从质量保障体系建设看如何改进自己的教学

叶婷

摘 要 本文通过阐述高校质量保障体系的含义，总结了对教学的启示，并提出了一些关于改进教学的的建议。

关键词 质量保障体系 教学 启示 改进

中图分类号：G424 文献标识码：A DOI：10.16400/j.cnki.kjdkx.2018.02.055

Abstract By elaborating the meaning of the quality assurance system in Colleges and universities， this paper summarizes the enlightenment to the teaching and puts forward some suggestions on improving the teaching.

Keywords quality assurance system； teaching； enlightenment； improvement

1 高校教育质量保障体系的含义

高校教育质量保障体系是指“学校以提高和保证教学质量为目标，秉持整体观念，依靠必要的组织结构，把学校各部门、 各环节与教育质量有关的质量管理活动严密组织起来，将教育和信息反馈的整个过程中影响教育质量的一切因素控制起来，从而形成一个有明确任务、职责、权限、相互协调、相互促进的教育质量管理的有机整体。”①

2 质量保障体系对教学的启示

质量保障体系建设中对校园文化的建设也很重要。正如很多企业都有自己的企业文化一样，每个学校也应当建立自己的校园文化。每个学校都有自己的校训、校歌、规章制度，这些都是校园文化的构成部分。一个学校的校园文化一旦构建完善，对学生素质的提高、教师教学质量的提高都奠定了坚实的基础。因为学生和老师在校园里面就会受到校园文化的熏陶，耳濡目染便会变得更加自律、奋发、上进、好学。

质量保障体系建设中有一个重要的认证标准——《悉尼协议》，该协议认为在设立学生的培养目标时应提供相应材料证明专业课程能够支撑教育目标的达成，而且培养目标要适应社会需求，并对达成度进行评价和修订。我们教师在备课时就应当时刻以学生为本，因材施教，让学生更好地适应社会，为社会贡献一份力量，也通过在學校接受教育获得相应的知识和技能为自己的人生奠定坚实的基础。职业教育诊断和改进主要有三个环节：质量计划、质量控制、质量提升；三项主要任务：构建内部质量保障体系、搭建教育教学信息化平台、营造现代质量文化氛围。这三个环节和三项任务就告诉我们在教学中要使教师教授的过程、学生学习的过程、学生做的过程一体化，所以，我们在教学中应当更加注意学生能力的培养，不能一直讲授理论，应当是理论和练习、理论和实践相互穿插的，这样才不会让学生觉得枯燥乏味，才能够让学生在学习的过程中掌握技能。从学校层面看，学校应当建立吸引优秀生源的制度和措施，具有完善的学生学习指导、职业规划、就业指导、心理辅导等方面的措施并能够很好地执行落实；在学生的整个学习过程中，对他们的表现进行跟踪与评估，以保证学生毕业时达到毕业要求，毕业后具有社会适应能力与就业竞争力，进而达到培养目标，并通过记录过程性评价的过程和效果，证明学生能力的达成。

质量保障体系中的一个重要组成部分是对教师的考核评价制度。督导认为普遍的教学问题是：教学内容肤浅，授课方法不匹配；不布置作业、少布置作业、利用课堂时间做作业；备课不充分，大多无教案，课堂设计欠缺；考试放水；过度依赖多媒体、板书少、不规范；课堂管理能力不足、时间把握不好、课堂纪律不严等。所以，教师首先应当严格要求自己，花足够的时间去备课，写好详细的教案，分配好上课的时间，教学内容从浅入深，在讲授不同的内容时采用不同的教学方法；在上课时，依据教案并根据实际情况分配时间，让同学们多练习、多实践，不要过分依赖多媒体，并依据讲授的知识点布置相应的课后作业，以复习巩固当天所学的知识；考试时严格要求，可以在考前复习时只告诉知识点，而不是把原题告诉学生，严肃考场纪律。

3 质量保障体系对教学的改进

当前面临的教学困境是学生学习的积极性不够高、上课玩手机等等，而老师教学没激情。

为解决这一困境，首先我们需要转变教学的理念。我们应当因材施教，重视学生个性化的发展；在确立学习目标的时候应当结合社会的需求、学科的要求、学生个人的需求；对于学习内容，教科书仅仅是参考资料而不是权威；对于学习方法，应当激发学生的学习兴趣，帮助学生学会学习，学会规划自己的学习，因为有研究表明一个学生最终的成就与他对学习的投入、对学习的规划成正相关；对于教学方法，我们应当转变传统的以教师为中心的教学模式，应当转变为以学生为中心的自主式的教学模式，并且在教学中应当遵循人类的心理逻辑导向即从具体到抽象，而不是传统的从抽象到具体；在学习成果的评价方面，可以尝试降低书面测试的比例。今后，我们老师的关键任务不是传授给他们具体的知识点，而是要培养学生的核心素养，提升他们的学习能力、创新能力、社会适应能力，培养他们学会做事、学会共处、学会做人，让教师成为学习的引导者，而不仅仅是知识的传授者。

其次，质量保障体系中的一些奖惩措施让我想到在教学中应当多加入一些鼓励，也就是将激励理论运用在教学中。对学生进行目标激励，让学生知道当今社会对会计人才的需求，鼓励他们朝这方面努力，这样更加有利于自己今后的就业和对社会的贡献，可以使他们由被动学习向主动学习转变。对学生进行期望激励，“即利用期望效应（又称皮格马利翁效应）进行激励”，②教师在教学中应当对每个学生都充满期望，对每个学生都给予相应的鼓励，激发他们的自尊心和荣誉感，在激发他们学习积极性的同时也让教师和学生建立起了良好的师生关系，并提升了学习效果。对学生进行反暗示激励，当学生犯错误时，教师不应该用一些侮辱性的语言来挖苦、讽刺学生，应当引导他们，从错误点反向推测出其基本原理，让学生明白自己错在什么地方，知其然也知其所以然，这样便保护了他们的自尊心。对学生进行思维反定势的训练，会计学科中一些分录和计算都有其特定的解题模式，时间一长，同学们便会对该学科产生厌倦的情绪，教师在教学中为了避免学生的厌学情绪，应当在备课的时候多思考一个题目的多种解题思路，教学中尝试讲授新的解题方法，这样可以激发学生的学习兴趣。此外，还可以对学生进行兴趣激励，教学中采用多种教学方法，比如在学生疲倦时可以放一个相关的视频或者进行小组讨论，避免一味地讲授，学生在学习兴趣浓厚的学习效率是加倍的。

再次在教学方法方面。我们传统的教学模式是一次课的两小节都是讲授相关的知识，这便是讲授式的课堂。今后可以尝试采用创新的课堂教学模式，即一次课的第一小节课是讲授知识，第二小节课是全班的讨论，这种方法相对于传统的讲授式的优点在于提升了学生学习的主动性。但是，刚学习完新的知识点，学生还没有消化吸收，就要当堂讨论，这样不符合人类学习的心理过程。将讲授式课堂和研讨式课堂吸取了两者的优点，摒弃了两者的缺点，将课堂时间分成了两半，第一次课讲授知识点，然后布置作业，让同学们对知识点有了一个消化吸收的过程，第二次课的第一小节进行讨论，这样既对上次学习的知识进行了回顾，又培养了他们主动学习的能力。笔者今后在教学中将尝试采用这样的教学方法，可能视具体情况采用当堂对分和隔堂对分相结合的教学方法。今后在布置作业的时候，除了布置相关的题目，还要让同学们写做完的收获，将自己学得好的地方用提问的方式写出来考考其他同学，将自己学得不好的地方也以问题的方式写出来请教其他同学。今后可尝试的模式是导言、目标、前测、参与式学习、后测、总结。笔者认为这是一个有效的教学方法，可以提升教学效果。这种教学模式的导言是为了吸引学生的注意力，在实际的教学过程中可以提出挑战性的问题，聊一下最新的新闻时事，进行强烈的对比，可以让学生尽快进入学习状态。该模式的第二个要素是目标，这也是我们在日常教案中的常见组成部分，这样也让同学们明确了当次课的教学要点。该模式的第三个要素是前测，在教学过程中可以提问、小测验、小组讨论等方式展开，目的是了解学生的情况。该模式的第四个要素是参与式学习，可以采用小组讨论、情景模拟、个案研究等方式，这样可以改变我们传统的“老师讲、学生学”的模式，可以提高学生的参与度，培养团队合作意识，最终取得更好的教学效果。该模式的第五个要素是后测，也就是用一些题目来检测当次课的学习效果，对师生都是一个提升。该模式的第六个要素是总结，这是对当次课的总结，有利于巩固学习效果。

这也让我对自己所教的会计这门学科如何教有了很大的启发。说到会计这个职业，大家脑海里反映出来的肯定是与大量的数字打交道、技术含量很高等印象。但是从实际工作中来看，会计更应当说是一项需要智力的工作。在财务会计中对于某一事项的业务处理往往会有多种方法，其中的一种方法往往是严格按照会计准则进行处理的，这种方法的计量结果往往较为精确，这便体现了会计的科学性属性；剩余的一种或多种方法精确性相对较低，但往往较为灵活，可以摻入人为的因素，这体现了会计的艺术性属性。所以，今后在教学的过程中应当教育学生究竟采用什么方法应当视社会中的经济与政治环境而定，应当视维护利益相关者的经济利益、经济秩序、政治环境而定。

在讲授会计的功能时应当结合社会这个大环境来讲，现代会计制度中的两权分离是建立现代企业制度的基础，而现代企业制度又是促进社会效率提高的保证。所以，在讲授会计恒等式的时候，不应仅仅局限于等式两边内容的讲解，而应当从宏观方面来讲解，会计学不仅仅是有利于利益相关者，而且有利于整个社会的发展。在讲授会计分录的处理和会计报表的解读时，不应仅仅局限于会计科目表面层次的讲授，而应当从更加深入的层次，从整个社会经济环境的变化、从所有者权益和债权人权益等其他利益相关者的层面来看。

会计从本质上来说，就是经济责任的落实、对社会经济利益的分配、包含着对经商十分有用的内容。财务会计还要会适应会计准则的变化，应当让学生了解到会计准则之所以会变化，是因为社会经济环境的变化和利益相关者对自身权益认识的提高，所以应树立终身学习观，不断更新自己的知识。财会部门之所以在企业中占据着十分重要的地位，是因为有经验的财务总监们能够在准则允许的范围内采用不同的会计处理方法进行盈余管理。从财务会计的目标经历了从受托责任观到决策有用观，再到成本节约观的发展历程。

总之，要把财务会计的业务处理的原理结合社会经济发展这个大背景来讲授，让同学们知其然还要知其所以然，这才是真正的授人以渔，这样的教学才正真达到了培养会计人才的目标。

注释

① 刘荣，金蕊.高校教育质量保障体系建设.中国成人教育，2017（13）.

② 伏涤修，杨文.试论激励理论在积极教学法中的运用.连云港教育学院学报，1994（3）.

参考文献

[1] 郑锋.我国高职质量保障体系改革的审视与构建.教育与职业，2017（14）.