信公众号或者微博发布热点时事、推荐好书、读者个人阅读情况提醒，也可与读者们进行在线交流，增进读书情感。同时，根据学生阅读需求，通过新媒体进行推广服务，如传送书目信息、免费电子资源应用、新书新刊推介、专题报道等多元化信息推广[11]。还可利用媒体技术为高校学生参与阅读服务的各环节作向导，从而丰富学生的阅读体验。

4.3 营造良好阅读环境，增加阅读空间

在新媒体广泛传播时代，阅读环境也将呈现出实体阅读与虚拟阅读并存的局面。因此，在实体的阅读空间上，图书馆必须探索新的阅读推广方式和服务模式，拓展服务空间、提高服务效率，在教学区和生活区放置电子电子图书馆借阅机，根据学生专业情况，在不同专业学生宿舍区建立小型的专业图书借阅区，将图书馆内的阅读推广延伸到生活区，让图书资源进饭堂和社区。

4.4 引导利用社交媒体，拓展阅读交流空间

随着移动互联网的逐渐普及，各类社交媒体不断出现，据调查显示，高校学生每周都使用移动终端阅读的占84.91%，是最活跃的社交群体之一，作为高校资源和信息服务中心的图书馆，必须科学合理的引导学生利用各种社交媒体进行有效的学习和交流[12]。支持学生建立和加入微信书评群、阅读推广交流群，网络阅读群等，让不同书友之间可优势互补，交流心得体会；还可以在互动交流中推荐和传递美文、美图，进而进行评价、标注与分享等，构建集推广传统阅读、数字化阅读和分享交流于一体的社交平台。

5 结语

在新媒体迅猛发展环境下，高校学生的数字化阅读具有以下三大特点：互动性、开放性、实时性。当前高校需紧跟社会发展趋势，提升图书馆的服务效能。图书馆以服务师生为宗旨，促进校园文化精神社区的优化建设，实现阅读方式的创新化、多元化和网络化，让阅读走进学生们的世界[13]。高校需要优化数字阅读资源，创新阅读推广模式，对各种资源进行有效整合，帮助和引导大学生科学合理地利用新媒体技术满足大学生的阅读需求，逐步提高高校学生的阅读素养和综合素质。

[1]第十四次全国国民阅读调查公布[EB/OL].[2017-08-10].http：//mt.sohu.com/20170419/n48 9366505.shtml.

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[3]张云玲，章忠平.基于SoLoMo的图书馆数字阅读推广探究[J].情报资料工作，2015（4）：83-87.

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