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《纽约时报》《华盛顿邮报》尝试AR技术

最近的平昌冬奥会是媒体公司应用AR（增强现实）技术的最新尝试：《纽约时报》《华盛顿邮报》都推出了AR报道，报道将视频、动画以及交互内容融为一体，引人注目。《纽约时报》推出了基于iOS的AR体验应用。时报沉浸式平台主管格雷厄姆·罗伯茨说：“我们正在探索AR是否能成为新闻和讲故事的重要工具。与新闻的其他方式相比，AR可以带来一种固有价值…… AR绝对可以用作日常新闻体验的一部分。”《华盛顿邮报》也推出了冬奥会的iOS设备AR体验。邮报策略创新主管杰里米·吉尔伯特说。“在过去的两年里，（邮报）一直在为读者提供AR体验，尝试新技术新方法来让读者沉浸在某个地方或主题中……为他们提供游戏般的体验，AR允许我们以近乎完美的方式将故事带给读者。”2018年邮报会推出更多的AR报道。

点评：《纽约时报》《华盛顿邮报》尝试AR技术引起业界关注，最新出版的《编辑与发行人》（4月刊）封面文章《AR正在改变报纸（和读者）阅读的方式》专门对此报道，并认为AR在新闻业有广阔的发展前景。从目前来看，AR比VR更具现实意义和实用价值。因为AR技术已经植入手机或平板电脑中，而且它不需要笨重的头戴设备。不仅是媒体，苹果和谷歌等科技巨头也看好AR技术的潜力，开始在各自的手机和平板电脑设备上支持AR应用。但无论如何，AR只是一种工具，不能替代新闻报道的其他方式。

法新社任命新社长

根据法新社网站4月12日新闻稿，法布里斯·弗里斯（Fabrice Fries）被任命为法新社社长兼首席执行官，接替伊曼纽尔·奥格。弗里斯的任期自2018年4月15日起，任期五年。新任社长选拔从1月31日启动，包括董事会成员在内的推选委员会听取了六名候选人的发言。弗里斯因为其提出的法新社战略规划在第三轮投票中当选。弗里斯曾在法国和国际媒体与传播集团担任多个运营管理和商业职位。

点评：法新社是世界著名通讯社，新社长的任命自然引人关注。伊曼纽尔·奥格为何中途离职？法兰西24（france24）网站报道称，奥格是突然离职的，原因是缺乏政府支持。法布里斯·弗里斯是什么样的人？据报道，弗里斯现年58岁，曾是法国媒体集团维旺迪和广告公司哈瓦斯的高管。弗里斯曾在美国的伯克利和哈佛大学以及法国的国家行政学院（ENA）学习。弗里斯的上任是否能为法新社带来新气象？实际上，法新社近几年连年亏损，2017年年度决算净亏损480万欧元（约600万美元），2016年净亏损550万欧元。弗里斯的新战略规划能否改变这一局面，以及能否为法新社的业务注入新活力？只能拭目以待。

为实现千万订户目标，《纽约时报》聚焦留住现有订户

根据digiday.com网站，《纽约时报》已拥有超过300万的印刷和数字订户，但是时报设定的目标是订户达到1000万。为了达到这个目标，时报正试图更多地从消费者业务的角度来思考问题，其中重点是由关注新用户转向留住现有用户。这个任务落到负责消费者收入的高级副总裁克莱·费舍尔肩上。他负责一个由100人组成的团队。自从他两年前来到时报以来，从事留住订户工作的人数增加了三倍，其中还雇用了来自报业以外的行业（如银行和零售业）的消费者营销专家。此举使时报的收入和订户留存率都有所提高。

点评：出版商都想留住现有订户，因为争取新订户来替代取消订阅的订户代价高昂。时报的优势在于它已经拥有庞大的订户群。在以留住订户为中心的模式下，时报举措主要有四点：一是关注新订户。时报有一个约10人的团队负责新订户前90天的工作。时报的网站还提供只有新订户才能看到的功能。二是做订户专享活动，或允许订户提前访问时报内容。三是确定何时何人有可能放弃订阅。时报聘请了相关专家，并建立模型，以监测订户何时开始不经常访问时报网站或减少阅读时间。四是加强客户服务工作，聘请专家来处理敏感情况，改善客户服务，以推广订阅。

(新华社新闻研究所国际传播研究中心供稿 本期译评：张宸)

编 辑 梁益畅 46266875@qq.com