网络图书分销渠道分析

赵娜

摘要：在信息时代，对图书销售的最大变革在于图书销售渠道的改变，大部分出版社和各种图书分销机构开始建立自己的网络图书分销渠道，所以销售渠道的维护对于企业产品销售就有着直接的影响。为此，越来越多的出版社或者分销机构都开始采用信息化技术来进行图书发行分销网络的建设。

关键词：图书；分销渠道

中图分类号：F 253.1 文献识别码：A 文章编号：1001-828X（2018）006-0-01

根据图书销售渠道和管理模式的分析，可以让系统设计人员和系统开发人员能更加清晰的了解图书分销管理系统的业务，从而使得所设计的圖书分销系统更符合用户的需求。

一、出版社的网络图书分销渠道形式

1.网络书店零售模式

网络书店零售模式是B2C模式的具体体现，无锡某出版社通过互联网，直接面向终端用户提供图书销售服务。网上书店销售，是以网络上销售图书产品为主，与网络上销售其它产品的销售模式并没有本质上的区别。

从技术上来看，网上书店零售模式，主要由人员、系统和网络组成；从商务模式上看，网上书店零售模式主要由网上购物系统、物流系统、支付系统和售后服务系统组成。用户在网上书店选择了合适的图书产品之后进行在线支付，服务提供商会根据用户的图书购买情况，使用第三方物流或者自建的物流体系来实现图书产品的派送。

近年来，网上购物环境越来越完善，出版社通过互联网来提供图书销售服务。例如，在2010年，未采用互联网图书销售模式之前，浙江出版社的图书年销售量仅500万元左右，到2011年采用了互联网图书销售模式之后，浙江出版社的图书销量就超过了800万元，到2016年，更是激增到了3000万元。这种实体书店与互联网销售的方式，实现了资源共享、资源互补和业务互动。

2.销售系统网络批发模式

销售系统网络批发模式是B2B模式的具体体现，出版社直接面向批发商或者中间销售商的图书销售模式。传统的出版社图书销售大多采用这种中间商的模式，而销售系统网络批发模式将这种图书销售模式进行了信息化，一方面，提高了图书销售过程中的信息流、物流和资金流的管理效率；另一方面，还可以使用传统的图书销售渠道资源，减少重新构建图书销售渠道所花费的资源。

通过对如上两种网络分销方式的分析，我们可以分别发现其中的优缺点。基于B2C的网上图书零售模式，出版社直接面向终端，可以有效地减少中间环节导致的资源浪费，但是这种模式需要消耗出版社和更多的资源来实现与客户端的管理；而基于B2B的网上图书销售模式，出版社只需要与少数的分销商进行交互即可，但是这种方式的渠道建设费用较多，而且也难以直接获得最终用户对图书的需求。

二、无锡某出版社区域分销管理模式

区域图书销售系统 LDS，是指管理无锡某出版社图书发行的网络销售系统，这个系统通过优化流程，实现了库存和销售综合管理控制的解决方案，对一些功能进行了高度智能化集成，这些功能包括采购、销售、库存以及信息决策分析等。销售系统的操作主要是由无锡某出版社的经销商和各分公司来执行的，例如直营店、批发商、经销商和分公司都能够直接访问该模式的采购管理、销售管理、库存管理和促销管理等功能。在客户端上他们的销售环节和形式是不同的，可以根据客户的需要进行管理，这样做的目的就是可以更好地去管理代理商，节省人力资源费用和市场开拓费用。一些独立的经营机构以及终端销售网点可以把仓库、物流、财务等系统同时管理，使分销速度加快。

无锡某出版社可以与各中间商或者各分支机构成为工作伙伴，通过图书销售系统定期向出版社提供各种汇总情况，其中包括销售及库存情况。出版社可以掌握更新的各种基础数据，同时对各中间商和分支机构的销售流程进行监管，及时向工作伙伴提供在线支持。无锡某出版社还可以向这些工作伙伴提供管理方案，包括采购流程、库存、客户信息、财务以及竞争对手数据分析等方面，从而满足无锡某出版社内部人员管理方面的全部需求。

三、出版社图书销售管理系统的建设需求

1.无锡某出版社图书信息和图书销售信息管理

在出版社图书销售系统中，应该对出版社所销售的图书基本信息、图书销售信息等内容进行存储管理。采用关系型数据库的方式，实现这些数据的统一管理和维护，提高图书及其销售信息的维护效率。

2.物流、资金流、信息流的共享

利用信息化技术，能够使无锡某出版社在向其分支机构销售图书产品时，实现物流、资金流和信息流的共享，从而方便无锡某出版社在图书销售过程中与分销机构之间进行信息共享。

除了如上所述的无锡某出版社图书销售及其管理信息的共享外，还需要注重系统性能的管理。无锡某出版社图书销售管理系统的建设应该考虑系统用户使用的便捷性，以及系统响应用户请求的效率。一方面无锡某出版社图书销售系统的界面设计应该要简单明了；另一方面，系统应该尽可能的优化，以提高系统响应用户请求的性能要求。

参考文献：

[1]容湘萍，肖学华.移动电子商务[M].重庆：重庆大学出版社，2016：99-101.

[2]王忠元.移动电子商务[M].北京：机械工业出版社，2015：65-96.