中国电信重庆公司：应急保障坚守社会责任担当创新快速服务收获客户信赖

◇ 文 |本刊记者 董 茜 图 |中国电信重庆公司提供

这是中国电信重庆公司的一份“任务单”和“时间表”——

重庆市2018年义务植树活动将在春节之后首个工作日举行，除夕当日，广阳岛主会场光缆线路即敷设到位；正月初三，设备到达现场；正月初四，设备安装调试完毕；正月初五、初六，反复演练并通过初验……

纵有万般难，不容一丝怠。时间紧、任务重、头绪多，接到任务后，中国电信重庆公司领导高度重视，市公司党委书记、总经理龚勃在除夕前一天作出明确指示，要求以高度的政治责任感确保此次保障工作万无一失。

重庆电信随即组建由市公司运维部总体牵头，多个部门共同参与的通信保障工作团队。从大年三十到正月初七，重庆公司的百名通信保障工作人员放弃春节休假，奋战在广阳岛、彭水、巫山通信保障一线。

应急保障 为青山绿水添亮色Emergency Protection Illuminates Green Mountains and Clean Rivers

2月22日，春节后上班第一天，我市2018年义务植树活动如期举行。来自重庆市、区（县）、镇（街道、乡）三级干部和群众30余万人，分别在全市各地开展义务植树活动。

为保障南岸区广阳岛、巫山、彭水三个植树现场的直播视频通信畅通，春节期间，在广阳岛主会场，重庆电信工作人员从光缆布放、电源保障、音视频质量，再到网络路由、应急方案，每一个保障细节都得落实到位。春节期间，市公司领导连续多次带队对每一项工作推进情况进行检查。为解决一线队员的吃饭问题，还现场搭建起临时食堂，解决他们的后顾之忧。

在巫山，植树分会场地处两坪乡同心村向家湾。此处前面是滚滚长江，后面是悬崖峭壁、人烟稀少，既无公路直达、也无通信杆路。为赶在正月初一前将光缆线路架设进现场，通信保障队员们在山间披荆斩棘，在陡峭的山体上紧张地布放光缆。一件件印有“中国电信”LOGO的绿色外套，在天寒地冻的神女峰山腰闪闪发光。

在彭水，队员们取消了陪同亲人回老家过年的原计划，在除夕夜，顶着雨雪天气，一丝不苟地铺设着光缆线路，满足各项保障条件……

黄葛树、红叶李、山茶、樱花等380万株树苗，在春节后上班的第一天种下。广阳岛、巫山、彭水的植树现场，三地联合视频及通信现场保障，给广大市民留下深刻的印象。中国电信重庆公司凭借快速高效的应急通信保障能力，为重庆这座山水之城，倾注了一抹属于电信人的亮色。

夯实基础 打造应急保障尖兵Solid Foundation for Leading in Building Emergency Protection

“工欲善其事，必先利其器”，为不断提升应急通信保障能力，重庆公司狠抓应急通信基础管理，持续推进人才队伍建设，并通过演练不断提升应急通信保障能力。

打造一支技术过硬的应急保障“尖兵队”，是重庆公司推进队伍建设中的一大目标。通过每月开展应急通信技能培训、促进应急队员“一专多能”综合能力的培养；组织员工积极参加集团公司关于应急通信岗位认证考试；以标准化班组建设为契机，以“以师带徒”等办法为手段，全面推进员工素质提升；组织开展卫星、微波、全球眼、C网应急车、电源车等实操培训，持续提升员工应急保障业务水平。

如今，中国电信重庆公司应急通信队伍已成为一支业务娴熟的应急专业保障队伍，无论在何时何地，都能在短时间内运用现代应急通信设备搭建起一个“天地空一体化”的立体应急通信网络，实现语音、视频、数据等多元化多业务通讯，为中国电信“关键时候冲得上”提供强有力的保障。抢险救灾，重大活动，十九大、两会保障，无不闪现中国电信应急通信队伍坚强有力的身影。