战略性人力资源管理：浅谈公共人力资源管理的一种新途径

杨慧玲

摘 要：探究战略性人力资源管理理念的转变，有利于提升公共部门人力资源管理的实效性，对促进人力资源的合理配置，具有重要作用。本文在公共部门对战略性人力资源管理特点进行综合阐述的基础上，分析了战略性人力资源管理现状，并论述了公共各部门战略性人力资源管理的有效对策，以期为相关人士提供借鉴和参考。

关键词：战略性人力资源管理；公共部门；信息化系统

随着社会经济的迅速发展和社会生产力水平的进一步提升，人力资源管理工作得到了社会各界的广泛关注。推行战略性人力资源管理理念是大势所趋，有利于提升公共部门对外部环境的适应性。现阶段，我国公共部门对战略性人力资源管理的实行还处于初级发展阶段，还存在一定的不足和弊端。因此，探究战略性人力资源管理理念的转变方法，具有十分重要的现实意义。

1 公共战略性人力资源管理的特点

1.1 参与性

在以往的人力资源管理过程中，公共部门不能够积极制定人力资源管理战略并严格执行，往往实施单向管理方法，工作人员的参与热情不高，限制了人力资源管理绩效的提升。因此，公共部门应采取战略性人力资源管理，充分调动被管理者的参与意识，加强与被管理者的沟通和交流，吸收和借鉴被管理者的意见和建议，为人力资源管理战略制定的科学性奠定良好的前提条件[1]。

1.2 开发性

目前，公共部门对人力资源的管理往往将职位管理作为核心，只重视对现有的人力资源进行管理，忽视了对优秀人力资源的挖掘，使得人力资源管理水平得不到提升。而战略性人力资源管理将人才开发作为管理的核心，通过完善战略性人力资源管理制度建设，建立健全的薪酬福利制度，提升对人才的吸引力，激发人力资源的主观能动性，对公共事业作出更高的贡献[2]。

1.3 长期性

受人力资源管理者专业知识不足的影响，在日常管理过程中，只重视对文件和制度的管理，管理范围较窄，不能树立长期性管理目标。战略性人力资源管理重视依靠人力资源优势提升公共部门的竞争优势，通过制定长期的人力资源管理制度，实现促进公共事业更好发展的终极目标。

2 战略性人力资源管理现状

现阶段，尽管广大HR普遍认识到，公共部门的人力资源管理向战略性人力资源管理转变是必然的发展趋势，但仍未实现向战略性人力资源管理的转变，其主要原因包括以下几点：第一，由于部分人力资源管理人员未能够积极争取公共部门管理者的支持，不能向公共部门管理者渗透战略性人力资源管理概念，使得公共部门管理人员不能对战略性人力资源管理工作投入较大的精力，对战略性人力资源管理的推广形成限制。第二，由于部分公共部门内部之间存在复杂的政治关系，难以对战略性人力资源管理制度的实施达成共识，也限制了人力资源管理模式的转型。因此，为了充分彰显战略性人力资源管理的优势，公共部门应建立健全战略性人力资源管理制度，提升领导人員对人力资源管理的重视程度，为公共事业发展注入活力。

3 公共战略性人力资源管理的有效对策

3.1 转变人力资源管理理念

促进人力资源管理理念的转变是彰显人才竞争优势的重要前提。公共部门应加强与人力资源管理部门的沟通和交流，建立协作机制，共同参与到人力资源管理战略的制定过程中，并对人力资源管理战略的执行力度进行监督。人力资源管理部门与公共部门之间具有十分重要的关系，只有推行崭新的人力资源管理理念，才能够促进战略性人力资源管理效力的最大化。

例如，某公共部门充分意识到人力资源管理的重要性，斥资1200万元引进人力资源外包服务云计算系统，能够实现社保代理、薪税优化、人才招聘、员工培训、档案管理、薪酬计算、劳务派遣、薪税优化、法务咨询等人力资源全流程的统一管理，有效降低了人力资源部门的工作压力。

3.2 完善信息化人力资源管理系统建设

为了顺应时代的发展潮流，充分迎合公共部门的人力资源管理需求，完善信息化人力资源管理系统建设成为必然选择。加强信息化技术和设备在人力资源管理过程中的运用，有利于实现对人力资源管理人员工作压力的有效缓解，对提升人力资源管理的科学性和合理性大有裨益。公共部门应加大资金投入力度，引进现代化管理设备，对人力资源管理绩效进行合理评估，制定完善的绩效评估标本，在此基础上不断完善绩效评估方法，实现对工作人员的约束和激励。

例如，四川某公共部门积极顺应企业人力资源管理的变革潮流，实施“互联网+人力资源服务”战略，引进了现代化的人力资源一站式服务平台，实现了由传统人力资源管理向信息化人力资源管理的转型，通过查询工资账单、工资账单校对、社保计算器、微信工资条、在线费用申报以及员工网签合同，实现了对人力资源管理工作流程的有效简化。

3.3 积极争取公共部门的支持

公共部门领导者的支持是促进人力资源管理战略实施的重要前提。人力资源管理人员应向公共部门领导者阐述人力资源管理方法转变的重要意义，提升公共部门领导者对战略性人力资源管理理念的认识程度，提升公共部门管理者在人力资源管理战略制定过程中的参与度，降低人力资源管理战略实施的阻力。同时，人力资源管理人员应始终坚持以人为本思想，加大对人才引进和培养的投资力度，建立极具吸引力的薪酬分配制度和福利保障制度，完善晋升通道建设，激发工作人员的积极性。

3.4 引进优秀的人力资源管理人才

充分发挥人才优势是提升人力资源管理效率的重要前提。第一，企业应大力引进优秀的人力资源管理人才，对公共部门的人力资源总体状况进行合理评估，对人力资源的供求现状进行深入了解的基础上，制定完善的人力资源招聘计划。第二，公共部门应加大对人力资源管理人才的开发力度，定期开展培训活动，将员工培训、招聘考核、薪酬分配等作为主要内容，并对培训成果进行考核，提升人力资源管理人员的综合素质。第三，公共部门应充分发挥激励制度的效用，根据工作人员的职位以及对公共事业作出的贡献合理分配薪酬，调动工作人员的工作积极性。第四，公共部门应协助人力资源管理人员制定科学的职业生涯规划，予以其广阔的发展空间，促使人力资源管理人员树立良好的责任意识，为公共部门挖掘更多的人才。

4 结论

综上所述，通过转变人力资源管理理念，能够为人力资源管理计划的实施奠定良好的前提条件。在此基础上，完善信息化人力资源管理系统建设，积极争取公共部门的支持，有利于提升人力资源管理水平。此外，引进优秀的人力资源管理人才，能够焕发公共部门人力资源管理的生机。因此，在公共部门人力资源管理过程中，可以借鉴上述方法。

参考文献

[1]李卫平，张俊.战略性人力资源管理与组织绩效优劣的关系研究[J].现代工业经济和信息化，2017，7（03）：113-114+116.

[2]陈蕾.战略性人力资源管理与组织绩效优劣的关系研究[J].中国管理信息化，2017，20（02）：70-71.