基于共享经济视角的商业模式创新研究①

张瀚文

摘 要：与传统的商业模式相比，在新的共享经济下，互联网公司改变了一些业务基础，改变了经营方式，改变了经营理念，作为一种新兴的商业模式，共享经济打破了时空界限，突破了交易限制，能够有效整合资源、消化过剩产能，但同时也面临着外部监管环境的阻力。本文通过对商业模式发展的驱动力和存在的问题进行梳理，探究商业模式创新的新机制，提出完善监管法律法规；建立完善的信用体系和失信惩罚机制等建议，以期对其未来发展提出一条可行的思路。

关键词：互联网思维 共享经济 商业模式创新

中图分类号：F724.6 文献标识码：A 文章编号：2096-0298（2018）09（c）-154-02

现在是信息技术的时代，我国经济模式发生巨大变革，向智能化、网络化创新发展。而在互联网进入传统行业做的最知名的一家就是美国亚马逊，它的经营战略是通过海量的零售业培育基础设施，零售只是拿到云计算的手段，这就叫拿零售当手段，拿云计算当目标市场，所有的互联网公司都是这样，至少两个行业作为整合，进行运作。

又比如阿里和京东，以零售为手段，以金融业为目标市场。滴滴，以打车为手段，本地生活消费为目标市场。满大街的小黄车，只是手段。当他们拿到了海量的客户1～3公里的出行数据之后，只要再找一个目标市场，再去变现就可以了，这就是互联网公司的经营方式，一种共享的商业模式。

1 共享经济下的互联网思维

1.1 共享经济产生原因

随着信息时代的发展，互联网逐渐出现在世人眼前，网络信息技术产生的速度越来越快，每年以翻倍的速度增长，对许多领域带来了变革性的改变，并且也带来了很多的机遇，这就是大数据时代。共享在网络生活中非常普遍，从文字、图片到视频、软件，共享行为无处不在。随着社交网络的日益成熟，当前共享内容已不再局限于虚拟资源，而是扩展到房子、车子等消费實体，形成了新一代的商业模式“共享经济” [1]。

共享经济就是伴随着互联网技术的发展逐渐被我们所知晓，现在网络已经覆盖了生活的每一个角落，使人类进入互联网时代，它的商业化由此开始。

1.2 互联网思维的内涵

“互联网思维”是一种商业民主化的思维方式。互联网改变了信息传输的效率，利用互联网的企业在网上做这些业务，他们改变了一些业务基础，改变了经营方式，改变了经营理念。而且各行各业都可以这样做，今天当互联网公司近进入某个行业，用双重架构和原来的企业竞争，原来的企业就会发现和互联网公司没法竞争，他们样样都是从免费开始，这样的竞争使传统行业没法面对，这就是互联网公司商业的先进理论，也是互联网思维的所在。互联网思维，就是利用大数据、云计算等，对市场、用户、产品、企业价值链进行新的审视，全新的变革。

1.3 共享经济思维的结果：平台商业模式

陈威如、余卓轩教授将这种商业模式定义为：连接两个及两个以上的特定群体，为他们提供互动机制和交流平台，满足所有人的需求，并从中获利的一种商业模式，也是一种平台模式。

平台模式是一种基于价值链的商业模式，在平台模式的价值链中，包含价值创造、价值传递、价值获取等环节。其中，价值创造指的是平台通过为平台内各方参与者提供各种形式的服务；价值传递指的是平台与用户之间、用户与用户之间进行信息传递的过程；价值获取指的是平台通过搭建各方参与者沟通桥梁，使参与者需求得到满足，并从中获取利益分成的过程[2]。

传统的商业模式，比较单一，它有固定的组织结构，企业信息需要一层一层反馈。而平台产业的创新之处就是在于它的商业模式，不同于以往的模式创新。我们知道，传统行业大多偏向于单边的市场。企业的收入来源于客户，而企业的成本取决于供应商所提供的价格。但对于平台商业模式来说，并不一样，它拥有全方面多边关系链，不仅仅是成本，还可以通过用户来创造价值。

阿里用余额宝一年颠覆了基金行业，从2014年6月到现在，天弘基金，天弘余额宝，一直是国内最大的基金。余额宝公告，它们的规模达到1.4万亿人民币，用户数量达到33万，1.4亿规模超过了招商银行所有存款余额。它的规模直逼四大行的存款，他们现在成长为最大的货币资金，从零做到全球最大，四年都不到。共享经济视角下有很多平台，但是传统行业都没有这种平台，在可预见的将来，这个先进的平台思路会被各行各业所借鉴。

2 共享经济下平台商业模式创新分析

2.1 平台商业模式特点

平台型商业模式的特点主要有以下四点。

（1）需要有一个核心突出的产品。

产品作为平台模式一个的基础点，在此基础上可以去推广别的产品或者服务，以此来全方面开展后续活动。

（2）有足够多的用户数量。

平台商业模式就是以大量用户群体建立起来的，需要大量的客户群体，通过大量的用户，获取无限的信息，增加平台的使用频率，发挥信息的价值。

（3）延长产品和服务。

平台型的企业，要重视企业的长远价值，把产品和服务质量放在第一位。我们都知道微信价值很高，但它到目前为止还是零营收的产品。可是，微信拥有9个亿的用户，将来可以带来各种各样的业务、各种各样的收入，服务和产品都将通过平台被无限延展，这就是平台的延伸的价值。

（4）构建生态圈。

平台商业模式汇集了大量的数据、大量的产品，形成了一个用户—商家—生产者产业链，发展循环有序，在这样的模式下，企业的成本得到了降低，附加值最大化产生，竞争力增强，创造出一个可以和大企业相竞争的生态集群，显示出其巨大的商业价值。

2.2 共享经济下平台商业模式

在共享思维下，大量的公司都取得了成功，举几个简单的例子。

阿里和腾讯现在是亚洲目前市值最高的两家公司，在全球名列第八、第九。腾讯公司，只是简单的互联网业务，但是它的公司市值等于7个通用汽车公司，7个万科集团，6个招商银行。腾讯3900亿美元的市值，通用公司500亿美元，阿里4000亿美元。对比之下，阿里和腾讯现在是亚洲目前市值最高的2家公司，在全球名列第8、第9。全世界的资本市场上，市值最高的前5个公司分别是，苹果、谷歌、微软、亚马逊和Facebook，再加上亚洲的阿里排名第八，腾讯排名第九，世界上最高市值的前10个公司里竟然有7家是互联网技术公司，这就是一个新的商业时代的开启，同时也意味着一个时代的结束，传统行业作为曾经的大行业，比如说能源、金融、汽车都发展慢了下来，现在轮到了互联网公司的时代。

2005年腾讯就明确认识到QQ要永久免费，永久免费可以拿到几千万乃至几亿的用户，但是腾讯可以利用QQ的平台，把QQ的用户连接到游戏平台，依靠游戏可以获得巨大收益，现在腾讯业务里面85%以上收入来自于游戏。就是因为在早期腾讯认识到了平台的价值，底层QQ永久免费，聚拢几亿用户作为基础平台，在这个平台上再去做一些能赚钱的业务，就可以得到巨大的收益。

亚马逊在2007年的10月推出kindle，采用墨水屏，可以看几个小时眼睛不累，亚马逊把里面的电子书统一定价9.95美元，这个价格跟纸张书比大概就是其价格的1/3，所以kindle销量很好。亚马逊认为在图书领域只有两个角色即可，那就是读者和作者，其他所有的中间环节都可以忽略，这才叫真正的平台商业模式，利用互联网直接对接供应方和需求方，消除产业链上所有的中间环节，创造新的商业价值。只有平台满足了用户真正的需求，平台企业才会更好的发展，取得更好的竞争优势。

3 对创新发展商业模式的建议

3.1 突破传统思维，进行变革创新

企业必须变革和创新传统的服务模式和服务理念，构建良好的平台模式，更好地服务于多边集团。比如现在一个相对成熟的例子——亚马逊商业模式，它改变了产业模式的创新，是产业链、商业模式的创新背后的延伸，为各类商业用户，如物流、业务运营支持服务的信息技术，管理全球商品配送中心，同时借助云计算、大数据，提供一个平台，作为软件和服务的领导者。

商業模式的改革不断推进。随着环境的变化，商业模式必须不断演进，特别是在创新商业模式的运作的早期阶段。不断完善现有业务模式，实现业务模式的演进[3]。

3.2 满足多方群体的需求和利益，努力构建多边平台商业模式

在平台模式中，涉及的客户是多方面的，通过平台促进不同客户群体间连接在一起，构建多边平台将两个或更多独立但相互依存的客群连接在一起。平台通过促进不同群体间的互动而创造价值，多元化发展，可以提高竞争优势、减缓竞争威胁。

3.3 提升环节协同效率，打造整体最优

通过提高整体运作效率，以形成真正的竞争优势。而实现整体运作效率最优，就需要在每个环节，实现企业的资源的配置最优化以及资源利用的最优化。在企业实际运营过程中，每个环节都要有核心要素，比如采购中的成本节约、仓储的材料周转、物流的时效与速度、品牌价值、用户体验、市场占有率等，如果使得这些核心要素达到最优，那么就能获得整体运行效率的提升，以至实现整体的最大化。通过品牌、客户、市场的建设，提升企业在市场的占有率，最终实现企业战略发展目标。

3.4 持续做好“企业+互联网”

要利用网络平台诸多优势，跟上时代发展，企业注重互联网技术优势，打造智能化网络平台，利用云计算大数据夯实计算机技术基础。利用互联网思维和技术、优化业务流程、提高运营效率，以应对快速变革的市场竞争。

3.5 注重风险防控

不管什么样的改革，都会存在风险，要重视风险规避。

在商业模式创新实施前，企业需要对内部进行分析与评估，对外部创新企业进行实地考察。全面收集企业信息，了解企业自身状况，对企业是否满足商业模式创新的可行性进行分析。这样可以提前规避风险，经过分析后，要明确企业的战略规划，确定企业的发展目标， 设计组织结构，建设信息化平台，借助企业现有资源，实现集成优势。同时通过加快学习，强化执行，标准化流程建立，以及与利益相关者进行合作，资源互补、优势互补、风险共担，实现风险防范及转移[4]。

4 结语

在“互联网+”的大背景下，人类社会会向着信息化、数字化、平台化演进，未来运用共享经济思维会在企业商业模式创新的当中得到越来越多运用，企业的经营模式会发生互联网化改造，平台模式以其传递信息的广泛性等特征作为企业进行互联网改造的重要参考。

互联网平台企业迅速崛起，凭借他们独特的运营模式、创新的交易方式，快速超越传统产业。它们在移动互联网领域的发展壮大，强有力的展现了隐藏在互联网背后的巨大商业机会。但是，这种的发展也面临着法律法规不完善、市场监管不严等问题，如何冲破这些阻碍，进而更好地发展共享经济，是企业进行商业模式创新时需要突破的关键点。

参考文献

[1] 李晨星.“互联网+ ”商业模式及其选择研究[D].西安理工大学，2017.

[2] 施莉丽.互联网+时代的电信企业商业模式创新[D].西南交通学，2015.

[3] 王水莲，常联伟.商业模式概念演进及创新途径研究综述[J].科技进步与对策，2014，31（7）.

[4] 刘彬.“互联网+”商业模式创新的影响因素及机理研究[D].西安理工大学，2017.

①基金项目：2018年广西研究生教育创新计划项目（Innovation Pro ject of GuangxiGraduate Education）项目名称（YCSW 2018218）：共享经济的战略逻辑、商业模式及价值创造研究一基于ofo小黄车和悟空单车双案例分析。