国安社区“518邻里狂欢节”拉开帷幕

2018-06-05

中国科技财富 2018年5期

随着流量红利的减少，越来越多的电商转战线下门店，打造线上线下一体的“新零售”体系。2018年5月18日，由中国最大的社区服务平台、由中信集团、国安集团双品牌背书的“国安社区”，主办的“518邻里狂欢节”拉开帷幕，这是迄今为止中国最大规模、线上线下充分融合，集购物、服务、体验、文化交流于一体的社区盛典。

“邻里狂欢节”覆盖北京、天津、上海、广州、沈阳、昆明、贵阳、深圳、长沙、武汉和石家庄11个城市，服务2000万社区居民，打造4500场社区活动，联动全国近500家社区门店。

传递劳动力量助力实体复苏

在电商平台纷纷“造节”，促销手段五花八门的当下，“邻里狂欢节”的主办方——国安社区，联合社区门店周边2000余家社区商家，掀起了一场线下实体经济的集体复苏。银行、超市、饭馆、小卖部，多种社区服务实体，布置成了“518邻里狂欢节”的节日氛围，维修、理发、裁剪，国安集市为社区服务人员开辟专区，传递国安社区“诚信、创新、开放、共享”的价值观，传递社区服务人员的匠人精神与劳动价值，传递“劳动最光荣”的时代强音。

追求美好生活解决服务痛点

结合十九大精神，国安社区将“人民对美好生活的向往”视为努力的方向，第一届“518邻里狂欢节”以“品质生活季”为主题，提出“好生活·要安心”的价值主张，在商品层面采取品牌直供模式，去除中间环节，为社区居民降低在购物过程中的“决策难度”和“质量风险”，在提供优质低价的商品的同事，国安社区发挥其在洗衣、家政、家修等服务领域的优势，采取“自营”与“品牌合作”并行模式，通过线下服务团队——国安侠的全程监督，规范服务流程，统一服务标准，提供线下实体店的售前咨询和售后服务，解决到家服务“安全性”“满意度”“时效性”等多个痛点。

促进邻里关系共享省钱计划

518邻里狂欢节，充分发挥“邻里”特质，推出“邻里团购”“拼团砍价”等简单有趣的促销方式，促进社区邻里之间的情感互动，搭载“歌咏比赛”“广场舞大赛”等活动，丰富社区居民的文化生活。

在518邻里狂欢节盛大开幕之际，国安社区对外发布了全新的产品、管家、门店等五大体系。

其中产品体系在洗衣、家政、养老、健康等十一大类商品的基础上，精选“国安优选”“扶贫特产”“家务事”“健康屋”“养老餐”五大类产品进行重点打造，推出“安心合作社”付费会员权益，用户只需199元即可享受真人管家、客服专线、免费配送、购物返利、生日好礼、每月赠品六大权益，以及低于市场平均价格、覆盖十余个生活场景，满足日常生活所需的千款商品，供会员选购。