图书资料管理过程中存在的问题及对策研究

陈曦

摘 要：图书馆内有大量的图书资源，是人们进行学习与获取知识的重要场所。学校中基本上都有图书馆，且分布在每个城市中，有各种各样、不同大小的公共图书馆，供人们进行借阅、学习以及传播知识，图书馆在人类文明的发展中起到了非常大的作用。然而，目前的图书馆管理中存在着许多问题，特别是图书资料管理中存在的问题，严重影响着图书馆的正常管理工作。本文针对图书资料管理中存在的进行具体探究，并探索解决对策。

关键词：图书资料管理；问题；对策

随着社会经济的不断发展，人们越来越重视自身修养以及综合素质的提升。而图书馆可以实现人们这一要求，在图书馆中，人们可以通过翻阅相关的图书资料，不断学习知识，提升自身的知识素养，从而不断充实自己的大脑。尤其是在高校中，图书馆的作用就显得非常重要，图书馆可以作为教学与科研工作顺利开展奠定基础。而在许多城市中，图书馆的作用也不容忽视。因此，做好图书馆中的图书资料管理工作是十分有必要的。

一、图书馆的分类

从图书馆的管辖部门与隶属部门进行划分，图书馆可以分为国家图书馆、公共图书馆、高校图书馆、科学与专业图书馆等。通常状况下，国家图书馆的服务对象主要是政府以及专门机构，有些国家的国家图书馆可面向大众，比如美国的国会图书馆。而我国的国家图书馆主要为党政机关、重点科研项目以及生产单位等进行服务。公共图书馆作为图书馆中的重要组成，其主要为人们进行普及知识，提升社会公众的知识水平，而公共图书馆的发展程度以及普及度，可以反映出国家对知识的重视以及人们生活水平的提升。高校图书馆作为高校的基础设施之一，高效十分重视图书馆的建设与发展，其主要为广大高校师生进行服务。科学与专业图书馆是作为特定用户与组织所提供专门服务的图书馆，其信息资源、设备等都有很强的针对性，大多数专业图书馆只为本单位人员提供服务，存在文献资源较少，利用率也不高等问题。

二、图书资料管理存在的问题

（一）管理观念的落后

就目前我国图书资料管理的现状来看，图书资料管理观念的落后是普遍存在的，也是造成图书资料无法进行及时更新的重要因素。因此，只有掌握先进的、与时俱进的管理观念，才能对图书资料管理工作有所帮助。若是没有及时更新和发展管理观念，很容易对图书管理工作的正常开展造成影响。目前，大多数图书馆图书资料管理观念的落后主要表现为以下几个方面。比如，对于公共图书馆来说，图书资料一般不可以外借，人们只可以在图书馆内进行阅读，这也是管理工作的一大弊端。另外，一些图书管理员对图书馆管理工作认识的缺失，他们认为自己是图书馆的管理者，职责是为了管理图书，缺少主动服务的意识，无法充分发挥自己的职能，更好的去服务读者。图书馆的硬件设施比较落后，无法满足现代图书馆的管理工作，管理工作经常出现纰漏。

（二）管理系统的不健全

无论是单位还是其他组织，都需要一套完善的管理系统维持管理工作。管理系统的健全能够更好的为广大读者带了优质便捷的服务，更能切实有效的提升图书资料管理工作的效率与质量。然而我国大部分图书馆在管理系统的建设上存在明显的不足，只有建立相对完善的管理系统，读者才能在查找图书资料时更加快捷。对于我国图书馆管理系统存在的问题主要表现为以下几点：第一，图书馆借阅手续的不完善。在图书馆图书资料的不断增多，由于图书借阅手续的不完善，图书丢失的现象比比皆是，图书被谁借走无从查起，尽管有些图书馆有借阅记录，但由于图书资料不够详细，图书丢失问题常常出现。第二，很多图书馆仍在使用传统的图书馆管理系统，这种管理系统内容比较落后，更新很慢，无法满足服务读者的要求。第三，图书馆的管理体制不健全，对图书的分类、安放等没有明确规定，使得图书的安放秩序比较混乱，没有秩序，读者在阅读完图书后，图书管理人员没有及时对图书进行原位放置。若是图书馆可以建立完善的管理系统，不仅可以减少图书管理人员的工作量，还可以为图书馆的发展带来很大好处。但是從目前来看，图书资料管理系统的建设还需要加强重视，努力实现对图书资料进行有效管理，只有这样才可提升图书管理工作为读者提供更优质的服务，让读者满意。

（三）图书资料管理人员的综合素质不高

图书资料管理人员素质的有效提升，是图书馆管理质量提升的关键所在。然而，许多图书馆的图书资料管理人员的素质普遍较低，有待进一步提升。一方面，图书资料管理人员的工作态度问题。管理人员对自身工作没有充分认识，工作积极性不高，自我提高的意识不强。有人来图书馆借阅图书时才去工作，若是没有人办理借阅手续就坐等下班。这种工作态度，很容易让读者认为图书馆的工作质量不高，工作人员对自己的工作态度不够积极，致使读者的逐渐流失。另一方面，图书资料管理人员的理论知识水平普遍偏低。很多图书资料管理人员的学历都比较低，本科以上的管理人员更是少之又少。虽然管理人员可以认识到文献资源开发的重要性，但由于自身的知识结构比较匮乏，知识面比较窄，信息意识不强，使得图书管理服务水平无法得到提升。另外，图书资料管理人员自身专业素养不强，对于图书资料的摆放不够清楚，无法分清图书的种类，无法正确标识图书，在有读者询问图书资料的位置时，往往不知道，这就造成了读者查阅资料的难度。所以，图书资料管理工作需要得到图书馆管理层的重视，不断对管理人员的综合素质进行培养，提升服务态度以及专业水平等，从而更好的为读者进行服务。

三、解决图书资料管理工作的对策

（一）及时更新管理观念

若想不断提升图书资料管理工作的效率与质量，就要对管理观念进行不断更新。很多图书馆的图书资料管理工作无法使读者满意，主要就是管理观念比较落后。对于管理观念的更新，需要从以下两点进行改变。一是，图书资料管理人员应树立正确的工作态度，形成以读者为中心的服务理念。不可按部就班，规章是死的，人是活的，需要图书资料管理人员灵活运用，这样才会使读者满意。二是，健全图书目录。主要就是为了方便解决广大读者查阅资料难的问题。读者可以快速查询所需要的相关资料，大大节省了读者的时间，这样读者就会对图书馆产生更大的兴趣，为图书馆增加读者。

（二）健全管理系统

管理系统的健全需要图书管理观念的及时更新，只有先进的管理理念，才可创建更为完善的管理系统。图书资料管理系统的健全，有助于实现图书资料管理水平的提升。对于图书资料管理系统的健全，需要从以下两点着手。第一，建立相应的图书借阅服务体系。在读者进行借阅图书时，可以详细将读者的资料以及图书的相关信息进行记录，并将这些资料录入到计算机系统中，使管理效率得到很大提升。第二，办理借阅卡服务。通过建立借阅卡的形式，可以使读者更快速的借阅所需要的图书资料，借阅卡需要输入读者的基本资料以及借阅图书的具体信息等，便于对借阅图书的管理。此外，管理系统还需要建立完善的管理体制，明确管理人员的职责，避免管理人员玩忽职守以及消极工作现象的出现。

（三）加强对管理人员综合素质的培养，提升专业水平

图书資料管理工作的提升，离不开管理人员的综合素质，图书馆可以定期对管理人员进行相关培训的教育活动。首先需要培养其负责的工作态度，养成良好的职业素养，使其认识到工作职责以及服务读者的重要性，促进管理人员工作态度的改变。其次，图书馆还应对管理人员的图书资料管理流程。信息化管理系统等方面进行深入的培训，提升其专业素养。在完善的管理系统下，更好的操作各种应用技术，对图书分类、标识以及安放等工作，通过信息化管理系统使管理工作尽然有序，从未为广大读者提供更方便、更快捷的服务。

四、总结

针对图书馆的管理工作以及广大读者的要求，需要及时发现图书资料管理工作中存在的问题，不断更新管理理念，健全管理系统，加强管理人员的综合素质，这样才会使管理工作更上一层楼，才能保证工作及服务质量的全面提升。

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