基于ITMC的《市场营销基础与实务》课程教学改革

易宏刚

【摘要】《市场营销基础与实务》是高职院校市场营销专业的核心基础课程，对于本专业学生的基础营销素养训练至关重要。本文分析了目前课程教学中存在的诸多常见问题，并将课程与ITMC营销沙盘模拟训练相结合，旨在提升学生对课程的理解能力和实践操作技能，并培养可贵的团队协作精神。

【关键词】ITMC营销沙盘 市场营销 教学改革

一、ITMC沙盘简介

ITMC沙盘是中教畅享开发的一套实训与竞赛系统，包括市场营销、电子商务、财务技能和创业技能等模块，集实践性和趣味性与一体，倡导将专业教育与企业实践相结合。其中，ITMC营销沙盘系统内容涉及市场环境分析、市场调研、市场选择、营销战略、4P策略等模块，在内容和培训目标上与《市场营销基础与实务》的课程方案高度吻合。

在教学目标的达成方面，ITMC非常具有科学性。

（1）知识目标方面，有利于学生对课程重点和难点的理解和掌握。ITMC营销沙盘模拟训练中设置了直销部、批发部、商超部等常规的营销部门和相应职位。学生分组训练，扮演不同的角色，分别管理不同部门的日常运作。同时，系统涉及到消费者行为分析、产品生产与定价、产品渠道备货与配售、产品广告宣传与促销等，将《市场营销基础与实务》的教学内容囊括其中，让学生在趣味竞赛中掌握了课程所授知识。

（2）能力目标方面，有利于培养学生动手实践和统筹决策能力。沙盘模拟训练系统涵盖营销过程的整个环节，需要逐步通过市场调研、市场分析、市场定位、营销策略制定和实施等环节，在竞赛中，需要学生具备统筹策划的全局观能力，才能在激烈的市场竞争中获胜而出。

（3）情感目标方面，有利于培养学生的团队合作精神。由于学生在ITMC营销模拟系统中分别扮演不同的角色，各自负责所属部门，并保持与其他部门的沟通和协调，所以小组成员之间必须要分工协作才能完成模拟企业的经营目标。

二、传统《市场营销基础与实务》教学过程中存在的问题

（一）团队协作的教育缺失

班级内学生通常被分为优、中、差三种，课堂往往由优秀的学生把控，使得优者更优，差者更差。但事实上，所谓“差等生，在思维能力、创新能力、动手能力等方面或许并不一定差，在团队中往往能够发挥出人意料的重要作用。只要合理分工，团队协作，每个成员都能发挥自己的作用。在市场营销活动中，个人知识和能力固然重要，但更需要发挥团队协作的作用。

（二）课程实践性不强

《市场营销基础与实务》是实践性极强的课程，要求学生具备综合知识和实践操作技巧。但受教学环境的限制，高校市场营销教育大多停留在多媒体教学和案例分享阶段，缺乏对学生实践动手能力的针对性训练。

（三）学生被动灌输知识

对于高职院校大学生而言，他们尚未走上工作岗位或参加企业社会实践，对《市场营销基础与实务》中讲到的市场环境、产品、渠道、促销等概念比较陌生，更不用谈市场营销的综合性知识把握。另外，高职院校教师在教学过程中过分强调自身的主导地位和作用，扼制了学生的主动性与创造性。因此，学生在学习过程中被动地接受教师灌输的知识，由于缺乏理论与实践的结合，往往是一知半懂。

三、基于ITMC的高职《市场营销基础与实务》教学改革建议

ITMC营销沙盘倡导“从企业实践中来，到教育实践中去”的理念，紧扣《市场营销基础与实务》的各个营销模块，为学生构筑了一个虚拟的市场营销环境，实用性很强。借助ITMC营销沙盘模拟系统，可以解决上述课程教学中存在的问题。具体改革建议如下：

（一）重构课程考核体系

课程教学的改革，必然会引起考核方式的改变。融入ITMC营销沙盘的《市场营销基础与实务》课程考核体系也需要重构。以过程考核方式为指导，平时成绩的考核内容除了考勤和课堂表现之外，还需要加入ITMC平时演练的排名分数；而在期末考试中，需要综合考虑班级内的竞赛排名和班级间的竞赛排名，以综合得分作为学生的期末成绩。

（二）重视团队协作的教育

现代企业对团队协作精神的重视度日益提升，在多数企业的员工招聘条件中，都有针对团队精神的要求。在基于ITMC营销沙盘的《市场营销基础与实务》课程中，教师需要转换传统以优生个人为主导的课堂，换之以团队为载体，学生优中差兼顾，以6 8人/组的方式进行分组，并给与每人相应的团队内角色，如总经理、营销总监、各渠道部经理等职位。在课程模块学习的各个环节，组员分工协作，共同就模块知识进行探讨和学习，实现优带差，达成教学过程中的各个教学目标。

（三）传统教学与沙盘实践相结合

针对高职院校传统《市场营销基础与实务》实践性不强的问题，ITMC营销模拟沙盘结合课本可以针对性地解决。如在《产品策略》模块，由学生分组讨论不同消费者的特质与各区域市场的需求，进而购买生产线进行生产，并通过市场需求量和价格的变化感受产品的各个生命周期特征；而在《渠道策略》模块，教师可以讲述完理论知识后，引入ITMC沙盘，由学生在深入研究了系统中的模拟市场环境后，针对各区域市场的不同销售渠道进行生產、配货、促销，切实感受每个营销渠道的特征、运营方式、战略定位等知识。相比传统的多媒体教学+案例分享，引入ITMC营销沙盘的《市场营销基础与实务》课程更加锻炼了学生的动手能力和思考能力，并能使之切实感受市场的各种细节变化，有利于知识目标和能力目标的达成。

（四）构建主动学习的三层次实践教学

多年来，高职教育的教学都是说教式的模式——教师按照自己对知识的理解和对教育的认知向学生灌输知识，学生被动地选择接受。如何让学生从被动变为主动学习，是现代教育一直在思考的重要问题。

ITMC营销模拟沙盘与《市场营销基础与实务》的结合，可以实现让学生“学中做”、“做中学”、“探中学”三个实践教学层次。教师在讲述了课程模块后，为学生布置ITMC营销沙盘的训练作业。学生根据本节课所学内容进行沙盘演练，主动地消化和吸收了课堂所学，实现了“学中做”。学生如果在沙盘演练中遇到疑问，可以求助教师或课本，进行二次学习，充分理解课堂所学知识，实现了“做中学”。另外，由于ITMC营销沙盘模拟的竞争性，学生为了获得更好的演练成绩，需要走出课本，通过网络或案例学习到更多的知识，从而在ITMC的沙盘竞赛中获胜，实现了“探中学”。

四、总结

本文在简单介绍了ITMC营销沙盘后，指出该系统与《市场营销基础与实务》在教学模块、教学目标等方面的高度吻合性。通过本文作者多年的教学经验和教学观察，指出目前高职院校在《市场营销基础与实务》课程教学中存在诸如团队协作教育缺失、实践性不强和学生被动接受等不足，进而基于ITMC营销沙盘对课程教学环节和考核方式进行了相应建议，最终达到三层次实践教学的目标。

在实践过程中，授课教师还需要加强自身的沙盘竞赛经验，以便为学生提供更好的指导。同时，注重ITMC与课程的有机结合，做到两者在教学过程和实践环节的有机衔接。

参考文献：

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