工科类在线课程设计中教学质量保障策略探讨

徐丹丽

摘 要 开放教育向在职者提供学历教育，生活节奏的加快使得开放教育“在线化”改革已成为研究热点。其中工科类学历课程的在线化建设过程中，如何保障教学质量成为新的难题。本文从在线课程的教学环节设计、实践环节设计方面，探讨工科类在线课程质量保障的相应策略。

关键词 在线课程设计 质量保障 过程监控

1 “在线化”课程的新难题

开放教育提供的学历教育中教学对象是在职人员，工作和学习的时间矛盾一直是这个群体面临的难题。教育行业在十多年前就开始探索和推广远程教育，早期以计算机为主要终端的远程教学，依托专业平台创造虚拟教室，实现远程视频授课、资源共享，从而让教师与学生在网络上实现知识的教与学。这种方式侧重于单向的知识广播，交流互动途径极为有限，为了确保教学质量，开放教育的学历教育部分，尤其是工科类专业的教学过程，仍然采用面授为主、网络为辅的模式。然而，生活节奏的加快使得其工作与学习时间冲突日益加剧。4G时代的来临，人们的日常互动变得更加频繁，在职者们越来越倾向于用大流量手机等掌上工具在线学习。为了适应人们生活节奏的加快、交流技术的更加便捷，开放教育的课程“在线化”改革已成为必然趋势。

无论是“线上”教学还是“线下”教学，最终能达到的教学质量才是教育立足的根本。教学课程“在线化”后，教学方式也完全由传统的面对面“授业解惑”方式演变为虚拟课堂，接受个性化服务的学习者因看不到同行者容易陷入孤岛；学习者之间交流互动方式也容易受到技术、现实条件等方面制约。没有了传统教学模式的学习时间保障、面对面交流与反馈等，工科类课程在线课程的教学质量如何得到保障？

2 在线课程教学质量保障的设计策略

教育质量是对教育水平高低和效果优劣的评价，最终体现在培养对象的质量上，即所培养的人才是否掌握相关知识和技能，是否达到课程大纲中设定的培养目标。在线课程与传统课程相比，只是教学方式的不同，最终的教学质量要求必须一致。

2.1 过程监控设计策略

从质量保障的角度看，虚拟课堂的设计应从内容界定、过程监控和交流互动等方面实现。

2.1.1 教学视频微型化

网络教学视频是当前理论性教学内容的主要呈现手段，但它需要根据教学需求、呈现方式以及课程特点等进行合理化设计，不能简单地录制现实课堂。前些年的在线化教学尝试中，上海开大工科类课程也聘请名师精心打造了三门课程的慕课教学视频，并于投入使用。但学习者的使用率并没达到预期，前几个视频点击率较高，后面往往不了了之。根据问卷调查结果，30～40分钟的单节慕课视频持续时间长、学习过程中缺乏互动是最突出问题。

也就是说，单个教学视频的长短是学习者保持继续学习影响因素之一。工科类课程内容往往因强调知识的理论性、逻辑性、客观性等特点，教学呈现无法做到情节故事那样引人入胜，学习者需要边思考边理解；而教学视频制作一般内容精简、结构紧凑，而且讲解节奏快，长时间连续学习不能为学习者提供思考空间，容易使学习者失去了学习兴趣；同时，快的生活节奏让更多在职学习者业余时间越来越碎片化，单个教学视频时间不宜过长。

相关统计数据显示，课程的单个网络教学视频不宜超过30分钟，而查阅工科类几门课程的相关数据，单个视频时长必须更短。因此，考虑到知识的连续性，理论性强的课程宜采用单个时间不宜超过20分钟的微视频。

2.1.2 互动多样化

高质量的学习过程是最终学习质量的有效保障，学习过程中的良性互动可有效帮助学习者在学习新知识时，保持思想集中，从而提高学习质量。在单向的教学视频播放过程中，可引入如下互动方式。

一种是视频观看过程中插入互动问题的方式。教师针对具体的学习微视频，事先设计好问题，在视频播放到指定地方弹出，由学习者作答，系统根据答题情况作出反馈，如果没有作答，视频播放将一直暂停；因需要学习者的参与，既能引导学习者进行思考或复习巩固，还能有效防止学习者消极播放视频的低质量学习模式。

一种是引入弹幕机制。学习过程中的交流互动并不局限在教师和学生之间，学习者之间的交流也是非常重要。学习者们渴望在学习过程中进行交流，抱团学习往往容易激励学习者顺利完成任务，而在线学习因为没有了共同的教室，学习过程中学习者容易产生孤獨感，而弹幕可以给学习者一种“实时互动”的错觉，虽然不同弹幕的发送时间并不相同，但会在视频中特定的时间点出现，因此，相同时刻发送的弹幕具有相同的主题，话题性强的特点让参与评论者产生与其他学习者共同讨论的错觉。

2.1.3 在线检测及时化

课程总体学习质量是由局部教学部分共同综合保障的，学习者的学习进度容易跟踪，但还需要对实际学习效果进行有效巩固和度量，设计相应的在线作业或在线测试是很好的选择。按照知识点的大小归类，到一个大知识点就可以适当安排一次在线作业或一次小测，一次的试题量不宜太多，知识的巩固需要一定的重复练习，因此针对核心知识点设计效果会更好。

2.2 实践环节设计策略

对于培养“应用型人才”的诸多工科类课程，实践环节是不可或缺的组成部分。这部分内容涉及往往到专业环境、专业设备、专业软件甚至专业操作培训人员等特殊要求，无法使用网络视频教学。在线课程根据实际情况，可按照翻转课堂思路，安排部分“线下”教学任务。

翻转课堂由移动网络、云技术等新技术催生出的一种新型教学模式，它将学习主动权从教师转移给学生，重新调整课堂内外的时间，由学生来主导个性化学习，教师采用讲授法和协作法来辅助这一过程。学习者在课堂外通过网络完成新知识的学习，课堂内更侧重于对学习中的问题进行交流与探讨。

在线课程的实践环节也不再是传统的带领学生走进实验室。教师将实验的理论基础、实验环境、设备情况等通过微视频方式呈现在虚拟课堂上，根据需要还可提供相关演示实验，走入实验室前，学生对实验目的、实验环境、实验原理等都有了一个明确的概念，并对实验亟待解决的问题进行思考。然后通过完成具体实验操作，验证已有推论、或观测实验现象、分析实验数据等寻求有关结论。

3 质量保障设计难点及对策

3.1 针对“应用能力”的综合教学环节

部分工科类课程的教学大纲中强调学习者具有相关的专业“應用能力”，培养过程必然有对学习者综合分析能力的相关训练。在这一环节中，学习者根据具体任务要求，主动思考并给出决策，教师及时根据学习者的决策作相关评价和指导，推动下一步的顺利进行，有时因为任务量大需要多个学习者协作共同完成。如果采用“线上”视频，则无法满足频繁的互动要求，如果采用“线下”教学模式，将增大在线课程“线下”教学的比例。可采用二者的有机结合方式：实时在线课堂。实时在线课堂是指在规定时间通过网络远程集中教学的一种方式。教师和学习者可通过视频、声音等实现跨空间交流。

3.2 多种资源的改造和整合

工科类课程除了文本教材、常规课件外，往往涉及了大量的专业图、模块协作、工程应用案例等知识点，曾经的“线上”教学资源是以文本、PPT、视频等模式呈现，有时无法满足专业需求，例如，机械零部件设计组装后，需要三维模拟装配来观测零部件设计是否合理。进行在线课程建设时，需要对相关资源进行网络化改造和整合，这部分内容相对较为复杂，解决方案需要具体问题具体分析。例如，工程案例分析可加入虚拟实验理念，制作相关虚拟工程模型，实现学习者仿真互动。

4 小结

开放教育是以现代远程教育方式，实施本专科学历教育，实现“人人、处处、时时可学可考”终身教育价值理念的一种新型人才培养模式，相对于面授教育，远程教育更适宜于实现开放教育。智能终端的多样化让教学模式也面临新的挑战，为满足新的社会需求，开放教育中的工科类课程的在线化建设采用线上线下一体化设计的方案。教学质量是教学发展的根本，本文探索了工科类在线课程在设计过程中针对质量保障所采取的相关举措，为在线课程的建设提供参考。

参考文献

[1] 张凤琴，蒋华.线上线下一体化教学模式的设计与运用方法研究——以“数据结构”网络课程为例[J].工业和信息化教育，2017.4.

[2] 侯爽，王龙.国家精品课程项目：利用开放教育资源提升本科教学质量[J].开放教育研究，2012（18）.

[3] 白晓晶，李蕾，单宁珍.从学习者视角分析在线课程的教学过程质量[J].北京广播电视大学学报，2015（4）.

[4] 刘晓晴，王以宁.关于提高现代远程教育教学质量的思考[J].开放教育研究，2009（15）.

[5] 邓小霞，徐刘杰.大规模开放在线课程学习交互效果研究[J].现代教育科学，2016（7）.

[6] 欧阳骁.在线教育如何实现预期教学目标[J].现代企业教育，2014（1）.

[7] 白晓晶.远程学习材料中的活动设计[J].开放教育研究，2006（4）.