国家示范性高职院图书馆新媒体阅读推广专题调研报告∗

陈亚兰 许士群 孙洪斌

（盐城工业职业技术学院图书馆，江苏 盐城 240000）

随着新媒体技术的迅速发展，新媒体阅读逐步融入到人们的日常生活中。出版机构、阅读平台、公共图书馆等都顺应这一发展趋势调整了阅读推广方式，各式各样的新媒体阅读推广活动如火如荼地进行着。相比之下，高校图书馆在应对新媒体阅读方面显得不温不火，无论是新媒体阅读服务还是新媒体阅读推广，都存在很大的欠缺[1]。而对于高职院图书馆来说，新媒体阅读推广更是处于探索阶段。

示范性高职院校体现了我国高职教育的办学水平，其图书馆的新媒体阅读推广状况也具有一定的代表性。笔者以新媒体阅读推广为题，面向百余所国家示范性高职院图书馆，进行“新媒体阅读推广”专题网络调研。通过对网络调研的统计和分析，从不同角度归纳出研究结论。在此抛砖引玉，以期激发相关机构更加广泛的关注和讨论。

1 网络调研设计及情况说明

本次调研主要涉及新媒体阅读推广的“方向引导”“方法指导”“方式组成”“内容提供”“效果评估”5个方面。针对这5个方面，分别总结出具有一定代表性的相关内容（如表1所示）。网络调研的目的在于全面了解国家示范性高职院校图书馆在新媒体阅读推广方面的进展，学习经验，弥补不足。从2017年3月9日至2017年4月19日笔者对100余所国家示范性高职院校图书馆网站进行逐一访问，剔除无法访问的21所院校，对剩余83所院校新媒体阅读推广状况进行统计分析。

表1 国家示范性高职院图书馆新媒体阅读推广调研设计

2 调研结果统计与分析

2.1 新媒体阅读推广“方向引导”调研

已有调查显示，高职学生高考录取分数较低，学习水平偏低；良好的阅读习惯较少，阅读水平与自我规划能力相对于本科生较弱；高职低年级学生参与阅读推广活动的积极性较高，但是具有很强的随意性[2]。因此，图书馆作为培养大学生综合素质的重要课堂，应着力于高职类学生读者的特点，通过“微话题”和“微分享”引导读者在入学之初就树立正确的阅读方向，养成良好的阅读习惯，提升交流分享意识。事实上，部分高职院图书馆已经开始了此类型的阅读推广（如表2所示），其主要通过4种“微话题”指导读者阅读：①“经典时刻”，每周一部精选电影作品，引导读者形成正确的人生观和价值观。②“早安小图”，每日早晨发布24小时重要新闻动态，引导读者养成关注新闻热点的习惯。③“为你读诗”，挑选古诗词，由参与的读者每人朗读一首制作成视频，每日更新，将传统内容与现代形式完美融合的推广形式，可以快速吸引读者眼球。④“正能量语录”，收集并发布正能量文字，引导读者进行积极阅读，提升自身素质，传递正能量。此外，各高职院校图书馆通过“节日专题”“学长讲书”“书评展播”“悦·读ppt”等栏目进行阅读、交流、分享，读者从自身的阅读体会出发，介绍自己的读书心得。这种方法具有很强的感染力，在增强了读书愉悦感、提升了阅读兴趣、提高了阅读效率的同时养成了良好的阅读分享习惯。

表2 新媒体阅读推广方向引导情况统计

2.2 新媒体阅读推广“方法指导”调研

第十二次全民阅读调查结果显示，一方面新媒体时代信息通过声音、图像、文字等直观传递，不需要读者进行过多的思考加工就可以轻而易举的获得；另一方面阅读可在不同平台之间随意切换，随时阅读平台上所呈现地海量信息。导致大学生阅读具有明显的娱乐性和盲目性的特点[3]。因此，在这样的背景下，如何用行之有效的方法开展数字导读服务，帮助读者更好地发现阅读点和甄别信息是值得我们认真思考的问题。从调研结果看（图1），高职院图书馆主要采取学生主创与图书馆主办的双向互动机制，用学生感兴趣的方法将已筛选好的阅读推广内容运用新媒体的方式表现出来，并且尽可能地提供比较差异阅读，锻炼读者在这一过程中对阅读内容进行进一步筛选和辨别的能力，从而更好地吸收自己需要的知识。实践证明：创新活动形式是指导读者阅读的成功因素[2]。例如，广东轻工职业技术学院学生主创的“一分钟阅读微视频”活动，在全校范围内掀起了一分钟阅读的热潮，同学们用“新媒体-秒拍”方式在60秒内推荐一本好书、分享一段心得，轻读一段文字、朗诵一首诗歌，活动内容具有一定的实用性，吸引了具有不同阅读习惯的学生参与，效果良好；武汉船舶职业技术学院图书馆和武威职业学院图书馆以重要历史节日为契机，先后开展了“中华记忆”“重读历史”“红色文化”等活动，配以图片展览，相关书籍推荐、读者线上线下互动以及全方位的移动宣传方式，向读者传播中国历史文化；南宁职业技术学院图书馆利用微信公众平台推出的“中国诗词在线飞花令”活动，充分发挥和调动自媒体时代读者的主动参与性，继承和发扬中华优秀传统文化，读者关注度非常高。

图1 新媒体阅读推广方法指导

2.3 新媒体阅读推广“方式组成”调研

阅读推广方式作为活动宣传的途径，在一定程度上可以反映阅读推广的创新性。在统计中，我们归纳出5类27项较有代表性的阅读推广方式项目（如表3所示），包括社交网络、移动图书馆、多功能阅览室、合作推广、品牌推广。可以看出，多数图书馆推广方式较为相似，集中于微博、微信、多功能厅、读者沙龙、系列讲座、学校社团参与宣传等。其中有5所示范性高职院校图书馆不断创新新媒体阅读推广方式并在实际运用中收获较好的成效。如柳州职业技术学院“校园微站”；南宁职业技术学院图书馆根据学生需求提供的“畅想之星移动阅读器”；长沙民政职业技术学院图书馆定期通过LED智能显示屏信息统一推送平台向师生推送音频、视频；浙江机电职业技术学院图书馆与足记APP等第三方平台合作开展阅读推广活动，通过视频和动画的方式增强阅读推广效果；武汉职业技术学院图书馆每天从新华网、文汇报、人民日报、中华读书报等知名网站和报纸节选优秀文章，为师生提供高质量的碎片化阅读。以上高职院将需求、服务与创新融入到日常的阅读推广工作中，不断启迪着我们对新媒体阅读推广创新方式的深入思考。

表3 国家示范性高职院校新媒体阅读推广方式组成概况

2.4 新媒体阅读推广“推送内容”调研

通过访问各图书馆新媒体阅读推广平台（网站主页、微信、微博等）发现，阅读推广在内容选择上大体包括基础知识（39%）、专业技能（46%）、经典阅读（52%）和休闲阅读（61%）（此部分的百分比是指提供这些阅读内容的学校在83所高职示范校中的占比）。各高职院校的办学特色、所设专业、学生构成不同，以上四部分内容在阅读推广中所占的比重也不相同，其中休闲阅读与经典阅读被越来越多的图书馆所重视，这契合了读者追求“悦读”与“重温经典”的理念。如四川工程职业技术学院图书馆以专题的形式向读者推送道德修养、咖啡文化、节日知识、传统文化等休闲类内容，深受读者欢迎；四川建筑职业技术学院图书馆充分考虑读者的个性化需求，每周定期在“图管会”的微博中推送与经典文学作品原著有关的电影作品，以吸引读者观看并提升对原著的关注度；同时，46%的图书馆根据本校的专业设置，定期向读者提供专业知识，提升他们的专业技能。如江苏工程职业技术学院图书馆与本校精品专业—纺织专业合作推出纺织学慕课，该慕课教程集文字、音乐、视频、动画于一身，读者可以在愉悦的氛围中学习到专业课程，起到了良好的效果。

2.5 新媒体阅读推广效果评估调研

2008年图书馆成效评估正式被引入我国，其核心是以用户感知为导向，关注图书馆提供的资源、服务的影响与效果，进而评价图书馆各项服务的价值与意义[4]。当前，各图书馆阅读推广内容丰富，形式多样，为评价其价值，进行阅读推广效果评估刻不容缓。网络调研发现：83所图书馆中仅有30所开展了阅读推广效果评估，其评估方法主要有读者调查、图书借阅量统计、电子资源使用频率统计、微服务利用率统计和长效机制制定。其中南京工业职业技术学院、浙江机电职业技术学院、漳州职业技术学院、青岛职业技术学院、武汉职业技术学院、番禹职业技术学院在本校阅读推广效果评估实施过程中有其独到之处。具体体现在长效机制方面，善于将阅读推广服务与学校日常办学结合起来；通过制定阅读积分实施管理办法、颁布《“阅读工程”2014-2016年度规划（试行）》，将阅读推广活动与素拓积分关联起来，让学生在“自愿与约束并存”的状态下参与图书馆的阅读推广活动。这些做法既保证了图书馆活动的顺利进行，又为其效果评估提供了依据。此外，浙江机电职业技术学院和武汉职业技术学院分别对读者的数据库利用率和移动图书馆网络点击量进行了详细的统计，为今后通过特色数据库和移动媒体平台进行阅读推广活动提供参考。

3 网络调研的基本结论

3.1 新媒体阅读推广“方向引导”方面

部分高职院校图书馆能够通过新媒体的渠道为读者指引正确的阅读方向。其中，新媒体中的“微话题”和“微分享”目前已经成为指引读者进行阅读交流的重要方式，但是在实际实施过程中“微话题”缺乏条理化，虽然形式上采用了“微话题”的统一格式，而内容上却缺乏系列性的展示。具体表现在：话题的发布时间不确定，具有很大的随机性；话题进行过程中，很少通过视频、图片等形式向读者展示效果，不能够引起读者的热议，吸引读者互动；一个话题结束时并没有进行下一次相同话题的预告，导致读者参与度下降。

3.2 新媒体阅读推广“方法指导”方面

当前大多数高职院图书馆主要采取学生主创与图书馆主办双向互动机制的方法。从调研中可发现“读者协会”“图管会”“大学生阅读协会”等字眼频繁出现，这说明读者逐渐成为阅读推广活动的组织者、参与者和受益者。这不仅仅是角色之间的转变，更重要的是在这一过程中提高了学生读者的参与积极性，培养了阅读习惯。但毕竟高职院校学生的知识水平、策划能力有限，图书馆应成立一个专门阅读推广小组给予指导，这样会起到事半功倍的效果。

3.3 新媒体阅读推广“方式组成”方面

推广方式虽然多种多样，但是真正能创新的学校较少，仅有上述调研的5所学校开展了诸如“校园微站”、LED智能显示屏信息统一推送平台、第三方网站节选等具有特色的项目。除此之外，图书馆之间大多为相互模仿，微博、微信、移动图书馆等成为使用率最高的方式。在调研的过程中可明显发现，创新性的阅读推广方式与一般性推广方式相比，更具有吸引力，时效性更强，阅读推广效果更加明显。因此，推进阅读推广方式的创新，是图书馆今后开展新媒体阅读推广服务时应重点考虑的问题。

3.4 新媒体阅读推广“推送内容”方面

当前新媒体时代浅阅读现象明显，越来越多的图书馆开始思考怎样弥补其不足，将阅读由“浅”转“深”。各高职院图书馆也在积极应对，在向师生提供阅读内容时，逐渐重视利用新媒体开展精读、深读服务。主要做法有根据学生的需求和图书馆已有的资源，制作成专题，开展诸如看经典影片回顾原著、还原历史今天等主题讨论阅读；与学校相关部门合作制作专业慕课课程并开展专业知识导读服务。而目前，大多数图书馆此类活动持续性较短，很难形成具有一定特色的阅读体系。如何立足读者实际情况，以需求为导向，提供不同层次的阅读产品是各高职院校图书馆应该开展的一项重点工作；怎样将这项工作做得更加细致，满足学校、教师、学生的全方位需求，是各图书馆下一步应该深思的课题。

3.5 新媒体阅读推广“效果评估”方面

阅读推广效果评估是阅读推广过程中的一项重要内容，逐渐受到各个图书馆的重视。一项阅读活动从开展到结束，要不断了解读者的所想所思所需，及时进行效果评估，才能总结经验，弥补不足，不断完善阅读推广策略，为下一步活动奠定基础。上述调研中，尽管有37%的高职院图书馆以读者调查、图书借阅量统计、电子资源使用频率统计、微服务利用率统计和长效机制制定等方式对本校阅读推广效果进行评估。但是，大部分仅仅是对阅读推广的某一种形式的阶段性评估，缺乏对阅读推广活动整体的效果评估。

调研认为，从学校的实际情况和读者的构成特点出发，高职院图书馆如果能在以上5个方面狠下功夫，剔除短板，发挥优势，不断改进，力争突破，就能在短时间内持续推进新媒体阅读推广的深入，进而为书香校园建设添砖加瓦。

[1]苑世芬.高校图书馆新媒体阅读推广策略研究[J].现代情报，2013（1）：74-77，81.

[2]王晓霞，洪跃，丁学淑.理工类高职院校图书馆开展阅读推广策略研究——以辽宁省交通高等专科学校图书馆为例[J].图书馆研究，2016（2）：70-74.

[3]陈亚平.新媒体时代面向高职院校学生阅读推广路径研究[J].浙江纺织服装职业技术学院学报，2016（2）：92-96.

[4]张岩，施晓莹.基于读者视角的高校图书馆阅读推广成效评估[J].大学图书情报学刊，2015（1）：11-14.