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看“黔山贵水”新风景

2018-05-24

城市公共交通 2018年4期
关键词:金龙客运客车

3月9日,金龙客车39辆捷冠3正式交付贵州黔山贵水旅游客运有限公司(以下简称“黔山贵水旅游客运”)。

在交车仪式上,驾驶员们精神抖擞地整齐排列,让人直觉地感受到这个团队的纪律严明、管理的高标准。

入行已有12年之久,作为客运转型新锐的黔山贵水旅游客运总经理孙洁传授了她的管理经。

逐年下滑的公路运输市场、不断蓬勃的旅游业、飞速发展的互联网、政府的一系列政策支持以及贵州自然生态特色旅游持续升温……种种因素使身处客运管理的孙总早早嗅到其中的变化,发现了蕴藏其中的大量商机,很快着手推进企业变革与升级,迅速转变经营服务理念,借助互联网+布局全新业务形态。“我们主要从两方面着手:传统旅游和互联网平台的搭建。在传统旅游方面,我们和几大旅行社达成长期合作,制定推出全年的各类特色主题游,如夏季体验游、冬季的温泉养生游、党建红色旅游等,这样一来无论淡旺季都可稳步发展;在互联网搭建方面,本着资源科学配置的原则,我们重点打通上下游,针对学生出行、单位员工通勤、政府机关公务用车等群体需求,利用互联网平台进行联动,全面整合人、交通、旅游、服务资源,达到更高程度的资源优化,打造新型管理和业务模式。”

良好的管理是企业发展的基础,谈起孙总最重视的方面,第一位就是安全管理,例如定期组织驾驶员进行安全培训、微信群内随时提示天气和路况变化、车辆GPS等电子监管系统等等。其次是驾驶员的服务质量,公司设立了相应奖惩制度,监督并提高驾驶员的服务意识。

对企业经营、团队建设如此运筹帷幄的孙总,在车辆选择上也有她严苛的要求与独到的见解。“对于我们投资人来说,车辆不仅要产品好,还要求经济实惠,为公司带来最大效益。金龙客车的‘高颜值’、内部空间营造、安全节能技术配置、车辆细节……无论是服务旅游业还是政府企事业单位,都是我心中的首选。”孙总指着一排排动感流光的新车,掩不住内心的欣喜,她说,“后续我们还将采购金龙新能源产品继续扩充用车。”

在3月9日这吉祥的日子里交付的39辆金龙客车,将与黔山贵水旅游客运公司在创新路上共同“黔”行,势必为贵州省公共服务交通建设带来更多利好,也让“黔山贵水”事业蒸蒸日上。

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