基于大数据的电力营销管理创新探究

张周国

【摘要】在大数据环境下，电力公司也要抢占更多的市场份额。因为当前我国电力公司的营销模式被多类元素左右，与当前的发展模式可能会有冲突。笔者通过解读在大数据视野下电力销售管理的价值与可能出现的缺陷，集中精力探索了电力销售的创新渠道，为公司的全方位发展提供了有价值的数据，希望笔者贡献自身的绵薄之力，为相关行业的管理提供一定的借鉴。

【关键词】大数据 电力营销 创新思维 探究

在信息化技术无孔不入的时代，假如公司仅仅站在传统的角度来审视电力营销，已经无法完成在市场中的竞争，这样的公司已经站在了被淘汰的边缘。在大数据时代，为公司获得的数据化材料，能够让公司获得第一手资料更多，正确认知电力营销管理的必要性。从设计观念、销售模式、创新协作等层面实施探寻，为电力公司管理与技能的创新奠定基础。

一、大数据视域下电力营销存在的意义

电网迅速发展和参数多元化的形成，让电力领域需要对大数据的处置模式有所了解，如此方能变更电力公司在时代背景下的处置模式。伴随各种信息的大规模集成，电力公司获得参数不但必须保存，还必须进行电量的统筹与研究。所以，电力公司的销售管理必须跳出传统思维的定式，使用更多的数据化的解析与处理，才可以让电力公司的创新化管控更为得力。透过创新电力公司的销售管控，能够让繁杂的电力管理活动变得更为高效与便捷，并且可以让电力销售的模式更为创新化。

二、基于大数据的电力管理创新研讨

（1）使用大数据对客户实施准确定位、推动个性化销售的成型与进步。大数据的繁多讯息的解析能够完整解读到电力公司的消费群体与消费行为，进而准确判断用户的忠诚度，而且，依照这部分讯息来解析与研究出有关消费群体的特征，进而构建目的性更为明确的销售模式，让电力公司完成电力销售的精细化与性格化。社会的不断发展与我国经济实力的增强，让消费群体所关注的消费品也变革更为多元化，电力公司未来针对消费群的营销更应根据其特征来，这也让电力公司的服务与电商商品的品质有质的飞跃，电力销售效率更高。在以后的电力系统的发展阶段，电力销售应向个性化进化。

（2）促成电力销售数字化。电力销售的数据化必须在公司日常中进行渗透，并让电脑科技与与公司管理融为一体。另外，应在资金管理层面使用电脑的有关软件，让电脑进行参数分类与处理。第一，对数据的搜集与种类划分、储蓄等工作必须派遣专人进行管控。将员工的权利与业务进行明确，让员工间的分工细节更为清晰，更能够恪尽职守。第二，强化对有关员工的数据培训，提升其对数据解析与运用能力，对销售的管理软件应活学活用。而且，销售的模式应紧跟科技发展潮流并充分考虑到风险的不可控性，例如目前使用的较为流行的销售平台，包含微博、微信等。使用这部分软件，能够让公司的形象显得时尚、高端，提升公司的名誉度。此外，因为基于电力销售的核算效率偏低，此时，使用大数据来减少人为的失误，进而提升电力公司内部的销售品质与销售效果。

（3）打造电力公司信息化系统团队。电力销售的管控团队的管控水准直观地影响到电力公司的电力营销状况，进而让公司的获利水平被限制。所以，应打造技术能力过硬的高素养电力公司信息化系统团队。应强化对电力销售管理人员、相关员工的培训力度，持续提升电力销售员工的理论能力与实践能力，如此方能够确保电力销售的管控水平。

（4）透过创新合作降低电费回收的风险。适度地强化电费的回收管控力度，为电力公司的常规运转打下基础。电费回收通常是电力公司运转的前提，所以必须完成创新性的电费回收管控体制，如此可以让电力销售管控变得更为顺畅。比如，能够从电费风险的源头实施解析，透过大数据的讯息资源，对用户中的资金流动状况实施解析也发现，把电费回收风险管控在特定的范畴内，还能够完成电费担保周期的模式，对用户实施高效、有针对性的管控，依照电力使用状况与产出能力实施比较，并且分析客户税负成果比较，使用大数据系统核查客户的个人讯息，逐步完成流程化管控。

三、结束语

电力公司销售管理创新本质上是一类运营模式，最为重要的目的是为了开拓电力市场。在大数据环境下，电力公司必须关注销售与服务项目开展的各类状况，从本质上变更传统的思维理念与销售模式。

参考文献：

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